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Cómo reducir los costes de mano de obra en su presupuesto de limpieza
Un enfoque proactivo para reducir los costes de mano de obra en la industria
Si hay algo en lo que piensan constantemente todos los gerentes de instalaciones, independientemente del tipo de instalación o del presupuesto de limpieza con el que trabajen, y es el coste de la mano de obra. Hasta el 50 %, y a menudo más, de un presupuesto de limpieza se destinará a la mano de obra.
Debido a que es uno de los gastos más significativos, la mano de obra suele ser el objetivo para identificar posibles reducciones de costes. Al mismo tiempo, como es uno de los activos más importantes, las empresas no quieren que esa reducción de costes se produzca a expensas de un equipo motivado y eficiente.
La buena noticia es que es posible reducir los costes de mano de obra. El kit de herramientas que se proporciona a continuación está diseñado para ayudar a su instalación a ajustar el programa de limpieza, que abarca desde las políticas de RR. HH. hasta las inversiones en equipos, hacia el objetivo común de reducir la cantidad de dinero gastado en mano de obra.
Kit de herramientas de RR. HH. para reducir los costes de mano de obra
Combina sesiones de formación virtual con materiales de formación físicos. La tecnología ayuda a aprovechar al máximo los programas de formación, y muchos de los programas de formación más sólidos se implementan virtualmente. Por ejemplo, los vídeos de formación a la carta explican los pasos de una rutina de mantenimiento y la formación virtual permite a los trabajadores acceder a ella desde cualquier lugar, a su propio ritmo. Dependiendo de la tarea, una herramienta de formación puede ser tan sencilla como un gráfico de pared o una lista de comprobación plastificada. La clave está en identificar las oportunidades en las que una carencia de habilidades puede impedir que un empleado realice con éxito una tarea y, a continuación, encontrar un método fácil de entender para impartir formación sobre esa habilidad.
Adoptar una cultura de formación. Las oportunidades de mirar más allá de un simple programa de formación y adoptar una cultura de apoyo, educación y reconocimiento beneficiarán la reducción en los costes de mano de obra. La formación consiste en algo más que configurar sesiones para su personal. Los gerentes deben tener mentalidad de formadores y utilizar las oportunidades de formación siempre que surjan. Observe a sus operarios en acción para asegurarse de que están manipulando las máquinas correctamente. Esto ayudará a evitar que su equipo se estropee prematuramente y le permitirá corregir a los operarios en el momento, rompiendo los malos hábitos antes de que se formen.
La formación y la observación en el trabajo son una manera eficaz de ayudar a reducir los costes y una alternativa sólida a la formación de pago cuando corresponda.
Ayudar a formar a sus clientes les ayuda a comprender la importancia de la manutención de los equipos para ahorrar en costes de tener que sustituir la máquina.
La formación virtual y los seminarios web son una excelente forma de reducir los costes relacionados con viajes y alojamiento para su personal de limpieza.
Reducir la rotación de empleados. Cuando un empleado se va, los costes se acumulan. Existe la pérdida de productividad, el pago de horas extras para cubrirlo y el gasto para reclutar, contratar y formar a un sustituto. A menudo, el ciclo se repite. Cualquier cosa que pueda hacer para aumentar el compromiso de los empleados, desde crear un sólido programa de formación hasta ofrecer oportunidades de avance y reconocimiento, ayudará a reducir la rotación de personal, ahorrando dinero a largo plazo.
Prepárese para las carencias de personal.Para tener en cuenta la inevitable rotación que su fuerza laboral encontrará, asegúrese de formar a los empleados para que puedan completar muchas tareas de limpieza diferentes y utilizar toda su flota de maquinaria. Esto ayudará a evitar los cuellos de botella en su programa de limpieza y garantizará que los empleados puedan sustituir aquellos que se van, ya sea para siempre o temporalmente.
Atraer y retener a los trabajadores más jóvenes. A medida que generaciones anteriores de profesionales de la limpieza se retiran del mercado laboral, la industria de la limpieza ha tenido que cambiar para atraer a trabajadores más jóvenes. Según SHRM, la generación Z representa ahora el 36 % de la fuerza laboral, por lo que es imprescindible alinear su cultura empresarial con su perspectiva y necesidades. Por ejemplo, estos trabajadores más jóvenes valoran la formación y el desarrollo, citando estas iniciativas como las principales razones por las que permanecen en un trabajo. Para asegurarse de que los miembros más jóvenes del equipo que contrata vean el trabajo como una trayectoria profesional a largo plazo, es importante tener un programa de formación sólido, así como ofrecer oportunidades de desarrollo y progreso.
Mejore la seguridad. Sus empleados son activos valiosos. Asegúrese de proporcionarles un entorno de trabajo limpio, saludable y seguro. La aplicación de los mejores protocolos de seguridad y equipos con seguridad integradas, como alarmas de apoyo, luces y bayetas correctamente instaladas para la recogida de agua, puede ayudar a reducir la posibilidad de accidentes y las costosas reclamaciones de indemnización de los trabajadores.
Reduzca las horas extra. Puede ser tentador pagar horas extra para hacer un trabajo o cubrir una escasez de personal, pero los costes de horas extra se acumulan rápidamente. Los departamentos de dotación de personal y RR. HH. deben centrarse en estrategias para reducir las horas extras, como añadir personal a tiempo parcial, encontrar trabajadores temporales y aprovechar al máximo las eficiencias.
Tener personal a tiempo parcial o una fuente de trabajadores temporales puede reforzar sus capacidades y reducir su nómina. El uso de una simple aplicación o herramienta de control de asistencia también evitará la perdida de tiempo, que a menudo es una consecuencia involuntaria de la falta de control del tiempo. Haga que sus empleados utilicen un sistema simple para registrar la entrada y la salida, de modo que pueda estar seguro de que no paga más que el tiempo trabajado. Las herramientas y aplicaciones más recientes son muy eficaces e incluyen software de reconocimiento facial que se pueden sincronizar con los programas salariales.
Una guía para elegir equipos que reduzcan los costes de mano de obra
A la hora de reducir los costes de mano de obra, debe haber un equilibrio entre invertir en tecnologías eficientes y optimizar el trabajo de sus trabajadores. El sector está cambiando constantemente, pero el objetivo de la mayoría de las nuevas tecnologías se alinea con aprovechar al máximo la eficiencia de los trabajadores. La nueva tecnología y los equipos innovadores pueden simplificar y optimizar los procesos de limpieza y proporcionar una rápida rentabilidad de la inversión. Los equipos de limpieza optimizados pueden proporcionar consistencia, eficiencia y facilidad de uso y mantenimiento, lo que hace que la rentabilidad de la inversión en términos de costes de mano de obra quede clara.
Consolide los productos y racionalice su flota. La compra de grandes cantidades de equipos a un único proveedor puede suponer a menudo un descuento por cantidad, pero el ahorro no se queda ahí. Tener una flota de equipos de la misma familia optimizará sus programas de formación y hará que el trabajo de sus trabajadores sea más fácil y eficaz. Cuando tiene un grupo de productos de la misma familia, los operarios no tienen que aprender múltiples procesos de limpieza.
Las máquinas autónomas crean eficiencias laborales y consistencia en la limpieza. Las máquinas autónomas funciona junto con el personal de limpieza, manejando metódica y sistemáticamente la limpieza de suelos esencial mientras el personal realiza simultáneamente otras tareas de limpieza básicas. Las máquinas autónomas eliminan la carga de las tareas de limpieza monótonas que requieren mucho tiempo, lo que permite a su personal centrarse en el trabajo que solo un humano puede hacer, incluida la limpieza profunda regular, la limpieza dirigida y el cuidado de las instalaciones. Al trasladar el trabajo poco atractivo a las máquinas autónomas, el personal de limpieza puede asumir diferentes responsabilidades, desde ampliar sus habilidades para incluir la formación y gestión de robots, hasta el control de inventario o el servicio al cliente.
Obtenga datos para optimizar su programa de limpieza. Las máquinas autónomas cuentan con tecnología de captura de datos integrada que ofrece rendimiento en tiempo real y seguimiento de la utilización. Puede verificar que la limpieza se ha realizado —y se ha realizado correctamente— para proporcionar pruebas de valor, respaldar el cumplimiento y, en última instancia, mejorar el rendimiento general de la limpieza. Al aumentar el compromiso del personal, las máquinas autónomas pueden ayudar a mitigar la rotación del personal e incluso reducir potencialmente los costes de daños en el equipo debido a errores del operario durante el funcionamiento manual.
