Seguridad y cumplimiento de los productos

Política de seguridad del producto

Tennant Company se compromete a proporcionar a los clientes productos seguros mediante las siguientes acciones:

• Aplicar una investigación, desarrollo y diseño de productos rigurosos que cumplan o superen los estándares y reglamentos de seguridad aplicables; y mediante pruebas para validar los objetivos de seguridad del diseño.
• Mantener procedimientos de compra, producción y control de calidad para fabricar productos que cumplan los objetivos de seguridad del diseño.
• Identificar los peligros, a través de equipos interfuncionales, que pueden generarse al utilizar los productos de Tennant y mitigar los riesgos resultantes de la siguiente manera:
• Estimar y evaluar los riesgos para determinar la reducción de riesgos necesaria;
• Implementar medidas de diseño intrínsecamente seguras para eliminar los peligros siempre que sea posible;
• Aplicar medidas técnicas de protección para minimizar la exposición a peligros;
• Proporcionar etiquetas de advertencia adecuadas y realizar otros marcados en los productos, en un esfuerzo por minimizar los riesgos del uso indebido y el comportamiento negligente, de acuerdo con la normativa aplicable.
• Utilizar declaraciones precisas, concisas y claras en la publicidad y venta de productos.
• Educar a los clientes sobre el funcionamiento y el uso seguro de los productos de Tennant y responder con prontitud a las consultas de los clientes.
• Continuar desarrollando y supervisando los avances tecnológicos en el campo de la seguridad e incorporar los dispositivos de seguridad aplicables a nuestros productos cuando se demuestre que son confiables y prácticos.

Recursos de seguridad del producto

Tennant Company se compromete a superar las expectativas de los clientes y a cumplir con los requisitos normativos y del sistema de gestión de calidad. Todos los empleados se dedican a la innovación y mejora continuas en todos los aspectos de nuestro negocio. Venerada por su legado de gestión de la calidad, Tennant Company y sus empleados son inquebrantables en el mantenimiento de esta política.

Desarrollo y pruebas

Pruebas y evaluaciones

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Tennant Company cuenta con la certificación ISO 9001.  Tal y como se describe en la Directiva relativa a las máquinas de la Unión Europea (2006/42/EC), y como se exige como parte de la vigilancia de la fábrica por parte de terceros cuando se recibe la aprobación para aplicar una marca de laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional o de organismo notificado a una máquina Tennant, el fabricante debe aplicar un Sistema de gestión de calidad (SGC) para demostrar que el diseño, la fabricación, la inspección final y las pruebas siempre se realizan de acuerdo con los procesos documentados y se mantienen actualizados. El SGC deberá ser revisado formalmente a intervalos regulares por un organismo notificado para asegurarse de que el fabricante mantiene y aplica el sistema de calidad. 

PRUEBAS DE SEGURIDAD DEL PRODUCTO

Tennant Company lleva mucho tiempo participando directamente en el desarrollo y la aplicación de estándares de seguridad de productos para la industria de la limpieza, que se pueden encontrar en la serie IEC-60335-2. Cada producto vendido por Tennant se somete a pruebas según el estándar aplicable en función del tipo de máquina. Estos estándares se elaboran bajo la dirección del Comité técnico 61 de la Comisión eléctrica internacional, específicamente el Subcomité 61J. Tennant está representada a nivel de comité nacional por los Estados Unidos, los Países Bajos e Italia en los comités de IEC. Además, un empleado de Tennant ocupa actualmente el puesto de Presidente del Subcomité 61J.

Salud y seguridad del operador

ERGONOMÍA

El equipo de diseño de Tennant Company comienza cada proyecto teniendo en cuenta al operador. Algunos ejemplos de consideraciones para el operador son: la seguridad del operador y de los transeúntes; la forma en que se utilizará el producto; el fácil acceso a los controles de la máquina; las líneas de visión del operador alrededor de la máquina; las fuerzas necesarias para accionar los controles y acceder a los componentes de la máquina para su uso y mantenimiento; y el espacio para la cabeza y las piernas del operador. Estos factores y muchos otros, se estudian minuciosamente para hacer que nuestros equipos sean intuitivos, seguros y cómodos de utilizar durante largos periodos de tiempo.

Para orientar nuestro enfoque en el operador, los equipos de desarrollo aprovechan estándares internacionales como los de la Organización internacional de normalización. Esta información proporciona las medidas esenciales del cuerpo humano para varias poblaciones globales en cuanto a géneros y rangos de tamaño desde el percentil 5º al 95º de las personas. Además de estas medidas, se han ideado las mejores prácticas para muchas interfaces de usuario comunes. Estas incluyen fuerzas de accionamiento, geometría del ocupante sentado y recomendaciones para el tamaño y el contraste de las pantallas. En conjunto, la aplicación de estas medidas y recomendaciones permite a Tennant elaborar productos fáciles de utilizar, que reducen la fatiga y hacen más agradable el trabajo de nuestros clientes.

RUIDO/SONIDO Y VIBRACIÓN

Los operadores disfrutan del beneficio de años de diseño y estándares de Tennant Company, centrados en la reducción del ruido audible y del nivel de vibración. Nuestras máquinas son las mejores de su clase en este aspecto. Además, cada máquina cumple los requisitos especificados en la serie de estándares IEC 60335-2 para el ruido audible y las vibraciones. Estos parámetros figuran en las especificaciones de la máquina, según sea necesario, en el manual del operador.

Experiencia de los clientes

Capacitación del cliente

Abastecimiento responsable y transparencia

Tennant Company está comprometida con las prácticas comerciales éticas, por lo que mantenemos la transparencia en toda nuestra cadena de suministro y trabajamos con nuestros proveedores en el abastecimiento responsable. Tennant utiliza un acuerdo con los proveedores que exige a sus proveedores directos el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables y de las principales expectativas de los proveedores de Tennant, entre las que se incluye la expectativa de que cumplan con los elevados estándares éticos de Tennant. La dedicación de Tennant al abastecimiento responsable y a la transparencia es fundamental en nuestra forma de hacer negocios.

POLÍTICA DE MINERALES DE CONFLICTO

Política de minerales de conflicto de Tennant

Formulario SD e Informe de minerales de conflicto

INICIATIVA DE MINERALES RESPONSABLES

Tennant Company es miembro activo de la Iniciativa de minerales responsables (Responsible Minerals Initiative, RMI)y se ha desempeñado en un equipo de compromiso de fundición responsable de auditar las fundiciones de oro en Brasil para verificar que se cumpla con el Proceso de aseguramiento de minerales responsables (Responsible Minerals Assurance Process, RMAP).

REACH

REACH (EC 1907/2006) es el Reglamento Europeo sobre registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas. Entró en vigencia en 2007, reemplazando la legislación anterior sobre sustancias químicas en la Unión Europea (UE). El REACH es un reglamento que fue elaborado para mejorar la protección de la salud humana y el medio ambiente contra los riesgos que suponen las sustancias química y, al mismo tiempo, aumentar la competitividad de la industria química de la UE. REACH también fomenta enfoques alternativos para la evaluación del peligro de las sustancias con el fin de reducir el número de pruebas con animales.

Tennant está comprometida con la cadena de suministro para obtener la información adecuada para cumplir con las obligaciones de comunicación del reglamento REACH. En virtud del Artículo 33(1) del REACH, las empresas que comercializan productos en el Espacio económico europeo deben comunicar las Sustancias extremadamente preocupantes (SEP) contenidas en artículos de más del 0,1 % de peso sobre peso (p/p) de la lista de sustancias candidatas a la autorización (SEP candidatas) de la Agencia europea de sustancias y mezclas químicas (ECHA), así como la información necesaria sobre su uso seguro.

Tennant Company se encuentra en el ámbito de aplicación del Reglamento (CE) 1907/2006 de la Unión Europea sobre registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (REACH). Estamos comprometidos en demostrar el cumplimiento de la diligencia debida para comunicar las sustancias extremadamente preocupantes (SEP). Tennant proporcionará una Declaración de conformidad en virtud del Artículo 33 del Reglamento a través de nuestro compromiso regular con los proveedores.

ROHS

La Directiva sobre la Restricción a la utilización de sustancias peligrosas en equipos eléctricos y Electrónicos (RoHS) es una Directiva de la Unión Europea (UE) que tiene como objetivo proteger el medio ambiente y la salud pública. La RoHS se estableció en respuesta al aumento de la producción y el uso de aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE"), que ha dado lugar a una cantidad cada vez mayor de residuos eléctricos y electrónicos. Durante el uso, la recolección, el tratamiento y la eliminación de estos residuos, los productos pueden liberar sustancias nocivas, que pueden causar graves problemas ambientales y de salud.

RoHS 2 se refiere a la Directiva 2011/65/UE, que reemplazó la primera Directiva RoHS 2002/95/CE (RoHS 1) y entró en vigencia el 21 de julio de 2011. Esta actualización promueve la reciclabilidad de los AEE y garantiza la igualdad de condiciones para los fabricantes e importadores de AEE en el mercado europeo.

Al igual que la RoHS 1, la RoHS 2 restringe el uso de ciertas sustancias peligrosas (plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente, bifenilos polibromados y éteres difenilos polibromados) en los AEE. En comparación con la RoHS 1, la RoHS 2 no solo amplió el ámbito de los productos cubiertos, sino que también impuso nuevas obligaciones a los fabricantes del AEE para preparar declaraciones de conformidad de la UE y realizar el marcado CE en los productos terminados.

Las RoHS 1 y 2 exigen que los productos eléctricos y electrónicos no contengan más del 0,1 % (excepto el cadmio, que está limitado al 0,01 %) en peso del material homogéneo de cualquiera de las sustancias enumeradas. Por material homogéneo se entiende un material que no puede ser separado mecánicamente en diferentes materiales.

Tennant se compromete con la reducción de sustancias peligrosas que ingresan al medio ambiente a través de los AEE. Con este fin, Tennant confirma su cumplimiento con la norma 2011/65/EU para todos los productos aplicables.

LEY DE TRANSPARENCIA DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE CALIFORNIA

Divulgación de la Ley de transparencia de la cadena de suministro de California

LEY DE ESCLAVITUD MODERNA DEL REINO UNIDO

Divulgación de la Ley de esclavitud moderna del Reino Unido

Residuos y reciclaje

DIRECTIVA DEL MARCO SOBRE RESIDUOS

Directiva del Marco sobre residuos (WFD): La Directiva 2008/98/CE establece un marco legal para el tratamiento de residuos en el Espacio económico europeo. Establece medidas para proteger el medio ambiente y la salud humana mediante la prevención o reducción de los impactos adversos de los residuos, para enfatizar la importancia de una buena gestión de los residuos y para fomentar el uso eficiente de los recursos. Proporciona una jerarquía de residuos, un orden de prioridades en la legislación y la política de gestión de residuos:

1. Prevención
2. Reutilización
3. Reciclaje
4. Recuperación (como energía)
5. Desecho

La Directiva (UE) 2018/851 enmendó la Directiva 2008/98/CE para establecer objetivos de reutilización y reciclaje; y mejorar los sistemas, establecer exenciones para la separación de la recolección de residuos y describir los requisitos obligatorios para una base de datos centralizada de Sustancias preocupantes en productos (SCIP), regida por la Agencia europea de sustancias y mezclas químicas (ECHA).

Tennant Company se encuentra dentro del ámbito de aplicación de la WFD, que desde el 5 de enero de 2021 exige a las empresas que produzcan, importen o distribuyan artículos que contengan SEP por encima de un umbral del 0,1 % peso sobre peso (p/p) que presenten expedientes detallados a la base de datos de SCIP. Cada artículo individual, incluidos los objetos complejos compuestos por dos o más artículos, debe tener su propio expediente. Esto representa un esfuerzo considerable para las empresas que fabrican productos con múltiples componentes que contienen SEP.

Tennant se compromete a lograr y mantener el cumplimiento de la WFD. Nos hemos asociado con Assent Compliance para que nos ayude a gestionar nuestros programas de REACH y WFD, para mantenerlos al día con la lista de SEP a medida que se actualiza, y para reflejar adecuadamente los cambios de nuestros productos en la base de datos de SCIP.  

RAEE

La Directiva sobre Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) (RAEE 1: 2002/96/EC y RAEE 2: 2012/19/EC) es una directiva de la Unión Europea (UE) que busca contribuir a la producción y el consumo sustentables. La Directiva RAEE aborda los problemas medioambientales y de otro tipo causados por el creciente número de aparatos electrónicos desechados en la UE. El propósito de la Directiva RAEE es: (1) evitar la creación de RAEE; y (2) contribuir al uso eficiente de los recursos y la recuperación de materias primas secundarias a través de la reutilización, el reciclaje y otras formas de recuperación.

Para cumplir con estos objetivos, la Directiva RAEE:

1. Exige la recolección selectiva y el tratamiento adecuado de los RAEE y establece objetivos para su recolección, recuperación y reciclaje.
2. Ayuda a los países europeos a luchar más eficazmente contra las exportaciones ilegales de residuos, dificultando a los exportadores la ocultación de envíos ilegales de RAEE.
3. Reduce la responsabilidad administrativa pidiendo la armonización de los registros nacionales de AEE y del formato de los informes.

Tennant Company está comprometida con la misión de la Directiva RAEE de contribuir a la producción y el consumo sustentables. Con este fin, Tennant confirma su cumplimiento con 2012/19/EU para todos los productos aplicables, incluido el registro en todos los países requeridos de la Unión Europea.