Maddington Toyota hält seine Werkstattböden mit der Tennant T12 sauber

Maddington Toyota ist eine Kombination aus Ausstellungsraum und Werkstatt in Perth, Westaustralien. Sie bieten ein umfassendes Kundenerlebnis mit einem Vertragshändler, Serviceleistungen und Ersatzteilen. Ihr Fokus liegt auf dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, indem sie die bestmögliche Erfahrung vom Kauf bis zum Service bieten, im Einklang mit der hohen Qualität von Toyota, die die Australier kennen und der sie vertrauen.

Herausforderung

Die Sauberkeit des Bodens in einer stark beanspruchten Kfz-Werkstatt ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Es gibt Schmutz und Verschüttungen von Öl, Fett, Chemikalien und allgemeinem Verkehrsaufkommen, sowie Reifenspuren und Flecken. 

Maddington Toyota betreibt eine der größten Service-, Wartungs- und Reparaturwerkstätten für Neuwagen in Westaustralien, die jedes Jahr Tausende von Kunden betreut. Bei einem so großen Fahrzeugaufkommen in der Werkstatt reichten Mopp und Eimer nicht aus. Das Serviceteam benötigte ein robustes Bodenreinigungssystem, mit dem die Sicherheit für Mitarbeiter und Kunden gewährleistet werden konnte und das die hohe Qualität des Kundenerlebnisses sicherstellt, auf das man stolz ist. Es musste eine Möglichkeit gefunden werden, die Böden sauber und sicher zu halten und gleichzeitig den Werkstattbetrieb aufrechtzuerhalten und den Serviceablauf so wenig wie möglich zu stören. 

Lösung

Um die Böden in der Werkstatt effizienter und effektiver reinigen zu können, bestellte Maddington Toyota die T12 Aufsitz-Scheuersaugmaschine von Tennant mit konventionellem Schrubbverfahren. Dazu gehörte auch das TOUCH-N-GO™-Steuermodul, das für eine einfache Bedienung sorgt, wobei die Bedienelemente für die Reinigung in der Mitte des Lenkrads angebracht sind. Die T12 Aufsitz-Scheuersaugmaschine ist kompakt, batteriebetrieben und wird mit einer Seitenschrubbbürste geliefert – ideal zum Manövrieren in geschäftigen Werkstätten mit engen Ecken. Anstelle von ec-H2O™ (reinigungsmittelfreie Reinigung) entschied sich Maddington Toyota für den herkömmlichen Schrubbmodus. Das bedeutet, dass sie ein geeignetes, von Tennant zugelassenes Reinigungsmittel in ihren Tank füllen, das bei Fett und Flecken wirksam ist. 

„Bei Maddington Toyota ist es wichtig, unserem Team ein sicheres Arbeitsumfeld zu bieten und unseren Kunden ein professionelles Bild zu vermitteln, das die Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Es war eine leichte Entscheidung, Tennant-Produkte für diese Lösung zu wählen“, meint Warwick Caston, Service-Manager bei Maddington Toyota.

Tennant passte perfekt zu den Werten von Maddington Toyota, einschließlich hoher Standards, des Einsatzes fortschrittlicher Technologien und eines hervorragenden Kundendienstes.