Seguridad y conformidad de productos

Política de seguridad del producto

Tennant Company se compromete a proporcionar a los clientes productos seguros:

• Realizando una investigación, un desarrollo y un diseño rigurosos de productos que cumplan o superen las normas y regulaciones de seguridad aplicables y haciendo pruebas para validar los objetivos de seguridad del diseño;
• Manteniendo los procedimientos de compra, producción y control de calidad para fabricar productos que logren los objetivos de seguridad del diseño;
• Identificando los posibles riesgos, a través de equipos interdisciplinarios, que pueden surgir al utilizar productos Tennant y mitigando los riesgos resultantes:
• Estimando y evaluando los riesgos para determinar el nivel requerido para reducir los riesgos;
• Implementando medidas de diseño intrínsecamente seguras para eliminar los peligros siempre que sea posible;
• Proporcionando medidas técnicas de protección para reducir al mínimo la exposición a los riesgos; y
• Proporcionando etiquetas de advertencia adecuadas y otras marcas en los productos en un esfuerzo por reducir al mínimo los riesgos de uso indebido y un comportamiento negligente de acuerdo con las normativas aplicables;
• Usando declaraciones precisas, concisas y claras en los esfuerzos publicitarios y de venta de productos;
• Educando a los clientes sobre el funcionamiento y uso seguros de los productos Tennant y respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes; y
• desarrollando y supervisando el avance de la tecnología en el campo de la seguridad e incorporando los dispositivos de seguridad aplicables en nuestros productos cuando se demuestre que son fiables y prácticos.

Recursos de seguridad del producto

Tennant Company se compromete a superar las expectativas de los clientes y a cumplir con los requisitos normativos y del sistema de gestión de calidad. Todos nuestros empleados están dedicados a la innovación y mejora continuas en todos los aspectos de nuestro negocio. En respeto a su legado de gestión de calidad, Tennant Company y sus empleados se atienen férreamente a esta política.

Desarrollo y pruebas

Pruebas y evaluaciones

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Tennant Company cuenta con la certificación ISO 9001.  Como se describe en la Directiva de maquinaria de la Unión Europea (2006/42/CE), y tal como se requiere como parte de la vigilancia de fábricas de terceros cuando se recibe la aprobación para aplicar un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional o una marca de organismo notificado en una máquina Tennant, el fabricante debe operar un sistema de gestión de la calidad para probar el diseño, la fabricación, la inspección final y que la prueba se haga siempre de acuerdo con los procesos documentados y que esta se mantenga actualizada. El sistema de gestión de la calidad debe ser revisado formalmente a intervalos regulares por un organismo notificado para garantizar que el fabricante mantiene y aplica el sistema de calidad. 

PRUEBAS DE SEGURIDAD DEL PRODUCTO

Tennant Company lleva mucho tiempo participando directamente en el desarrollo y en la aplicación de normas de seguridad de productos para la industria de la limpieza, que pueden encontrarse en la serie IEC-60335-2. Todos los productos vendidos por Tennant se prueban según la norma aplicable en función del tipo de máquina. Estas normas se desarrollan bajo la dirección del Comité Técnico 61 de la Comisión Electrotécnica Internacional, específicamente el Subcomité 61J. Tennant está representada a nivel de comité nacional por los Estados Unidos, los Países Bajos e Italia en los comités de la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI). Además, un empleado de Tennant ocupa actualmente el puesto de presidente del Subcomité 61J.

Salud y seguridad del operario

ERGONOMÍA

El equipo de diseño de Tennant Company comienza cada proyecto pensando siempre en el operario. Algunos ejemplos de consideraciones en las que se piensa en el operario incluyen: seguridad del operario y de los usuarios, cómo se utilizará el producto, fácil acceso a los controles de la máquina, líneas de visión del operario alrededor de la máquina, fuerzas necesarias para accionar los controles y acceder a los componentes de la máquina para su uso y mantenimiento, y espacio para la cabeza/las piernas para el operario. Estos factores, y muchos otros, se estudian a fondo para hacer que nuestro equipo sea intuitivo, seguro y cómodo de usar durante largos períodos de tiempo.

Para guiar nuestro enfoque en el operario, los equipos de desarrollo hacen uso de los estándares internacionales como los de la Organización Internacional de Normalización. Esta información proporciona mediciones esenciales del cuerpo humano para diversas poblaciones globales de géneros y rangos de tamaño desde el percentil 5 al 95. Además de estas mediciones, se han ideado prácticas recomendadas para muchas interfaces de usuario comunes. Estas incluyen fuerzas de accionamiento, geometría del ocupante sentado y recomendaciones de tamaño y contraste de pantallas. La aplicación conjunta de estas medidas y recomendaciones permiten a Tennant crear productos fáciles de usar, reducir la fatiga y hacer que el trabajo que hacen nuestros clientes sea más agradable.

RUIDO / SONIDO Y VIBRACIÓN

Los operarios disfrutan de un beneficio adquirido tras años de diseño y de enfoque en los estándares de Tennant Company que se centran en la reducción del ruido audible y del nivel de vibraciones. Nuestras máquinas son las mejores de su clase en este aspecto.. Además, cada máquina cumple con los requisitos especificados en la serie de normas de la CEI: IEC 60335-2 para ruido audible y vibración. Estos parámetros se enumeran en las especificaciones de la máquina que se encuentran en el manual del operario, según sea necesario.

Experiencia del cliente

Formación del cliente

Abastecimiento responsable y transparencia

Tennant Company está comprometida con las prácticas comerciales éticas, por lo que mantenemos la transparencia en toda nuestra cadena de suministro y trabajamos con nuestros proveedores para un abastecimiento responsable. Tennant utiliza un acuerdo de proveedor que exige a sus proveedores directos que cumplan con todas las leyes y normativas aplicables y con las expectativas fundamentales que se exigen de los proveedores de Tennant, que incluyen el cumplimiento con los altos estándares éticos de Tennant. La dedicación de Tennant hacia un abastecimiento responsable y la transparencia es fundamental para la forma en que la que realizamos los negocios.

CONFLICT MINERALS POLICY

Tennant Conflict Minerals Policy

MINERALES DE CONFLICTO

Tennant Company se preocupa por la relación que hay entre la extracción ilegal y el comercio de recursos naturales, las violaciones de derechos humanos asociadas, los conflictos y la degradación medioambiental. Estos problemas son graves en las provincias orientales de la República Democrática del Congo (RDC) en lo que respecta a la extracción y el comercio de minerales de tantalio, estaño, tungsteno y oro, que fluyen a los mercados mundiales a través de la RDC y de los países colindantes.

Tennant cumple con todas las leyes y normativas aplicables. Esto incluye el cumplimiento de la Sección 1502 de la Ley Dodd Frank, que requiere que las empresas que cotizan en bolsa revelen hasta qué punto sus productos incluyen tungsteno, tantalio, estaño y oro obtenido de las minas controladas por las milicias rebeldes ubicadas en la República Democrática del Congo y los países colindantes. Aunque Tennant no obtiene metales directamente de minas o fundiciones, nos comprometemos a mejorar progresivamente nuestra capacidad de rastrear minerales en conflicto hasta sus fuentes a través de las diversas etapas en nuestra cadena de suministro. Además, animamos a nuestros proveedores que fabrican componentes, piezas o productos que contienen estaño, tantalio, tungsteno y/u oro a trabajar para obtener esos materiales de fundiciones identificadas como fundiciones conformes a través del proceso de evaluación de la Iniciativa de Minerales Responsables.

También se anima a nuestros proveedores a definir, implementar y comunicar a los proveedores secundarios su propia política, describiendo su compromiso con el abastecimiento responsable de estos materiales, el cumplimiento legal y las medidas para la implementación. Esperamos que nuestros proveedores trabajen con los subproveedores para rastrear de forma fiable estos materiales al menos hasta el nivel de fundición (por ejemplo, utilizando la Plantilla de Información de la Iniciativa de Minerales Responsables para informar de los fundidores de dichos minerales a Tennant Company). También animamos a nuestros proveedores a apoyar los esfuerzos de la industria para mejorar la trazabilidad y las prácticas responsables en las cadenas de suministro globales de minerales.

Tennant se compromete a revelar su progreso en relación con los minerales en conflicto como parte de su informe anual de sostenibilidad y de acuerdo con los requisitos legales. Las inquietudes e infracciones de esta política pueden notificarse poniéndose en contacto con la Línea directa de ética de Tennant.

Formulario de divulgación especial (SD) e informe de minerales de conflicto

INICIATIVA DE MINERALES RESPONSABLES

Tennant Company es miembro activo de la Iniciativa de Minerales Responsables (RMI) y ha formado parte de un Equipo de compromiso de fundiciones responsable de auditar fundiciones de oro en Brasil para cumplir con el Proceso de Garantía para una Refinación Mineral Responsable (RMAP).

ALCANCE

REACH (CE 1907/2006) es el Reglamento Europeo sobre Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Productos Químicos. Entró en vigor en 2007, sustituyendo a la legislación anterior sobre productos químicos en la Unión Europea (UE). REACH es un reglamento creado para mejorar la protección de la salud humana y del medio ambiente frente a los riesgos que plantean los productos químicos, al tiempo que aumenta la competitividad de la industria química de la UE. REACH también fomenta enfoques alternativos para la evaluación de riesgos de sustancias para reducir el número de pruebas en animales.

Tennant se compromete con la cadena de suministro para obtener la información adecuada para cumplir con las obligaciones de comunicación del Reglamento REACH. En virtud del artículo 33(1) de REACH, las empresas que comercializan productos en el Espacio Económico Europeo deben comunicar las Sustancias Altamente Preocupantes (SVHC) contenidas en los artículos de más de 0,1 % de peso sobre peso (p/p) de la lista de Sustancias Candidatas a Altamente Preocupantes de la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA) para Autorización (Candidata SVHC) e información necesaria sobre su uso seguro.

Tennant Company está dentro del ámbito del Reglamento (CE) 1907/2006 sobre Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de productos químicos (REACH) de la Unión Europea. Nos comprometemos a demostrar el cumplimiento de la diligencia debida para comunicar Sustancias Altamente Preocupantes (SVHC) en el futuro. Tennant proporcionará una declaración de conformidad según el Artículo 33 del Reglamento a través de nuestro compromiso regular con el proveedor.

ROHS

La Directiva sobre Restricción de Sustancias Peligrosas en Equipos Eléctricos y Electrónicos (RoHS) es una Directiva de la Unión Europea (UE) cuyo objetivo es proteger el medio ambiente y la salud pública. La Directiva RoHS se creó como respuesta al aumento de la producción y el uso de equipos eléctricos y electrónicos (“EEE”), que ha dado lugar a una cantidad creciente de residuos eléctricos y electrónicos. Durante el uso, la recogida, el tratamiento y la eliminación de dichos residuos, los productos pueden liberar sustancias nocivas, que pueden causar graves problemas medioambientales y de salud.

RoHS 2 se refiere a la Directiva 2011/65/UE, que sustituyó a la primera Directiva RoHS 2002/95/CE (RoHS 1) y entró en vigor el 21 de julio de 2011. Esta actualización promueve el reciclado de los equipos eléctricos y electrónicos (EEE) y garantiza un marco de igualdad para los fabricantes e importadores de EEE en el mercado europeo.

Al igual que RoHS 1, RoHS 2 restringe el uso de ciertas sustancias peligrosas (plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente, bifenilos polibromados, éteres de bifenilos polibromados) en los EEE. En comparación con RoHS 1, RoHS 2 no solo amplió el alcance de los productos cubiertos, sino que también impuso nuevas obligaciones a los fabricantes de EEE para preparar declaraciones de conformidad de la UE y fijar marcas CE en los productos acabados.

RoHS 1 y 2 exigen que los productos eléctricos y electrónicos no contengan más del 0,1 % (excepto el cadmio, que se limita al 0,01 %) en peso de material homogéneo de cualquiera de las sustancias listadas. Material homogéneo significa un material que no puede separarse mecánicamente en diferentes materiales.

Tennant se compromete a reducir las sustancias peligrosas que entran en el medio ambiente a través de EEE. Con este fin, Tennant confirma su cumplimiento con 2011/65/UE para todos los productos aplicables.

LEY DE TRANSPARENCIA EN LA CADENA DE SUMINISTRO EN CALIFORNIA

Divulgación de transparencia en la cadena de suministro de California

LEY DE ESCLAVITUD MODERNA DEL REINO UNIDO

Divulgación de la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido

Residuos y reciclaje

DIRECTIVA SOBRE GESTIÓN DE RESIDUOS

Directiva marco de residuos: La Directiva 2008/98/CE establece un marco legal para el tratamiento de residuos en el Espacio Económico Europeo. Establece medidas para proteger el medio ambiente y la salud humana mediante la prevención o reducción de los impactos adversos de los residuos, para hacer hincapié en la importancia de una gestión sólida de los residuos y fomentar el uso eficiente de los recursos. Proporciona una jerarquía de residuos, un orden de prioridad en la legislación y una política de gestión de residuos:

1. Prevención
2. Reutilización
3. Reciclado
4. Recuperación (como energía)
5. Eliminación

La Directiva (UE) 2018/851 modificó la Directiva 2008/98/CE para establecer objetivos de reutilización y reciclaje y mejorar los sistemas, establecer exenciones para la separación de la recogida de residuos y describir los requisitos obligatorios para una base de datos centralizada de Sustancias Preocupantes en Productos (SCIP), regida por la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA).

Tennant Company está dentro del ámbito de la Directiva de gestión de residuos, que desde el 5 de enero de 2021 exige que las empresas que producen, importan o distribuyen artículos que contienen Sustancias Altamente Preocupantes (SVHC) por encima de un umbral de peso sobre peso (p/p) del 0,1 por ciento envíen dosieres detallados a la base de datos europea sobre Sustancias Preocupantes en Productos (SCIP). Cada artículo individual, incluidos los objetos complejos compuestos por dos o más artículos, debe tener su propio dossier. Esto representa un esfuerzo sustancial para las empresas que fabrican productos con múltiples componentes que contienen Sustancias Altamente Preocupantes (SVHC).

Tennant se compromete a lograr y mantener el cumplimiento de la Directiva marco del agua europea (DMA). Nos hemos asociado con Assent Compliance para ayudar a gestionar nuestros programas REACH y DMA, mantenerlos actualizados en la lista de SVHC a medida que se actualizan y reflejar adecuadamente los cambios en nuestros productos en la base de datos SCIP.  

RAEE

La Directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) (RAEE 1: 2002/96/CE y RAEE 2: 2012/19/CE) es una directiva de la Unión Europea (UE) que pretende contribuir a la producción y el consumo sostenibles. La Directiva RAEE aborda cuestiones medioambientales y de otro tipo causadas por el creciente número de aparatos electrónicos desechados en la UE. El propósito de la Directiva RAEE es: (1) evitar la creación de RAEE; y (2) contribuir al uso eficiente de los recursos y la recuperación de materias primas secundarias mediante la reutilización, el reciclaje y otras formas de recuperación.

Para cumplir estos objetivos, la Directiva RAEE:

1. Solicita la recogida independiente y el tratamiento adecuado de los RAEE y establece objetivos para su recogida, recuperación y reciclaje.
2. Ayuda a los países europeos a luchar contra las exportaciones ilegales de residuos de forma más eficiente al dificultar que los exportadores disfracen los envíos ilegales de RAEE.
3. Reduce la responsabilidad administrativa al solicitar la armonización de los registros nacionales de EEE y del formato de notificación.

Tennant Company está comprometida con la misión de la Directiva RAEE de contribuir a la producción y al consumo sostenibles. Con este fin, Tennant confirma su cumplimiento con 2012/19/UE para todos los productos aplicables, incluido el registro en todos los países requeridos de la Unión Europea.