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Une entreprise de gestion des installations utilise le gestionnaire d’actifs IRIS pour obtenir des données détaillées
Une entreprise nationale de services pour les installations essaie la solution de gestion des biens IRIS® pour augmenter le rendement de nettoyage.
Défi
La gestion du nettoyage de plus d’un million de pieds carrés est clairement une grande tâche compliquée. Une grande entreprise nationale de services de nettoyage faisait face au défi logistique de la supervision de centaines de sites et de milliers de machines de nettoyage Tennant de par le pays. Il lui fallait clairement une meilleure solution.
Plus de 80 % des entreprises de services de nettoyage utilisent l'auto-vérification et la supervision pour rassembler les données de rendement de nettoyage et cette entreprise faisait de même pour son immense flotte de machines. Elle voulait une meilleure façon d'acquérir une vue globale précise et objective de son rendement de nettoyage et de s'assurer de l'uniformité sur des centaines de sites. Elle avait besoin de savoir que chaque site respectait les exigences du contrat de nettoyage et fournissait les services de nettoyage selon ses normes élevées. Elle voulait un outil qui lui permettrait d'augmenter l'efficacité opérationnelle et de maximiser des marges déjà assez minces. Elle voulait aussi trouver des opportunités d'augmenter la productivité pour s'assurer que les opérateurs utilisaient la technologie de Tennant correctement et de donner plus de formation pour augmenter la productivité, au besoin.
Solution
Après la présentation des défis client, son directeur exclusif de compte stratégique Tennant a suggéré le gestionnaire des biens IRIS comme solution possible. Pour tester la solution et la facilité de transition, le client a choisi d'essayer la solution Gestionnaire des actifs IRIS sur cinq de ses machines.
La technologie IRIS a été instaurée à plusieurs sites de par le pays. IRIS déployée, ces machines pouvaient fournir des données détaillées sous forme d'indicateurs clé de performance. Les données d'utilisation quotidienne des machines ont permis d'examiner le nombre d'heures de fonctionnement de chaque machine, ainsi que le nombre d'heures passées avec les brosses de nettoyage enclenchées. L'utilisation moyenne quotidienne des machines a dévoilé des tendances à travers les sites et la flotte, ce qui a permis de repérer les déviations devant être examinées de plus près. Le client avait déjà investi dans la technologie ec-H2O™ dont l'utilisation est mesurable par la technologie IRIS® sur chaque machine compatible. Ceci a permis au client d'augmenter l'utilisation de l'ec-H2O et de maximiser les bénéfices sur la santé, la sécurité et la durabilité de cette technologie de nettoyage innovante.
Résultats
Le gestionnaire des biens IRIS donne des résultats concrets quasi immédiatement. Au niveau de la machine, le gestionnaire des opérations a rapidement pu identifier un site où la machine n'était pas utilisée systématiquement pour satisfaire les normes de nettoyage. Quelques minutes de formation de l'opérateur ont résolu le problème. À un autre site, des données de faible utilisation d'IRIS ont permis d’identifier une machine en besoin de réparation, ce qui a réduit le temps d'arrêt imprévu. Des mesures prises aux deux sites ont permis d'améliorer la constance du nettoyage.
Après le pilote, le client a décidé d'ajouter la technologie IRIS® à ses parcs d'équipement Tennant au niveau national. L'extensibilité facile de la solution IRIS permet le déploiement à des centaines de sites, ce qui donne un aperçu centralisé pour augmenter le rendement au pays. Ce client de Tennant est en train de constater les bénéfices de l'utilisation du centre de contrôle intelligent IRIS centralisé, pour améliorer la constance du rendement de nettoyage, augmenter l'efficacité et la productivité opérationnelles et réduire les coûts de nettoyage à travers toutes ses opérations nationales.
