Caravan Facilities Management encuentra un verdadero socio de equipos y servicios en Tennant

Caravan Facilities Management, LLC es un proveedor líder de servicios de limpieza comercial y de mantenimiento de edificios y de servicios integrados de instalaciones, que presta servicios a la industria de la automoción, a locales de ocio, a la industria manufacturera, a edificios de oficinas, a campus universitarios, así como a instalaciones sanitarias.

Desafío

Caravan buscaba una colaboración auténtica: un proveedor de equipos que pudiera proporcionar productos fiables y versátiles para ayudarles a mantener un alto nivel de excelencia al limpiar una variedad de aplicaciones en instalaciones de automoción, así alguien que ofreciera una respuesta rápida para solucionar las averías y garantizar los mejores resultados para sus clientes.

Solución

Caravan recurrió a Tennant para obtener máquinas duraderas y de alta calidad que proporcionaran la versatilidad necesaria para limpiar una diversidad de espacios. Una de las máquinas de Tennant que utiliza Caravan, es la barredora-fregadora de conductor sentado M17 con tecnología Pro-Panel™, con la que pueden limpiar grandes áreas y que a su vez proporciona excelentes líneas de visión para ver qué queda detrás de la máquina después de la limpieza. El sistema doble permite a los equipos de Caravan recoger polvo y residuos, al tiempo que limpian las áreas mediante un sistema de fregado.

Para poder satisfacer las peticiones de sus clientes, a menudo teniendo muy poco o ningún aviso, disponer de un equipo fiable es muy importante para el éxito de Caravan. Un contrato de servicio Tennant permite tener reparaciones rápidas, garantizando que sus máquinas estén siempre en funcionamiento para mantener todas las áreas de las plantas periféricas limpias, seguras y funcionando de manera eficiente. Los gerentes de Caravan también saben que su técnico de servicio de Tennant altamente capacitado y atento está tan solo al otro lado del teléfono, lo que les permite satisfacer rápidamente cualquier solicitud de limpieza.

“Todas las semanas nuestro técnico de servicio de Tennant va más allá de lo que se le exige para nosotros. Cuando necesitamos bayetas o filtros entre un mantenimiento programado y otro, le llamamos directamente. Siempre viene en uno o dos días con las piezas que necesitamos y las herramientas para instalarlas, por lo que nunca tenemos averías”, dijo Shawn Hughes, director de operaciones de Caravan Facilities Management.