Sicurezza e conformità del prodotto

Politica sulla sicurezza dei prodotti

Tennant Company si impegna a fornire ai clienti prodotti sicuri tramite:

• Rigorose attività di ricerca, sviluppo e progettazione dei prodotti che soddisfino o superino gli standard e le normative di sicurezza applicabili e mediante test per convalidare gli obiettivi di sicurezza della progettazione;
• Il mantenimento delle procedure di acquisto, produzione e controllo qualità per la produzione di prodotti che raggiungono gli obiettivi di sicurezza del progetto;
• L’identificazione di pericoli tramite team interfunzionali, che possono derivare dall’uso dei prodotti Tennant e la mitigazione dei rischi che ne derivano:
• Stimando e valutando i rischi per determinare la riduzione del rischio richiesta;
• Implementando misure di progettazione intrinsecamente sicure per eliminare i pericoli, ove possibile;
• Applicando misure tecniche di protezione per ridurre al minimo l’esposizione ai pericoli; e
• Fornendo etichette di avvertenza appropriate e altri contrassegni sui prodotti nel tentativo di ridurre al minimo i rischi di uso improprio e comportamento negligente in conformità alle normative applicabili;
• L’uso di dichiarazioni accurate, concise e chiare nella pubblicità dei prodotti e nelle attività di vendita;
• Campagne di informazione dei clienti sul funzionamento e l’uso sicuri dei prodotti Tennant e risposte tempestive alle loro richieste; e
• Lo sviluppo e monitoraggio continui di tecnologie avanzate nel campo della sicurezza e integrazione dei dispositivi di sicurezza applicabili nei nostri prodotti una volta testata la loro affidabilità e praticità.

Risorse per la sicurezza dei prodotti

Tennant Company si impegna a superare le aspettative dei clienti e a soddisfare i requisiti normativi e del sistema di gestione della qualità. Tutti i dipendenti sono dediti all’innovazione e al miglioramento continui in tutti gli aspetti della nostra attività. Stimata per la sua precedente gestione della qualità, Tennant Company, insieme ai suoi dipendenti, sostiene fermamente questa politica.

Sviluppo e test

Test e valutazioni

SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ

Tennant Company è certificata ISO 9001.  Come descritto nella Direttiva macchine dell’Unione Europea (2006/42/CE) e come richiesto nell’ambito della sorveglianza di fabbrica di terze parti, quando si riceve l’approvazione per applicare il marchio di un laboratorio di test riconosciuto a livello nazionale o di un ente notificato su una macchina Tennant, il produttore è tenuto a utilizzare un Sistema di gestione della qualità (Quality Management System, QMS) per dimostrare che la progettazione, la produzione, l’ispezione finale e il test vengono sempre eseguiti secondo processi documentati e sono regolarmente aggiornati. Il QMS deve essere esaminato formalmente a intervalli regolari da un ente notificato per garantire che il produttore mantenga e applichi il sistema di qualità. 

TEST DI SICUREZZA DEI PRODOTTI

Tennant Company è da tempo direttamente coinvolta nello sviluppo e nell’applicazione di standard di sicurezza dei prodotti per il settore della pulizia, appartenenti alla serie IEC-60335-2. Ogni prodotto venduto da Tennant viene testato secondo lo standard applicabile in base al tipo di macchina. Questi standard sono sviluppati sotto la direzione del Comitato tecnico 61 della Commissione elettrotecnica internazionale, in particolare del Sottocomitato 61J. A livello di comitato nazionale, Tennant è rappresentato dagli Stati Uniti, dai Paesi Bassi e dall’Italia nei comitati IEC. Inoltre, il ruolo di Presidente per il Sottocomitato 61J è attualmente ricoperto da un dipendente di Tennant.

Salute e sicurezza dell’operatore

ERGONOMIA

Il team di progettazione di Tennant Company inizia ogni progetto tenendo presente le esigenze dell’operatore. Esempi di esigenze dell’operatore includono: sicurezza dell’operatore e degli astanti, modalità di utilizzo del prodotto, facile accesso ai comandi della macchina, visibilità dell’operatore intorno alla macchina, forze necessarie per azionare i comandi e accedere ai componenti della macchina per l’uso e la manutenzione, spazio per l’operatore. Questi fattori, e molti altri, sono accuratamente studiati per rendere le nostre attrezzature intuitive, sicure e comode da usare per lunghi periodi di tempo.

Per mantenersi focalizzati sulle esigenze dell’operatore, i team di sviluppo sfruttano standard internazionali come quelli dell’Organizzazione internazionale per la normazione, che forniscono le principali misure del corpo umano per varie popolazioni maschili e femminili globali con dimensioni che vanno dal 5° al 95° percentile. Oltre a queste misurazioni, sono state ideate le migliori pratiche per molte interfacce utente comuni. Queste includono forze di azionamento, geometria dell’occupante in posizione seduta e raccomandazioni per dimensioni e contrasto dei display. L’applicazione di queste misure, insieme alle relative raccomandazioni, consente a Tennant di creare prodotti facili da usare, ridurre l’affaticamento e rendere il lavoro più piacevole per i nostri clienti.

RUMORE/SUONO E VIBRAZIONE

Gli operatori delle macchine Tennant Company godono dei vantaggi di anni di progettazione e studi incentrati sugli standard per la riduzione del rumore acustico e del livello di vibrazione. Sotto questo aspetto, le nostre macchine sono le migliori della categoria. Ogni nostra macchina soddisfa i requisiti specificati nella serie di standard IEC 60335-2 per il rumore acustico e le vibrazioni. Questi parametri sono elencati nelle specifiche della macchina accluse al manuale dell’operatore, come richiesto.

Esperienza del cliente

Formazione dei clienti

Approvvigionamento responsabile e trasparenza

Tennant Company si impegna a rispettare pratiche aziendali etiche, motivo per cui manteniamo la trasparenza in tutta la catena di fornitura e lavoriamo con i nostri fornitori per un approvvigionamento responsabile. Tennant ha stipulato un accordo con i fornitori che richiede ai fornitori diretti di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, nonché le Principali aspettative nei confronti del fornitore di Tennant, il che implica la conformità agli elevati standard etici dell’azienda. La dedizione di Tennant all’approvvigionamento responsabile e alla trasparenza è fondamentale per il modo in cui operiamo.

CONFLICT MINERALS POLICY

Tennant Conflict Minerals Policy

MINERALI DEI CONFLITTI

Tennant Company è preoccupata del legame esistente tra l’estrazione illegale e il commercio di risorse naturali, le relative violazioni dei diritti umani, i conflitti e il degrado ambientale. Questi problemi sono presenti soprattutto nelle province orientali della Repubblica Democratica del Congo (RDC) e riguardano l’estrazione e il commercio di metalli come tantalio, stagno, tungsteno e oro, che fluiscono verso i mercati mondiali attraverso la RDC e i Paesi limitrofi.

Tennant rispetta tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia. Ciò include la conformità alla Sezione 1502 del Dodd Frank Act, che richiede alle società quotate in borsa di divulgare la misura in cui i loro prodotti includono tungsteno, tantalio, stagno e oro provenienti dalle miniere controllate dai militi ribelli situate nella Repubblica Democratica del Congo e nei Paesi limitrofi. Anche se Tennant non acquista metalli direttamente da miniere o fonderie, ci impegniamo a migliorare progressivamente la nostra capacità di tracciare i “minerali dei conflitti” alla fonte attraverso i diversi livelli della nostra catena di fornitura. Inoltre, incoraggiamo i nostri fornitori che producono componenti, parti o prodotti contenenti stagno, tantalio, tungsteno e/o oro a procurarsi tali materiali da fonderie identificate come conformi secondo il processo di valutazione della Responsible Minerals Initiative.

I nostri fornitori sono inoltre incoraggiati a definire, implementare e comunicare ai subfornitori la propria politica, sottolineando il proprio impegno per l’approvvigionamento responsabile di questi materiali, la conformità legale e le misure di implementazione. Ci aspettiamo che i nostri fornitori collaborino con i subfornitori per tracciare in modo affidabile questi materiali almeno fino al livello di fonderia (ad es., utilizzando il Modello di rapporto della Responsible Minerals Initiative per segnalare le fonderie di tali minerali a Tennant Company). Incoraggiamo inoltre i nostri fornitori a sostenere gli sforzi del settore per migliorare la tracciabilità e le pratiche responsabili nelle catene di approvvigionamento dei minerali a livello mondiale.

Tennant si impegna a divulgare i propri progressi relativi ai minerali provenienti da aree di conflitto come parte della sua rendicontazione annuale sulla sostenibilità e in conformità ai requisiti legali. Gli eventuali dubbi e le violazioni di questa politica possono essere segnalate contattando l’hotline per la conformità etica Tennant.

Modulo SD e rapporto sui minerali provenienti da aree di conflitto

RESPONSIBLE MINERALS INITIATIVE

Tennant Company è un membro attivo della Responsible Minerals Initiative (RMI)e ha fatto parte di uno Smelter Engagement Team responsabile dell’audit delle fonderie d’oro in Brasile per la conformità al Processo di controllo per minerali responsabili (Responsible Minerals Assurance Process, RMAP).

REACH

REACH (CE 1907/2006) (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals) è il regolamento europeo sulla registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche. È entrato in vigore nel 2007, sostituendo la precedente legislazione per le sostanze chimiche nell’Unione europea (UE). REACH è un regolamento creato per migliorare la protezione della salute umana e dell’ambiente dai rischi posti dalle sostanze chimiche, aumentando al contempo la competitività del settore chimico dell’UE. REACH incoraggia inoltre approcci alternativi per la valutazione del rischio delle sostanze al fine di ridurre il numero di test sugli animali.

Tennant si impegna a ottenere le informazioni appropriate riguardanti la propria catena di approvvigionamento per soddisfare gli obblighi di comunicazione del regolamento REACH. Ai sensi dell’Articolo 33(1) del REACH, le aziende che immettono il prodotto sul mercato nello Spazio economico europeo sono tenute a comunicare le SVHC contenute negli articoli con una percentuale superiore allo 0,1% in peso (p/p) e appartenenti all’elenco delle sostanze candidate come estremamente preoccupanti (SVHC candidate) dell’Agenzia europea per le sostanze chimiche (European Chemicals Agency, ECHA), nonché le informazioni necessarie per l’uso sicuro.

Tennant Company rientra nell’ambito di applicazione del Regolamento (CE) 1907/2006 sulla registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche (REACH) dell’Unione europea. Con la dovuta diligenza, ci impegniamo a comunicare la presenza di sostanze estremamente preoccupanti (SVHC) nei prodotti. Tennant fornirà una Dichiarazione di conformità ai sensi dell’Articolo 33 del Regolamento attraverso il nostro regolare incarico con i fornitori.

ROHS

La Direttiva sulla restrizione delle sostanze pericolose (Restriction of Hazardous Substances Directive, RoHS) nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche è una direttiva dell’Unione europea (UE) che mira a proteggere l’ambiente e la salute pubblica. La RoHS è stata creata in risposta all’aumento della produzione e dell’uso di apparecchiature elettriche ed elettroniche (“AEE”), che ha comportato un aumento della quantità di rifiuti elettrici ed elettronici. Durante l’uso, la raccolta, il trattamento e lo smaltimento di tali rifiuti, i prodotti possono rilasciare sostanze nocive che potrebbero causare gravi problemi ambientali e di salute.

La direttiva RoHS 2 si riferisce alla direttiva 2011/65/UE, che ha sostituito la prima direttiva RoHS 2002/95/CE (RoHS 1) ed è entrata in vigore il 21 luglio 2011. Questo aggiornamento promuove la riciclabilità delle AEE e garantisce condizioni di parità per i produttori e gli importatori delle AEE nel mercato europeo.

Come RoHS 1, RoHS 2 limita l’uso di alcune sostanze pericolose (piombo, mercurio, cadmio, cromo esavalente, bifenili polibromurati, eteri difenili polibromurati) nelle AEE. Rispetto alla RoHS 1, la RoHS 2 non solo include più prodotti a cui si applica, ma ha anche imposto nuovi obblighi ai produttori di AEE che prevedono la preparazione di dichiarazioni di conformità UE e l’apposizione di marchi CE sui prodotti finiti.

Le RoHS 1 e 2 impongono che i prodotti elettrici ed elettronici non debbano contenere più dello 0,1% (ad eccezione del cadmio limitato allo 0,01%) in peso di materiale omogeneo di qualsiasi sostanza elencata. Per materiale omogeneo si intende un materiale che non può essere disgiunto meccanicamente in materiali diversi.

Tennant si impegna a ridurre le sostanze pericolose che entrano nell’ambiente attraverso le AEE. A tal fine, Tennant conferma la propria conformità alla Direttiva 2011/65/UE per tutti i prodotti applicabili.

LEGGE DELLO STATO DELLA CALIFORNIA SULLA TRASPARENZA NELLA CATENA DI APPROVVIGIONAMENTO

Informativa dello Stato della California sulla trasparenza nella catena di approvvigionamento

LEGGE DEL REGNO UNITO SULLA SCHIAVITÙ MODERNA

Informativa sulla legge del Regno Unito sulla schiavitù moderna

Rifiuti e riciclaggio

DIRETTIVA QUADRO SUI RIFIUTI

Direttiva quadro sui rifiuti (Waste Framework Directive, WFD): La direttiva 2008/98/CE stabilisce un quadro giuridico per il trattamento dei rifiuti nello Spazio economico europeo. Stabilisce misure per proteggere l’ambiente e la salute umana prevenendo o riducendo gli impatti negativi dei rifiuti, al fine di enfatizzare l’importanza di una corretta gestione dei rifiuti e incoraggiare un uso efficiente delle risorse. Fornisce una gerarchia dei rifiuti, ovvero un ordine di priorità nella legislazione e nella politica sulla gestione dei rifiuti:

1. Prevenzione
2. Riutilizzo
3. Riciclaggio
4. Recupero (come energia)
5. Smaltimento

La direttiva (UE) 2018/851 ha emendato la direttiva 2008/98/CE per stabilire obiettivi di riutilizzo e riciclaggio e migliorare i sistemi, stabilire esenzioni per la raccolta differenziata e delineare i requisiti obbligatori per un database centralizzato delle sostanze preoccupanti nei prodotti (Substances of Concern in Products, SCIP), disciplinato dall’Agenzia europea per le sostanze chimiche (ECHA).

Tennant Company rientra nell’ambito della WFD, che dal 5 gennaio 2021 ha richiesto alle aziende che producono, importano o distribuiscono articoli contenenti SVHC con una percentuale in peso superiore allo 0,1% (p/p) di inviare dossier dettagliati al database SCIP. Ogni singolo articolo, inclusi oggetti complessi costituiti da due o più articoli, deve avere un proprio dossier. Ciò rappresenta uno sforzo sostanziale per le aziende che producono prodotti con più componenti contenenti SVHC.

Tennant si impegna a raggiungere e mantenere la conformità alla WFD. Abbiamo collaborato con Assent Compliance per la gestione dei nostri programmi REACH e WFD, per mantenerli aggiornati in base all’elenco SVHC e per riportare correttamente le modifiche ai nostri prodotti nel database SCIP.  

RAEE

La Direttiva sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) (RAEE 1: 2002/96/CE e RAEE 2: 2012/19/CE) è una direttiva dell’Unione europea (UE) che mira a contribuire alla produzione e al consumo sostenibili. La Direttiva RAEE affronta i problemi ambientali e di altro tipo causati dal numero crescente di componenti elettronici smaltiti nell’UE. Lo scopo della Direttiva RAEE è: (1) prevenire la formazione di RAEE; e (2) contribuire all’uso efficiente delle risorse e al recupero di materie prime secondarie attraverso il riutilizzo, il riciclaggio e altre forme di recupero.

Per raggiungere questi obiettivi, la Direttiva RAEE:

1. Richiede la raccolta differenziata e il trattamento appropriato dei RAEE e stabilisce obiettivi per la raccolta, il recupero e il riciclaggio.
2. Aiuta i Paesi europei a combattere le esportazioni illegali di rifiuti in modo più efficiente, rendendo più difficile per gli esportatori mascherare le spedizioni illegali di RAEE.
3. Riduce la responsabilità amministrativa richiedendo l’armonizzazione dei registri AEE nazionali e del modello di segnalazione.

Tennant Company si impegna a prendere parte alla missione della Direttiva RAEE contribuendo alla produzione e al consumo sostenibili. A tal fine, Tennant conferma la propria conformità a 2012/19/UE per tutti i prodotti applicabili, compresa la registrazione in tutti i Paesi richiesti nell’Unione europea.