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Cómo reducir los costos de mano de obra en su presupuesto de limpieza
Un enfoque proactivo para reducir los costos de mano de obra en la fabricación
En la mente de cada gerente de una instalación, sin importar con qué tipo de instalación o presupuesto de limpieza se trabaje, hay un tema recurrente: el costo de la mano de obra. Hasta el 50 %, y a menudo más, del presupuesto de la limpieza se destinará a la mano de obra.
Debido a que es uno de los gastos más significativos, la mano de obra suele ser un área donde es posible identificar reducciones de costos. Al mismo tiempo, debido a que es uno de los activos más importantes, las empresas no quieren que esa reducción de costos se logre a expensas de un equipo motivado y eficiente.
La buena noticia es que es posible reducir los costos de mano de obra. El kit de herramientas que se ofrece a continuación está diseñado para ayudar a su instalación a ajustar su programa de limpieza, desde las políticas de RR. HH. hasta las inversiones en equipos, hacia el objetivo común de reducir la cantidad de dinero que se gasta en mano de obra.
Kit de herramientas de RR. HH. para reducir los costos de mano de obra
Combine sesiones de capacitación virtual con materiales impresos de capacitación. La tecnología ayuda a aprovechar al máximo los programas de capacitación, y muchos de los programas de capacitación más sólidos son implementados de manera virtual. Por ejemplo, los videos de capacitación a pedido recorren los pasos de una rutina de mantenimiento y la capacitación virtual permite a los trabajadores acceder a la capacitación desde cualquier lugar, a su propio ritmo. Dependiendo de la tarea, una herramienta de capacitación puede ser directa, como un gráfico para pegar en la pared o una lista de verificación laminada. La clave es identificar las oportunidades en las que una brecha en las habilidades puede impedir que un empleado complete con éxito una tarea y luego encontrar un método fácil de entender para brindar capacitación para esa habilidad.
Adoptar una cultura de capacitación. Las oportunidades para ver más allá de un programa de capacitación simple y adoptar una cultura de apoyo, educación y reconocimiento tendrán su recompensa en la reducción del costo de la mano de obra. Capacitar es más que brindar sesiones para su fuerza laboral. Los gerentes deben tener mentalidad de capacitadores, utilizando las oportunidades de educación cuando surjan. Observe a sus operadores en acción para asegurarse de que estén manipulando las máquinas correctamente. Esto ayudará a evitar que su equipo se descomponga de manera prematura y le permitirá corregir a los operadores en el momento, rompiendo los malos hábitos antes de que se formen.
La capacitación en el trabajo y la observación durante el trabajo son una manera efectiva de ayudar a reducir los costos y una alternativa sólida a la capacitación remunerada, cuando corresponda.
Educar a sus clientes les ayuda a comprender la importancia de brindar mantenimiento a los equipos, para ahorrar en el costo del reemplazo total de la máquina.
La capacitación virtual y los seminarios web son una excelente manera de minimizar el costo de cosas como viajes y alojamiento para su personal de limpieza.
Reducir la rotación de los empleados. Cuando un empleado se va, los costos se acumulan. Se da una pérdida en la productividad, el pago de horas extras para cubrirlo y el gasto de reclutar, contratar y capacitar a un reemplazo. A menudo, el ciclo se repite. Todo lo que pueda hacer para aumentar el compromiso de los empleados, desde crear un programa de capacitación sólido hasta ofrecer oportunidades de avance y reconocimiento, ayudará a reducir la rotación del personal, ahorrando dinero a largo plazo.
Prepárese para cubrir las brechas en el personal. Para tener en cuenta la inevitable rotación que experimentará su fuerza laboral, asegúrese de capacitar a los empleados para que puedan completar muchas tareas de limpieza diferentes y operar la totalidad de su flotilla de máquinas. Esto ayudará a prevenir los cuellos de botella en su programa de limpieza y garantizará que los empleados puedan suplantar a aquellos que se van, ya sea para siempre o de manera temporal.
Atraer y retener a trabajadores más jóvenes. A medida que las generaciones anteriores de profesionales de la limpieza se retiran del mercado laboral, la industria de la limpieza tiene que cambiar para atraer a trabajadores más jóvenes al trabajo. Según SHRM, los miembros de la generación Z ahora constituyen el 36 % de la fuerza laboral, por lo que es imperativo alinear su cultura comercial con su perspectiva y necesidades. Por ejemplo, estos trabajadores más jóvenes valoran la capacitación y el desarrollo, citando estas iniciativas como las principales razones por las que permanecen en un trabajo. Para asegurarse de que los miembros del equipo más jóvenes que contrata vean el trabajo como una trayectoria profesional a largo plazo, es importante contar con un programa de capacitación sólido y oportunidades para el desarrollo y el progreso.
Mejore la seguridad. Sus empleados son activos valiosos. Asegúrese de proporcionarles un entorno de trabajo limpio, seguro y saludable. La implementación de los mejores protocolos y equipos de seguridad con características de seguridad integradas, como alarmas de respaldo, luces y recuperadores de agua correctamente instalados puede ayudar a reducir la posibilidad de accidentes y las costosas reclamaciones de compensación de los trabajadores.
Reduzca las horas extras. Puede ser tentador pagar horas extras para que se realice un trabajo o cubrir la escasez del personal, pero los costos por horas extras se acumulan rápidamente. Los departamentos de dotación de personal y RR. HH. deben centrarse en estrategias capaces de reducir las horas extras, como agregar personal de medio tiempo, encontrar trabajadores temporales y maximizar la eficiencia.
Contar con personal de medio tiempo o una fuente de trabajadores temporales puede fortalecer sus capacidades y reducir su nómina. El uso de una aplicación o herramienta simple de rastreo del tiempo y la asistencia también evitará el tiempo robado, lo que a menudo es una consecuencia no intencional de registrar inadecuadamente las horas de inactividad. Pida a sus empleados que usen un sistema simple para registrar la entrada y la salida, de modo que pueda estar seguro de que no está pagando más que por el tiempo de trabajo. Las herramientas y aplicaciones más nuevas son muy eficientes; estas incluyen el software de reconocimiento facial y pueden sincronizarse con los proveedores de nómina.
Guía para la elección de equipos que reducen los costos de mano de obra
Cuando se trata de reducir los costos de mano de obra, debe haber un equilibrio entre invertir en tecnologías eficientes y optimizar el trabajo de sus empleados. La industria está en constante cambio, pero el objetivo de la mayoría de las nuevas tecnologías está alineado con maximizar la eficiencia de los trabajadores. La tecnología y los equipos nuevos e innovadores pueden simplificar y optimizar los procesos de limpieza y proporcionar un rápido retorno de la inversión. La optimización de los equipos de limpieza brinda consistencia, eficiencia y facilidad de uso y mantenimiento, lo que hace que el retorno de la inversión en términos de costos de mano de obra sea claro.
Consolide productos y optimice su flota. Comprar grandes cantidades de equipos de un solo proveedor a menudo puede resultar en un descuento por cantidad, pero los ahorros no terminan allí. Tener una flota de equipos de la misma familia optimizará sus programas de capacitación y hará que el trabajo de sus trabajadores sea más fácil y eficiente. Cuando tiene un grupo de productos de la misma familia, los operadores no tienen que aprender procesos de limpieza diversos.
Los limpiadores robotizados de pisos hacen que la mano de obra sea más eficiente y la limpieza más consistente. Los equipos robotizados para la limpieza de pisos trabajan junto con su personal de limpieza, manejando de manera metódica y consistente la limpieza esencial de los pisos mientras su personal realiza simultáneamente otras tareas básicas de limpieza. Los limpiadores robotizados de pisos se hacen cargo de las tareas de limpieza monótonas que insumen mucho tiempo, lo que permite que su personal se enfoque en las tareas que solo un humano puede hacer, como por ejemplo la limpieza profunda, la limpieza detallada y el cuidado de las instalaciones. Cuando asigna el trabajo no cautivante a los limpiadores robotizados de pisos, el personal de limpieza puede asumir diferentes responsabilidades, desde ampliar sus habilidades para incluir la capacitación y gestión de robots, hasta el control de inventario o el servicio al cliente.
Capture datos para optimizar su programa de limpieza. Los limpiadores robotizados de pisos cuentan con tecnología integrada de captura de datos que ofrece un seguimiento del rendimiento y el uso en tiempo real. Puede verificar que se haya realizado la limpieza (y que se haya realizado correctamente), entregar una prueba de valor, dar apoyo al cumplimiento e impulsar un mejor rendimiento general de la limpieza. Al aumentar el compromiso del personal, los limpiadores robotizados de pisos pueden ayudar a mitigar la rotación del personal e incluso reducir potencialmente los costos por daños al equipo debido a errores del operador durante la operación manual.
