坦能清洁系统设备（上海）有限公司
建立现代医院地面清洁计划的关键
EVS 管理人员和 BSC 领导者如何利用创新技术和智能战略提高清洁性能
医院和医疗保健设施必须遵守一些最严格的清洁标准。但在过去几年中，医院清洁已成为一个重点讨论的话题 - 前所未有的劳动力压力现在面临更高清洁需求的挑战。那么，医疗机构及其 EVS 领导者和 BSC 合作伙伴应该如何在提高运营效率的同时提高清洁度？
为什么 EVS 管理人员重新确定医院地面清洁的优先级
高接触表面和患者附近表面的清洁和消毒一直是医院和医疗机构的重点。另一方面，地面清洁在传统上优先级较低。然而，新的证据和不断上升的公众期望正在促使敏锐的 EVS 管理人员重新确定医院内部地面清洁的优先级：
地面是医院获得性感染 (HAI) 的潜在来源
2022 年在一家儿童医院进行的一项研究发现，MRSA 和 C. diff 经常出现在医院地面，特别是在病房。这是两种非常危险的病原体，通常可导致医院获得性感染 (HAI)。研究表明，在地面灰尘上发现的病原体可以进入空气中并沉积在患者附近的物体表面上。这并不是巧合，自 CDC 停止要求医院对所有表面检测病原体以来的 50 年里，HAI 急剧增加。此外，多项研究表明，持续的设施清洁，包括有效的地面清洁，可以降低 HAI 的风险。
干净的地面为患者和顾客体验奠定了坚实的基础
随着医疗保健行业的消费化程度不断提高，如今拥有权力和知识的患者正在行使现在触手可及的护理选择权。医疗保健机构现在和所有其他品牌一样，都是基于体验进行竞争，而作为消费者的患者的期望也在不断提高。疫情也使公众比以往任何时候都更敏感地看待清洁和消毒在各种场所（尤其是在医疗设施中）预防感染的作用。立即给人留下清洁的第一印象对于打造卓越的患者和顾客体验至关重要。研究表明，患者对设施整体清洁度的看法与医疗保健机构消费者评估调查 (HCAHPS) 评分之间存在联系，而 HCAHPS 是衡量患者忠诚度的关键指标。
医疗保健 EVS 管理人员需要提高清洁效率
这些融合的需求为 EVS 管理人员及其 BSC 合作伙伴带来了一个熟悉的挑战：用更少的资源做更多的事情，或者至少用相同的资源做更多的事情。这是因为大多数医疗保健机构仍然受到疫情期间的影响。预算通常无法跟上不断增长的设施护理需求。前所未有的劳动力压力进一步加剧了挑战。因此，更难吸引和留住 EVS 员工，劳动力成本也在迅速增加。
提高医疗机构清洁性能的 4 项策略
1. 让拖把机械化
医院充满了小而紧凑的空间，这是传统上仅限于拖把和扫帚清洁的空间，清洁过程缓慢而繁琐，并且从未产生过最好的清洁效果。但机械地面清洁技术的进步创造了新一代微型洗地机，专为处理狭小的空间而设计，刷子宽度窄至 11 英寸。
这些微型洗地机设计得非常直观，易于掌握且非常实用，对于任何医院都是经济高效的清洁工具。EVS 管理人员正在“让拖把机械化”，使用微型洗地机来更快、更高效地清洁狭小的空间，并减少化学品的使用。他们通过这些赋能工具提高员工满意度，使员工能够更轻松、更彻底、更快速地进行清洁。
2. 与清洁机器人合作
许多地面清洁方案涉及清洁走廊及其他大型空间的简单重复任务。新型自主式移动机器人 (AMR) 彻底改变了机器人地面清洁技术的价值主张，并独特地解决了这种地面清洁核心需求。
当今的 AMR 地面清洁设备使用先进的板载人工智能 (AI) 系统，使机器人地面清洁设备能够安全地导航动态室内空间，包括医院和诊所的走廊以及公共区域。这些机器人洗地机与许多医疗机构已经使用的核心清洁设备相同或非常相似，配备了一系列传感器和板载 AI“大脑”接口，从而简化了采用过程。
医院及其 BSC 合作伙伴正在利用这些机器人清洁设备来解决不断增加的清洁需求和有限的劳动力资源之间的供需失衡问题。但机器人并不会取代清洁人员。它们将与人类员工一起工作，使清洁团队更加高效。这些“协作式机器人”可以解放人类员工，使他们能专注于更复杂的战略性清洁计划。
3. 利用集团采购组织 (GPO)
技术驱动的地面清洁的承诺很难忽视，但主要障碍仍然是获得预算以进行这些投资。医疗保健组织和 BSC 越来越受欢迎的策略是通过 GPO 打造购买力和影响力。这种联盟联合起来获得谈判和购买力，包括 GPO 优先定价。
但 GPO 通常还可以直接提前获得一流的设备和最新的创新技术。像 Tennant 这样的一流供应商提供由工厂直接服务协议支持的 GPO 合同，帮助最大限度地延长设备正常运行时间，加快实现投资回报率，并延长高价值设备的使用寿命。
4. 依靠专业清洁合作伙伴
许多医院 EVS 领导者已经与 BSC 合作，以补充他们的内部资源和专业知识，而其他领导者则完全在内部管理设施清洁。但 EVS 团队和 BSC 都可以通过与供应商合作伙伴互动而受益，这些合作伙伴不仅提供咨询指导，而且在医院和医疗机构的清洁挑战方面提供深厚的专业知识。
坦能直接与医院和 BSC 合作，进行全面的设施清洁评估，以识别健康和安全风险、人员配备和资源缺口，以及可能影响清洁性能的效率问题。然后，我们协助我们的合作伙伴组织评估和选择适合其需求的地面清洁设备，并提供强大的培训资源和现场指导，使设备用户能够快速掌握并确保最佳使用。
部署并不意味着这种合作伙伴关系的终止：我们的医院和 BSC 客户依靠我们提供持续支持，在出现新问题和挑战时仍能寻求我们专家的帮助。
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