隐私政策

本网站归坦能公司所有，地址为 10400 Clean Street, Eden Prairie, MN 55344-2650, United States（以下称“坦能”），并针对及代表其自身及其全球所有子公司（以下称“坦能集团”）而运营。若要索取坦能集团的分公司名单，请致函以下地址。

本隐私声明与我们的网站及应用程序（以下统称“网站”）相关，描述了我们收集和使用个人数据的做法。建议您经常检查此页面以查看更新。

本隐私声明中的用语“我们”和“我们的”是指坦能或坦能集团的任何成员。

本隐私声明中的用语“您”和“您的”是指我们网站的任何用户、与我们联系的任何人，或我们的任何客户。

隐私声明简介

对于您向我们提供的信息，我们承诺保护其私密性和保密性。本隐私声明描述了我们直接和/或通过网站对您的信息进行收集的当前政策和做法。

请注意，以纸质或电子形式提交和/或通过使用我们的网站向我们提交您的信息，即表示您同意在坦能集团内按照本隐私声明中所述的方式和目的来处理和/或分享您每次提交的所有个人数据。

我们提及“个人数据”时，该部分内容仅适用于欧洲经济区 (EEA) 居民。“个人数据”是指有关您（“数据主体”）的信息，其使用受适用的数据保护法律管辖。它包括可以直接或间接（尤其是通过引用诸如您的姓名、身份证号码、位置数据、在线识别码等识别码，或有关您身份的其他信息）识别您身份的任何信息。大部分“您的信息”都将构成个人数据。

本声明的更改通知

我们正在持续改善通信方式，并为本网站和现有服务添加新的功能与特性。由于存在这些持续更改、法律更改和技术性质更改，因此我们也会不时更改数据处理做法。若我们对数据处理做法进行更改，会通过此页面向您告知更改。我们鼓励您经常检查本隐私声明。

1. 收集您的信息

您可能会向我们提供您的信息，以接收我们提供的信息、产品或服务。我们可能会请求提供与您有关的信息，可能会要求提供能使我们为您提供个性化服务的信息。您向我们提供的信息将以纸质方式或电子方式存储在数据库中。

我们有时会使用从第三方获取的信息来补充您所提供的信息。例如，若收到的邮政编码不准确，我们会使用第三方软件来纠正。

为了遵循适用的法律和法规，我们可能需要请求您提供更多的身份证据，并可能出于此目的而使用信用查询机构（该机构会保存查询记录）。

在法律允许的情况下，出于质量控制、安全和其他业务需求的目的，我们还会保留对您通过邮件、语音、电子邮件、登录我们的网站或任何其他传输方式与我们进行的通信进行监控和/或记录的权利。对于所记录的此类信息中包含的任何有关您的信息，都将根据本隐私声明进行处理。

我们也会接收坦能集团其他成员、服务提供商、代理人、顾问、授权经销商或业务合作伙伴提供的有关您的信息。

2. 使用个人数据

我们仅出于特定和有限的目的而处理您的信息，以及与坦能集团其他成员或其他机构分享您的信息。我们只会请求您提供充分、相关且不超出这些目的范围的数据。其中一些目的可能包括：

• 提供您请求的或可能感兴趣的产品或服务；
• 向您发送有关我们的关系或您的交易的记录；
• 处理您的查询；
• 向您告知新功能、产品、服务和特殊事件；
• 向您提供有关我们的产品和服务，以及我们认为您可能感兴趣的第三方产品和服务的营销通讯；
• 管理抽奖和竞赛；
• 在我们的网站和广告中将内容个性化并予以提供；
• 对更改进行测试，并开发新的功能、产品和服务；
• 生成并审查对我们的用户群和使用模式进行描述的数据与报告；
• 分析我们网站的准确性、有效性、可用性或受欢迎程度并进行研究；
• 验证您的身份，阻止和防范欺诈，并执行对于您购买我们的商品和服务以及使用我们的网站进行管辖的法律条款；
• 解决争议并对我们的网站进行故障排除；
• 管理我们的业务（包括会计目的）；
• 处理您对我们的求职申请；

在适用的情况下，我们出于上述目的而对您的个人数据进行处理的法律依据通常包括：

• 为履行我们与您签订的合同而需要进行的处理；
• 为保障我们或第三方的合法利益而需要进行的处理，该处理基于我们的合法利益而进行，以确保我们的网站、服务和内容具有竞争力，并以高效、无延迟、对用户友好的个性化方式提供，同时考虑到用户的反馈、数据和档案，以确保我们的业务和用户信息的安全，并确保对我们的业务进行适当而高效的管理（除非此类处理根据适用法律需要征得同意）；
• 您的同意（若根据适用法律需要征得同意）；
• 为遵循我们承担的法律义务而需要进行的处理，例如回应法院、监管机构或执法机关的要求；以及
• 不时进行处理的其他适用法律依据。

3. Cookie 和类似技术

我们在自己的网站上使用“Cookie”。Cookie 本身不能用于识别用户的身份。Cookie 是指发送到浏览器并存储在浏览器或计算机硬盘上的少量信息。Cookie 不会损害您的计算机。您可以将浏览器设置为在接收 Cookie 时通知您。这样，您就可以决定是否要接受。如需有关本网站上使用 Cookie 的做法的详细信息，请查看我们的 Cookie 政策。

我们的网站可能依赖以下类型的 Cookie：

• 绝对必要的 Cookie — 这些 Cookie 对于使用户能安全浏览网站以及向用户提供其特别请求的服务而言不可或缺。
• 功能 Cookie — 这些 Cookie 会存储用户的偏好，从而增强网站的功能。例如，若您提供此信息和您感兴趣的内容类型，它们能记住您的名称和位置。
• 性能 Cookie — 这些 Cookie 能提高平台的性能。例如，它们有助于加快页面加载速度。

在这方面，我们可能会不时地使用采用 Cookie 的技术来收集有关您使用我们网站的信息。例如，我们可能会使用技术来跟踪访客在我们的网站上查看的页面。我们还会使用技术来确定访客使用的 Web 浏览器。该技术不会识别您的身份，只是有助于我们编制有关访客及其对我们网站使用情况的综合统计数据。我们会使用此类数据来改进我们网站的内容与功能以及电子邮件更新，从而更好地了解客户与访客，并改善我们所提供的服务。

我们可能会在自己的网站上使用第三方 Web 分析服务，例如 Google Analytics 和 Adobe Analytics 的分析服务。这些服务会使用与 Cookie 相关的技术来帮助我们分析用户如何使用我们的网站，包括记录您是从哪个第三方网站转到我们的网站的。我们会向这些服务提供商披露所收集的信息，或由这些服务提供商直接收集这些信息，他们会使用这些信息来评估您对我们网站的使用情况。若要防止 Google Analytics 使用您的信息进行分析，您可以安装 Google Analytics 选择退出浏览器，也可以使用 Adobe 的选择退出功能。

我们也会使用您的 IP 地址来帮助诊断服务器问题及管理我们的网站。IP 地址是指用于对网络（本文中指互联网）上的计算机或移动设备进行标识的数字代码。IP 地址还用于收集广泛的人口统计信息，例如确定来自美国境外的访客数量。

我们还可能会执行 IP 查找，以确定您来自哪个域（例如 gmail.com 或 yourcompany.com），从而更准确地衡量用户的人口统计信息。

• 定向/广告 — 这些 Cookie 有助于我们投放相关广告并实施频率限制规程。

第三方（可通过我们的网站访问或营销其产品或服务）也可能会在您的计算机或设备上放置 Cookie 或其他跟踪技术，以收集有关您对我们网站使用情况的信息，以便 (i) 根据过去对我们网站和其他网站的访问情况，为广告内容提供信息、执行优化及进行投放，以及 (ii) 报告我们的广告内容印象、广告服务的其他使用情况，以及与这些广告印象及服务进行的互动这三者与我们网站访问情况的相关程度。

我们还可能允许第三方（例如广告网络和广告投放者，比如 Google AdWords）在您访问我们的网站后向您提供定制广告，并访问其自己的 Cookie 或您访问我们的网站时所用计算机或其他设备上的其他跟踪技术。我们无权访问、本隐私声明也无法管辖此类第三方使用 Cookie 或可能采用的其他跟踪技术。若要选择退出 Google Analytics for Display Advertising 或自定义 Google Display Network 广告，您可以访问 Google Ads Settings 页面。

4. 披露您的个人数据

我们只在以下有限的情况下才与第三方分享您的信息：

• 为了管理我们的业务、向您提供所需的特定产品或服务，或维护您当前收到的来自我们的产品或服务，我们可能会与坦能集团其他成员、合作伙伴、授权经销商、顾问以及其他代理商分享有关您的各种详细信息；
• 根据最初收集数据的目的、您已同意的目的或本隐私声明，我们偶尔会向代表我们进一步处理数据的第三方传输您的信息。例如，有时第三方可能会访问您的信息，以支持我们的信息技术或代表我们处理邮件；
• 我们可能会出于以下目的而分享或传输数据库中的信息：遵循法律或法规的要求、执法、与防欺诈数据库和黑名单交互、保护您的重大利益、保护数据库或网站的安全性或完整性、为履行法律责任采取预防措施；或者
• 若我们出售或购买任何业务或资产、解散或者发生类似事件，在此情况下，我们可能会向此类业务或资产的潜在卖方或买方披露您的信息。

在向第三方披露您的信息数据之前，我们会在合同上要求第三方采取适当的预防措施来保护这些数据并遵循适用的法律（若适用）。

5. 数据完整性和安全性

我们致力于维护您的信息在数据库中的可靠性、准确性、完整性和现时性，并保护数据库的私密性和安全性。我们对网站和计算机系统采取的安全措施旨在防止您向我们提供的信息遭遗失、不当使用或更改。很遗憾，我们无法始终保证彻底的安全。未经授权的进入或使用、硬件或软件故障、超出我们控制的事件和其他因素可能会损害您信息的安全性。尽管如此，我们仍会履行自己的义务，以实施适当的技术和组织措施，确保个人数据具有与防范个人数据泄露风险相称的安全保护水准。

6. 保留数据

我们只会根据任何适用的法律或法规要求，或者根据我们的数据保留政策，出于合理必要的收集目的而保留您的个人数据。在我们有正当且合法理由的情况下，我们可能会保留您的匿名形式的个人数据（这些数据将无法再指明您的身份），以用于无时限的统计用途。若您位于加利福尼亚州、欧洲经济区或英国，可以与我们联系，了解与您个人数据相关的数据保留期的更多详情。

7. 数据访问

在收到您的书面请求以及足够信息（以允许我们识别您的个人数据）之后，我们将根据适用法律向您披露我们保存的有关您的信息，并且可能会对此收取合理费用（若适用法律允许）。

信息删除请求必须符合任何适用法律和法规的要求或文档保留约定，以及任何仍然有效的合同。

若您希望就坦能集团保存的有关您的个人数据提出相关主体访问请求，请致函：

坦能公司
10400 Clean Street
Eden Prairie, MN USA 55344-2650
美国
收件人：法务部门 — 数据保护经理

我们鼓励您确保自己的个人数据准确无误并保持最新，因此请发送电子邮件至 privacy@tennantco.com 或向我们致函，以定期更新您向我们提供的信息。我们将纠正、修改或删除您告知我们的任何不准确的个人数据，并将所需更改告知任何第三方收件人。

数据主体可以要求我们纠正其个人数据、删除数据，或应其要求将数据传输到其他组织。数据主体也有权反对某些处理（包括概要分析），并且有权在我们已获得数据主体对处理其数据的同意后撤销此同意。特别是，数据主体有权在任何时候反对直接营销。若数据主体撤销同意，不会影响在您提出请求之前所执行处理的合法性。若我们处理数据是因为我们有合法权益（如上所述），数据主体有权对此提出反对。若我们仅基于自动处理而做出对数据主体有重大影响的决定，数据主体有权对决定提出异议、表达其观点及获得人员介入。

请使用上述联系信息。除非法律另有规定，否则我们将在 72 小时内确认您的查询并在一个月内回复。在某些情况下（例如我们可以证明自己有令人信服的理由或法律义务来处理您的数据），这些权利可能会受到限制。

我们希望自己能消除您对我们处理您数据的方式存在的疑问。但是，若您有未消除的疑虑，也有权向相关数据保护机构投诉。

8. 指向其他网站的链接

我们的网站可能包含指向不是由我们运营的网站的超链接。提供此类超链接只是为了供您参考以及为您提供便利，并不意味着我们支持这些第三方网站的活动或与其运营商存在任何关联。我们无法控制这些网站，也不对其数据或隐私做法负责。我们恳请您先查看要访问的网站上发布的隐私政策，然后再使用这些网站或提供有关您自己的信息。

9. 跨国传输数据

若您从我们服务器所在国家/地区（目前为美国）以外的国家/地区访问我们的网站，各种通信必然会导致跨越国际边界传输信息。

我们可能会在坦能集团成员、我们的办事处和第三方处理者之间传输数据，接收数据的国家/地区可能无法提供与信息收集国家/地区相同的隐私保护水平。若将您的个人数据传输到欧洲经济区或英国境外，我们将采取合理措施，以实施适当的技术、组织、合同及其他合法手段充分保护您的个人数据。若您位于欧洲经济区或英国境内，可以联系我们，获取我们在这些情况下为保护您的个人数据而实施的保障措施的副本。

10. 选择退出

若您不希望再收到我们的信息，希望我们从标准邮件列表中将您除名，可以按照我们提供的电子邮件中的说明，或致函以下提供的地址联系我们，以“取消订阅”。我们会在最多 28 天之内完成取消订阅流程。

请记住，停止接收我们提供的有关我们产品和服务的信息可能会对您不利。

11. 儿童

我们的网站和服务不适用于儿童。若您未满 16 岁，请在使用我们的网站或服务之前询问您的父母或监护人。

12. 管辖法律

本隐私声明包含在我们的网站中，因此，对于源自欧洲经济区的个人数据，应按照比利时法律予以管辖和解读；对于源自美国的个人数据和信息，应按照明尼苏达州法律予以管辖和解读。您同意在适用时向比利时或明尼苏达州专属管辖法院提交因使用本网站而产生的任何争议。

13. 反馈

欢迎您就本隐私声明提出意见。若您对本声明或对我们服务的任何部分有疑问，可以向坦能发送电子邮件 (privacy@tennantco.com) 或致函以下地址联系我们：

坦能公司
10400 Clean Street
Eden Prairie, MN USA 55344-2650
美国
收件人：法务部门 — 数据保护经理