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Mechanisierung des Mopps

Wie modernisierte Bodenreinigungstechnologien starke Wettbewerbsvorteile verschaffen



Ein Wendepunkt in der mechanisierten Bodenreinigung

Sauberkeit ist für den Erfolg vieler Unternehmen wichtiger denn je. Da der Druck auf die Arbeitskräfte ständig steigt, suchen Unternehmen nach innovativen Wegen, um höhere Reinigungsstandards zu erreichen, die die Kundenzufriedenheit und -treue fördern – ohne dabei ihre Gewinne zu schmälern. Kleine Räume – von den Gängen eines größeren Einzelhandelsgeschäfts über die engen Räume eines Verbrauchermarkts oder eines Fachgeschäfts bis hin zu den stark frequentierten Toiletten und Pausenräumen – stellen eine besondere Herausforderung dar, da die Reinigung kleiner Räume immer noch stark von manuellen Verfahren wie der Bodenreinigung mit Mopp und Eimer abhängt. Zukunftsorientierte Einzelhändler – von großen Einzelhandelsketten bis hin zu einzelnen Geschäften – nehmen die Herausforderung der Reinigung von kleinen Räumen zunehmend in Angriff, indem sie maschinelle Reinigungstechnologien einsetzen, um eine zuverlässigere Reinigungsleistung zu erzielen und gleichzeitig erhebliche Betriebs- und Arbeitseffizienzen zu realisieren. Entscheidend ist, dass nicht nur der Druck des Marktes die schnelle Einführung der mechanisierten Bodenreinigung vorantreibt. Dank bedeutender technologischer Fortschritte sind kleine Scheuersaugmaschinen und andere kleine, mobile automatische Scheuersaugmaschinen erschwinglicher und schneller zu implementieren – und einfacher und kosteneffektiver in der Anwendung.

Da immer mehr Unternehmen eine neue Welle praktischer, modernisierter Bodenreinigungstechnologien nutzen, reduzieren sie nicht nur die Reinigungszeit und die Arbeitskosten – sie gewinnen auch mehr: leistungsfähigere Reinigungsmöglichkeiten, zuverlässigere Reinigungsleistung und zufriedenere Kunden und Mitarbeiter

In diesem Whitepaper werden die Gründe und die praktische Durchführung der Umstellung auf eine modernisierte Bodenreinigung eingehend erläutert, um Ihnen zu einem besseren Verständnis zu verhelfen:

Reinigung ist wichtiger denn je

Das Konzept der „Sauberkeit“ war schon immer eine wichtige Grundlage für Unternehmen. Saubere Räume sorgen für zufriedene und gesunde Kunden, schützen die Marke und den Ruf des Unternehmens und können sogar zur Steigerung der Produktivität beitragen. Im Jahr 2020 rückte das Thema Sauberkeit jedoch mehr denn je ins Rampenlicht, da die Pandemie die öffentliche Gesundheit in den Mittelpunkt des Interesses rückte. Die Menschen haben ein erhöhtes Bewusstsein für Sauberkeit entwickelt, und „sauber“ ist zum sichtbaren Synonym für „gesund und sicher“ geworden.1,2,3

Es ist davon auszugehen, dass sich das Bewusstsein und die Sensibilität für die Sauberkeit der Anlagen langfristig verändern werden. Während die Verbraucher (und Mitarbeiter) in den meisten Betrieben traditionell von einem Mindestmaß an Sicherheit und Sauberkeit ausgingen, wird dies heute nicht mehr als selbstverständlich angesehen. Dieses Vertrauen ist verschwunden, an seine Stelle ist das getreten, was Ernst & Young das Zeitalter des „besorgten Verbrauchers“ nennt.4

KLARE ERWARTUNGEN IM ZEITALTER DES BESORGTEN VERBRAUCHERS

85 % der Verbraucher
geben an, dass die SICHTBARE REINIGUNG SEHR WICHTIG IST5

7 von 10 Verbrauchern
geben an, dass sie beim Besuch von Einzelhandelsgeschäften MEHR AUF HYGIENE UND SAUBERKEIT achten6

1 von 4 Verbrauchern
geben an, dass REINIGUNG UND HYGIENE DER TOP-FAKTOR bei der Wahl des Geschäfts ist, das sie besuchen7

„Sauber“ ist jetzt ein starker Wettbewerbsvorteil

Da sich die Verbraucher auf Sauberkeit konzentrieren, verschaffen sich immer mehr Unternehmen einen starken Wettbewerbsvorteil, indem sie ihre Kundenerfahrungen auf der Grundlage außergewöhnlicher, zuverlässiger und vertrauenswürdiger Sauberkeit differenzieren. Und das gilt nicht nur für Hotels und Gastgewerbe – es betrifft Einzelhändler und kundenorientierte Unternehmen aller Art. Jetzt ist wirklich ein einzigartiger Moment, um diese Chance zu nutzen, denn 3 von 4 Verbrauchern geben an, dass sie langjährige Loyalitäten und Einkaufsgewohnheiten ändern.8 Indem sie diese vertrauensbildenden, sauberen Erlebnisse bieten, können Unternehmen das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden stärken, die immer wieder zurückkommen (und anderen davon erzählen). Jüngste Untersuchungen haben ergeben, dass Sauberkeit bei der Auswahl eines Supermarktes eine wichtige Rolle spielt und an dritter Stelle der wichtigsten Faktoren für die Wahl eines Boxenstopps steht.9

Arbeitskosten steigen weiter an

Die Arbeitskosten sind seit langem einer der größten Kostenfaktoren in den meisten Unternehmen. Bei der Reinigung und Instandhaltung von Anlagen kann der Arbeitsaufwand bisweilen mehr als die Hälfte des Budgets ausmachen. Es ist wahrscheinlich keine Überraschung, dass 78 % der Führungskräfte die Verbesserung der Produktivität als eine der wichtigsten Prioritäten ansehen.10

Doch während der Druck auf die Arbeitskräfte für die meisten Unternehmen nichts Neues ist, nimmt dieser Druck nun akut zu. Die Kosten für Einstellung, Schulung und Weiterbeschäftigung von Mitarbeitern sind höher denn je – und sie steigen weiter:

Piktogramm

2,4 % ANSTIEG der Gesamtarbeitskosten im Jahr 202011

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Unternehmen in 25 Staaten sehen eine ERHÖHUNG des MINDESTLOHNS im Jahr 202112

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NEUE ÜBERSTUNDENREGELUNGEN treten 2020 in Kraft13

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1.000 US-Dollar Durchschnittliche Kosten für die Schulung eines neuen Mitarbeiters14

Maschinen ergänzen – ersetzen jedoch nicht – Mitarbeiter

Mechanisierung wird in beliebigem Zusammenhang oft als Ersatz für menschliche Arbeit angesehen. Dies ist fast immer eine grobe Vereinfachung. Aber im Fall der modernisierten Bodenreinigung ist es ein echtes Missverständnis des potenziellen Mehrwerts. Da die Reinigung von Anlagen im Mittelpunkt des Interesses steht, nehmen die Unternehmen mehr Aufgaben wahr – häufigere Reinigung, gründlichere Reinigung, detailliertere Reinigung (Abwischen und Oberflächendesinfektion). Der Großteil dieser „Intensivierung“ kann nicht mechanisiert werden. Der eigentliche betriebliche Nutzen der mechanisierten Bodenreinigung liegt jedoch darin, dass die Mitarbeiter bei der routinemäßigen Bodenreinigung effizienter arbeiten können – so haben sie mehr Zeit, sich auf die wachsende Liste der Reinigungsaufgaben in der Anlage zu konzentrieren.

Es zeichnet sich eine Lösung ab: Mechanisierung des Mopps

Wir haben immer nach Möglichkeiten gesucht, die Reinigung einfacher, schneller und effektiver zu gestalten. Vom einfachen Besen, der auf das Jahr 2300 v. Chr. zurückgeht, bis hin zur Erfindung der ersten mechanisierten „Teppichkehrmaschine“ im Jahr 1858 haben wir die Mechanisierung kontinuierlich zur Verbesserung der Reinigung genutzt.15 Das Ziel der Mechanisierung bestand nie darin, den Faktor Mensch aus der Reinigung zu verdrängen, sondern vielmehr darin, die Reinigung effizienter zu gestalten, damit die Mitarbeiter mehr Zeit für andere Dinge haben.

Jetzt sind der einfache Mopp und der Eimer bereit für einen modernen Wandel in der Entwicklung der Reinigung – insbesondere, wenn es um die Reinigung kleinerer Flächen in Einzelhandelsumgebungen geht, einschließlich enger Gänge, kleiner Eingangsbereiche und stark beanspruchter Toiletten und Pausenräume. Immer mehr Einzelhändler unterschiedlicher Größe und Art setzen auf die „Mechanisierung des Wischmopps“ und nutzen Bodenreinigungstechnologien wie kleine Scheuersaugmaschinen, um die Reinigungsleistung in kleineren Räumen und schwer zugänglichen Bereichen zu erhöhen. 

Mechanisierte Bodenreinigung für kleine Flächen bringt breite Wettbewerbsvorteile

Die zunehmende Bedeutung der Sauberkeit von Anlagen und die steigenden Arbeitskosten sind die beiden Hauptgründe für die rasche Umstellung der Einzelhändler auf modernisierte Bodenreinigung von Kleinflächen. Diejenigen, die erfolgreich „den Wischmopp mechanisiert“ haben, realisieren jedoch eine viel größere Bandbreite an geschäftlichem Nutzen. Mit anderen Worten, mechanisierte Scheuersaugmaschinen können viel mehr als nur eine schnellere Bodenreinigung bieten:

REINIGUNGSLEISTUNG

Reinigt und poliert Böden effektiver.

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Sicherstellung durchgängig sauberer Räume, um die Kunden zu begeistern. 

EFFIZIENZSTEIGERUNG

Ermöglicht eine schnellere Bodenreinigung und reinigt enge Räume mit Leichtigkeit und Konsistenz.

MITARBEITERZUFRIEDENHEIT

Reduzierung der physischen Belastung des Personals, so dass es mehr Zeit für andere Aufgaben hat.

SICHERHEIT

Reduzierung der Rutsch- und Sturzgefahr und der Sicherheitsrisiken für das Personal, die durch schwere Putzeimer entstehen.

ÖFFENTLICHE GESUNDHEIT

Sicherstellung einer effektiveren Reinigung und Verringerung des Risikos einer Kreuzkontamination durch schmutziges Wischwasser.

NACHHALTIGKEITS-

Reduzierung des Verbrauchs von Wasser und Reinigungschemikalien.

UMVERTEILUNG DER ARBEIT

Eine schnellere Reinigung bedeutet, dass das Personal mehr Zeit für andere Aufgaben hat.

Wettbewerbsvorteile der modernisierten Bodenreinigung in kleinen Räumen

Maximierung der Reinigungsleistung

Die heutigen fortschrittlichen automatischen Scheuersaugmaschinen sind in der Lage, eine Vielzahl harter Oberflächen zu reinigen, und sie sind so konzipiert, dass sie von leichten Anwendungen bis hin zu den schwierigsten Anforderungen alles bewältigen können. Ganz gleich, ob es sich um die routinemäßige Reinigung der Gänge eines Mini-Marktes oder um die schwierigeren Reinigungsanforderungen in Toiletten oder sogar in einem gastronomischen Funktionstrakt handelt – die automatischen Scheuersaugmaschinen kombinieren Hochdruckschrubben mit dem präzisen Einsatz von Reinigungsmitteln, um eine bessere Reinigungsleistung als bei der manuellen Bodenreinigung mit Mopp und Eimer zu erzielen. Ein Grund für diese verbesserte Reinigungsleistung: Mechanisierte Scheuersaugmaschinen wenden ein kraftvolles Schrubbverfahren an, das tief reinigt. 

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Seien wir realistisch: Kein Kunde möchte einen schmutzigen Mopp und Eimer sehen. Aber heute möchten die Kunden zunehmend wissen, dass gereinigt wird, und der Nachweis einer kontinuierlichen Reinigung verschafft den Kunden Gewissheit. Kleine Scheuersaugmaschinen können gefahrlos während der Geschäftszeiten eingesetzt werden und stören viel weniger als die Reinigung mit Mopp und Eimer. So können Unternehmen ihren Kunden demonstrieren, dass sie kontinuierlich reinigen und die Gesundheit und Sicherheit ihrer Kunden und Mitarbeiter schützen. 

Steigerung der Arbeitseffizienz

Auch wenn die tatsächliche Effizienz von den Besonderheiten des zu reinigenden Raums abhängt, haben Studien ergeben, dass Scheuersaugmaschinen im Vergleich zur Reinigung mit Wischmopp und Eimer eine drastische Steigerung der Reinigungseffizienz bewirken können. Studien haben gezeigt, dass die Reinigung mit einer automatischen Scheuersaugmaschine bis zu 6-8 Mal schneller sein kann als die manuelle Reinigung mit einem Wischmopp.16

Neuzuweisung des Personals

Da die Mitarbeiter deutlich weniger Zeit damit verbringen, mit Wischmopp und Eimer zu hantieren, ist das Endergebnis kein Personalabbau – schließlich haben die meisten Einzelhändler, Mini-Märkte und Restaurants jede Menge Arbeit zu erledigen. Vielmehr können die Unternehmen ihr Personal anderweitig einsetzen, um mehr Zeit für andere Aufgaben zu haben. Dies kann den Schwerpunkt auf intensivere Reinigungsaufgaben wie das Abwischen von Oberflächen und die Desinfektion legen – oder es kann bedeuten, dass die Mitarbeiter mehr Zeit haben, um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. 

Verbesserte Sicherheit

Die Kosten für typische Unfälle durch Ausrutschen und Stürze belaufen sich auf 40.000 US-Dollar – und mehr als die Hälfte der Unfälle durch Ausrutschen, Stolpern und Stürze sind auf ein Problem mit der Lauffläche zurückzuführen.17 Kleine Scheuersaugmaschinen können dieses Risiko – für Mitarbeiter und Kunden – durch eine Wasseraufnahme von nahezu 100 % und eine wesentlich schnellere Trocknungszeit sofort und erheblich verringern. Kurz gesagt, eine automatische Scheuersaugmaschine hinterlässt keine großen, nassen und rutschigen Fußböden wie die Reinigung mit Mopp und Eimer. Außerdem können die Mitarbeiter das Verletzungsrisiko verringern, da sie keinen schweren Wischeimer tragen müssen. 

Schutz der öffentlichen Gesundheit

Eine grundlegende, routinemäßige Bodenreinigung kann eine große Rolle bei der Schaffung gesunder, sicherer Räume und der Verringerung von Risiken für die öffentliche Gesundheit in einem Unternehmen spielen. Automatische Scheuersaugmaschinen bieten in dieser Hinsicht einen entscheidenden Vorteil: Durch die Reinigung mit deutlich saubererem Wasser wird das Risiko einer Kreuzkontamination, die durch die Ansammlung von Krankheitserregern im schmutzigen Wischwasser entsteht, erheblich reduziert. Darüber hinaus ermöglichen automatische Scheuersaugmaschinen einen präziseren Einsatz von Reinigungsmitteln, die für ihre Wirksamkeit spezifische Verdünnungen benötigen.

Nachhaltige Einsparungen

Dank präziserer chemischer Verdünnung und Hochdruckschrubben können automatische Scheuersaugmaschinen Böden mit weniger Wasser und weniger Reinigungsmitteln effektiv reinigen. Die kleinen Scheuersaugmaschinen von heute sind zudem beeindruckend energieeffizient. Viele verwenden eine hochentwickelte Lithium-Ionen-Batterietechnologie, die die Abhängigkeit von nicht erneuerbaren Energiequellen eliminiert, die Luftqualität in Innenräumen aufrechterhält und die Sicherheitsrisiken für das Personal und die Zeitkosten, die mit der herkömmlichen Batteriewartung verbunden sind, reduziert. Und schließlich trägt die Wasseraufnahme von nahezu 100 % dazu bei, chemische Dämpfe und Gerüche zu mindern und die Luftqualität zu verbessern. 

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung

Nicht nur die Kundenzufriedenheit wirkt sich auf die modernisierte Bodenreinigung aus – auch die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert sich logischerweise. Kleine Scheuersaugmaschinen verringern die körperliche Belastung bei der Bodenreinigung erheblich, denn sie ermöglichen es den Beschäftigten, aufrecht zu stehen und mit nur einem Knopfdruck zu reinigen. Auch die Beschäftigten wissen es zu schätzen, dass sie mit kleinen Scheuersaugmaschinen eine gleichmäßigere und gründlichere Arbeit leisten können. Insgesamt hilft dies den Unternehmen, hohe Fluktuationskosten zu bekämpfen und ihre Mitarbeiter zu halten.

Neue Fortschritte vereinfachen den Weg zur mechanisierten Bodenreinigung

Die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Vorteile der mechanisierten Bodenreinigung sind größtenteils nicht neu. Neu sind die Fortschritte in der Technologie der kleinen Scheuersaugmaschinen, die die drei häufigsten Hindernisse aus dem Weg räumen, die Unternehmen bisher davon abgehalten haben, diese wertvollen Werkzeuge zu nutzen:

Einfache Bedienbarkeit und leichte Handhabung

Schulung zur Bedienerfreundlichkeit war auch immer ein wichtiges Anliegen. Die Reinigung mit Mopp und Eimer wird typischerweise als extrem einfach angesehen. In der Realität zeigt die Wissenschaft jedoch, dass die manuelle Bodenreinigung ein hohes Risiko und ein hohes Fehlerpotenzial birgt. Im Gegensatz dazu sind die heutigen kleinen Scheuersaugmaschinen von Grund auf so konzipiert, dass sie den Komfort und die Leichtigkeit von Mopp und Eimer mit der Reinigungsleistung einer automatischen Scheuersaugmaschine kombinieren. Diese Geräte erleichtern die Reinigung im Vergleich zu Mopp und Eimer – sie verringern das Risiko von Schmutzwasser, sorgen für eine angemessene Verdünnung des Reinigungsmittels, verkürzen die Trocknungszeiten, verbessern die Ergonomie des Bedieners usw. Die kleinen Scheuersaugmaschinen sind trotz ihrer ausgefeilten Technik der einfachere und leichtere Weg zu einer zuverlässigen Bodenreinigung.

Zuverlässige Betriebszeit und Self-Service-Wartung

Die Scheuersaugmaschinen von heute sind unglaublich zuverlässig und wartungsfreundlich – sie sind so konstruiert, dass sie kontinuierlich und zuverlässig eine bestimmte Anwendung bewältigen können – unabhängig davon, ob es sich um eine schwere Aufgabe oder eine leichtere Reinigung handelt. Das gleiche unkomplizierte, bedienerorientierte Design, das diese neue Welle von Scheuersaugmaschinen benutzerfreundlich macht, ermöglicht auch eine einfache, selbständige Wartung. Sie sind so konstruiert, dass das Personal Fehler schnell und einfach beheben und Wartungsarbeiten durchführen kann, ohne den OEM-Service in Anspruch nehmen zu müssen. Dieser Self-Service optimiert die Betriebszeit und Zuverlässigkeit weiter, reduziert die Servicekosten und senkt die Gesamtkosten für die Reinigung.

Mehrwert in jedem Preissegment

Die Kosten können ein Hindernis bei der Einführung moderner Reinigungstechnologien sein – nicht, weil diese Maschinen teuer sind, sondern eher, da der Vergleichswert ein Mopp und Eimer für 50 US-Dollar ist. Heutzutage gibt es jedoch kleine Scheuersaugmaschinen für die meisten Bedürfnisse und Preisklassen – von preisgünstigen Lösungen für leichte Reinigungsaufgaben bis hin zu Scheuersaugmaschinen, die sich auch für schwerere, anspruchsvolle Reinigungsaufgaben eignen. Die Erstinvestition mag höher sein als bei Wischmopp und Eimer, aber das wachsende Angebot an modernisierten, automatischen Bodenreinigungstechnologien ermöglicht es Unternehmen, das richtige Werkzeug für ihre Bedürfnisse auszuwählen – und damit zu beginnen, die vielfältige Rendite ihrer Investition zu realisieren. 

Wie Sie wissen, ob Ihr Unternehmen für die mechanisierte Bodenreinigung bereit ist

Immer mehr Unternehmen setzen auf mechanisierte Bodenreinigungstechnologien und gewinnen dadurch schnell Wettbewerbsvorteile für ihre Kunden und ihren Betrieb. Doch wie können Sie entscheiden, ob jetzt der richtige Zeitpunkt für Ihr Unternehmen ist, um den „Mopp zu mechanisieren“? Der erste Schritt besteht darin, Ihre allgemeinen strategischen Prioritäten zu berücksichtigen. Was sind Ihre größten Ziele für das nächste Jahr – oder die nächsten fünf Jahre? Eine modernisierte Bodenreinigung kann Ihnen helfen, diese Ziele zu erreichen:

VERBESSERUNG DER KUNDENERFAHRUNG/-ZUFRIEDENHEIT

Die mechanisierte Bodenreinigung kann Ihre Bodenreinigungsleistung schnell steigern und Ihnen dabei helfen, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zu ziehen und sich von der Masse durch gleichbleibend saubere, glänzende Böden abzuheben, was das Vertrauen Ihrer Kunden in die Gesundheit und Sicherheit Ihres Unternehmens stärkt.

VERBESSERUNG DER KUNDENERFAHRUNG/-ZUFRIEDENHEIT

Eine modernisierte Bodenreinigung kann Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, effizienter zu reinigen, die Arbeitskosten für die Bodenreinigung zu reduzieren – und es Ihnen ermöglichen, Personalstunden für andere Aufgaben einzusetzen, um die Effizienz zu steigern.

SCHUTZ SICHERER UND GESUNDER RÄUME

Die modernisierte Bodenreinigung erhöht sofort die Sauberkeit und Sicherheit Ihrer Anlagen, indem sie eine Reinigungsleistung von 100 % mit sauberem Wasser gewährleistet, eine angemessene Verdünnung der Reinigungsmittel bietet und das Risiko des Ausrutschens und Stürzens drastisch verringert.

STEIGERUNG DER MITARBEITERZUFRIEDENHEIT UND -BINDUNG

Die mechanisierte Bodenreinigung verringert die körperliche Belastung bei der Bodenreinigung und verschafft den Mitarbeitern wieder Zeit für andere Aufgaben. Dies trägt zu höherer Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei – und damit zu höherer Produktivität und weniger Mitarbeiterfluktuation.

Tipps für den Erfolg

Fortschrittliche Technologien für automatische Scheuersaugmaschinen sind einfacher zu implementieren und zu nutzen als je zuvor, so dass die Einführung dieser Geräte für kleine Einzelhandelsunternehmen wesentlich leichter zu bewerkstelligen ist. Diese Tipps und Schwerpunkte können Ihnen helfen, die modernisierte Bodenreinigung in Ihrem Unternehmen schneller, reibungsloser und erfolgreicher einzuführen:

1. Die Wahl des richtigen Modells

Es ist wichtig, die relativen Vorteile der verschiedenen Modelle an Bodenreinigungsmaschinen zu berücksichtigen. Im Allgemeinen gibt es drei Optionen für Ihr Bodenpflegeprogramm:

  • Eigen- oder In-House-Reinigung: Kauf von Maschinen und Zubehör; Einstellung von Arbeitskräften.
  • Ausgelagerte Reinigung: Beauftragen Sie ein Reinigungsunternehmen und kaufen Sie sozusagen „das Ergebnis“.
  • Hybride Reinigung: Kauf von Maschinen und Zubehör; Auslagerung von Arbeiten.

2. Richtiges Produkt/Maschinen

Bei der großen Auswahl an Schrubbtechnologien, die heute zur Verfügung stehen, ist es wichtig, die richtigen Geräte sorgfältig auszuwählen – und eine Partnerschaft mit dem richtigen Hersteller einzugehen.

  • Anwendung: Entscheiden Sie sich für ein Produkt, das zu den spezifischen Anwendungsfällen in Ihrem Unternehmen passt.
  • Erwartete Lebensdauer: Entscheiden Sie sich für ein Produkt, das Ihrer erwarteten Lebensdauer entspricht – d. h. wie lange Sie die Maschine nutzen möchten, um den ROI voll auszuschöpfen.
  • Abstimmung von Preis und Nutzen: Der Preis ist ein wesentlicher Faktor, jedoch sollten Sie darauf achten, dass Sie ein Produkt wählen, dessen Gesamtwert (Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Langlebigkeit, Unterstützung durch den Hersteller usw.) seinem Preis entspricht.

3. Fokus auf Prävention und erste Eindrücke

Sie wissen, dass der erste Eindruck entscheidend ist – 95 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Sauberkeit aus einem guten Geschäft ein hervorragendes Geschäft machen kann.18 Saubere, glänzende Böden sind die buchstäbliche Grundlage für einen positiven ersten Eindruck. Als Unterstützung für Ihr regelmäßiges Bodenreinigungsprogramm sollten Sie folgende Tipps beachten:

  • Durch das Anbringen von Matten in den Eingangsbereichen können Sie die Verschmutzung um 80-90 % verringern.19
  • Es sollten kleine, wendige Scheuersaugmaschinen und Staubsauger verwendet werden, um zu verhindern, dass der Schmutz in andere Räume des Schulgebäudes getragen wird. 

4. Überlegungen zum Umgang mit Verschüttungen

Die routinemäßige Bodenreinigung ist wichtig, aber verschüttete Flüssigkeiten stellen eine große Herausforderung dar. Wenn verschüttete Flüssigkeiten nicht beseitigt werden, dann erhöht sich das Risiko und der gute Ruf leidet.

  • Implementieren Sie ein Verfahren zur Handhabung von verschütteten Flüssigkeiten, um die Arbeitssicherheit für Ihre Kunden und Mitarbeiter zu erhöhen.
  • Verwenden Sie kleine Scheuersaugmaschinen zur schnellen Reinigung und zur Beseitigung von Nässe, damit der betroffene Bereich trocken ist und sofort von den Kunden betreten werden kann.

5. Mitarbeiterschulung

Die kleinen Scheuersaugmaschinen von heute sind leichter denn je zu erlernen und anzuwenden. Um die Vorteile einer effektiveren und effizienteren mechanisierten Bodenreinigung zu nutzen, ist es jedoch unabdingbar, dass Sie sich ausreichend Zeit für die Schulung Ihrer Mitarbeiter nehmen.

  • Fördern Sie die Akzeptanz der Mitarbeiter, indem Sie ihnen die Vorteile einer einfacheren, schnelleren Reinigung und geringeren körperlichen Belastungen/Risiken vermitteln.
  • Sorgfältige Schulungen der Mitarbeiter für den „richtigen“ Gebrauch der kleinen Scheuersaugmaschinen, unter Verwendung von Arbeitshilfen wie Wandtafeln und Videos.
  • Erstellen Sie ein erfolgreiches Einarbeitungsprogramm und führen Sie regelmäßige Nachschulungen durch, um die Einhaltung der Reinigungsvorschriften zu unterstützen.

Mit dem Tempo der "Neuen Normalität" Schritt halten

In der Geschäftswelt war es schon immer wichtig, „auf dem neuesten Stand“ zu sein. Ob es sich um neue Trends, neue Kundenerwartungen oder -bedürfnisse oder neue Technologien handelt, Sie halten Ihre Kunden bei der Stange, indem Sie sie davon überzeugen, dass Sie ihnen bei der Lieferung dessen, was sie möchten, einen Schritt voraus sind (noch bevor sie wissen, dass sie es möchten). Aber der größte Trend heutzutage hat nichts mit dem zu tun, was in den Regalen oder auf der Speisekarte steht – es ist das Erlebnis, das Sie bieten. Dieser Trend hat sich in der COVID-19-Welt noch dramatisch verstärkt. Mehr denn je beurteilen Kunden ihre gesamte Erfahrung auf der Grundlage des ersten Eindrucks vom Erscheinungsbild und der Sauberkeit Ihrer Räumlichkeiten.

Glücklicherweise kommen diese steigenden Erwartungen genau zur rechten Zeit mit einer neuen Generation von einfach zu bedienenden und kostengünstigen Reinigungstechnologien – wie zum Beispiel kleinen, wendigen Mikro-Scheuersaugmaschinen. So wie der Staubsauger die Reinigung von mit Teppich ausgelegten Flächen verändert hat, so verändert der zunehmende Einsatz von automatischen Scheuersaugmaschinen die Reinigung von Hartböden in kleinen, engen Räumen von Einzelhändlern jeder Größe – von großen Einzelhändlern bis hin zu Verbrauchermärkten und Fachgeschäften.

Doch heute haben die Unternehmen die Möglichkeit, dieser Welle voraus zu sein und sich starke Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Durch den Einsatz modernster Bodenreinigungstechnologien können Unternehmen in kürzester Zeit ein Kundenerlebnis schaffen, das sich von der Masse abhebt, unschätzbares Vertrauen und Loyalität bei den Kunden schafft und einen messbaren Mehrwert für das Unternehmen bringt. Ebenso wichtig ist, dass der Einsatz dieser einfachen Geräte die betriebliche Effizienz, die Produktivität und die Mitarbeiterzufriedenheit schnell steigern kann, was sich unter dem Strich positiv auf Ihren Gewinn auswirkt.

Sind Sie bereit, Ihre Flotte für die Reinigung kleiner Räume zu modernisieren?
Für weitere Informationen oder um herauszufinden, ob kleine Scheuersaugmaschinen für Sie geeignet sind, kontaktieren Sie uns.

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Hinweise

1 https://www.deloittedigital.com/content/dam/deloittedigital/us/documents/offerings/offering-20200626-safety-cleanliness-covid.pdf

2 https://www.ey.com/en_gl/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19

3 https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/survey-us-consumer-sentiment-during-the-coronavirus-crisis

4 https://www.ey.com/en_gl/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19

5 https://www.deloittedigital.com/content/dam/deloittedigital/us/documents/offerings/offering-20200626-safety-cleanliness-covid.pdf

6 https://www.ey.com/en_gl/consumer-products-retail/how-to-serve-the-anxious-consumer-after-covid-19

7 https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/survey-us-consumer-sentiment-during-the-coronavirus-crisis

8 https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/retail/our%20insights/how%20covid%2019%20is%20
changing%20consumer%20behavior%20now%20and%20forever/how-covid-19-is-changing-consumer-behaviornow-and-forever.pdf

9 https://www.gasbuddy.com/newsroom/pressrelease/957?fvm=1

10 https://www.cmmonline.com/articles/survey-says

11 U.S. Bureau of Labor Statistics

12 Wolters Kluwer Legal & Regulatory U.S.

13 U.S. Department of Labor (Arbeitsministerium)

14 Bizlibrary.com

15 https://www.popularmechanics.com/technology/gadgets/a20973/history-of-the-vacuum-cleaner/

16 Zeit für die Reinigung von 100 m² (≈ 1.100 sq ft) basierend auf dem ISSA 612 Reinigungszeitrechner

17 https://www.cdc.gov/homeandrecreationalsafety/falls/data/index.html?CDC_AA_refVal=https%3A%2F%2Fwww.cdc.
gov%2Fhomeandrecreationalsafety%2Ffalls%2Ffallcost.html

18 https://facilityexecutive.com/2017/11/business-cleanliness-matters-to-consumers/

19 https://www.cleanlink.com/sm/article/Proper-Matting-Keeps-Entryways-Clean--13381

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