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Comment réduire les coûts de main-d’œuvre dans votre budget de nettoyage
Une approche proactive pour réduire les coûts de main-d’œuvre dans la fabrication
Il y a un sujet que chaque responsable d’installation a toujours à l’esprit, quel que soit le type d’installation ou le budget de nettoyage avec lequel il travaille, et c’est le coût de la main-d’œuvre. Jusqu’à 50 %, et souvent plus, d’un budget de nettoyage seront consacrés à la main-d’œuvre.
Comme il s’agit de l’une des dépenses les plus importantes, la main-d’œuvre est souvent ciblée comme un domaine permettant d’identifier les réductions de coûts potentielles. Dans le même temps, comme il s’agit de l’un des actifs les plus importants, les entreprises ne veulent pas que cette réduction des coûts se fasse au détriment d’une équipe motivée et efficace.
La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible de réduire les coûts de main-d’œuvre. La boîte à outils fournie ci-dessous est conçue pour aider votre établissement à affiner son programme de nettoyage, des politiques RH aux investissements en équipement, vers l’objectif commun de réduire la quantité d’argent dépensée en main-d’œuvre.
Boîte à outils RH pour réduire les coûts de main-d’œuvre
Combinez des sessions d’entraînement virtuel avec des supports d’entraînement physique. La technologie permet de tirer le meilleur parti des programmes de formation, et de nombreux programmes de formation parmi les plus robustes sont mis en œuvre virtuellement. Par exemple, les vidéos de formation à la demande décrivent les étapes d’une routine d’entretien et la formation virtuelle permet aux travailleurs d’accéder à la formation depuis n’importe où, à leur propre rythme. Selon la tâche, un outil de formation peut être aussi simple qu’un tableau mural ou une liste de contrôle laminée. La clé est d’identifier les opportunités où un manque de compétences peut empêcher un employé d’accomplir une tâche avec succès, puis de trouver une méthode facile à comprendre pour dispenser une formation relative à cette compétence.
Adoptez une culture de la formation. Les opportunités permettant de regarder au-delà d’un simple programme de formation et d’adopter une culture de soutien, d’éducation et de reconnaissance porteront leurs fruits dans la réduction des coûts de main-d’œuvre. La formation ne se limite pas à la mise en place de sessions pour votre personnel. Les responsables doivent avoir un état d’esprit de formateur, en utilisant les opportunités d’éducation chaque fois qu’elles se présentent. Observez vos opérateurs en action pour vous assurer qu’ils manipulent correctement les machines. Cela permettra d’éviter que votre équipement ne se détériore prématurément et vous permettra de corriger les opérateurs sur le moment, rompant ainsi les mauvaises habitudes avant qu’elles ne se forment.
La formation sur le terrain et l’observation au travail est un moyen efficace de réduire les coûts et une alternative saine à la formation payante, le cas échéant.
Aider à former vos clients les aide à comprendre l’importance de la maintenance des équipements pour économiser sur les coûts de remplacement complet de la machine.
Les formations virtuelles et les webinaires sont un excellent moyen de minimiser les coûts liés aux déplacements et à l’hébergement pour votre personnel de nettoyage.
Réduisez la rotation du personnel. Lorsqu’un employé part, les coûts s’additionnent. Il y a la perte de productivité, la rémunération des heures supplémentaires à couvrir et les dépenses pour recruter, embaucher et former un remplaçant. Souvent, le cycle se répète. Tout ce que vous pouvez faire pour accroître l’engagement des employés, de la création d’un programme de formation solide à l’offre d’opportunités d’avancement et de reconnaissance, contribuera à réduire la rotation du personnel, en économisant de l’argent à long terme.
Préparez-vous aux manques de personnel. Pour tenir compte de la rotation inévitable des effectifs, assurez-vous de former les employés de manière croisée afin qu’ils puissent effectuer de nombreuses tâches de nettoyage différentes et faire fonctionner l’ensemble de votre flotte de machines. Cela permettra d’éviter les goulots d’étranglement dans votre programme de nettoyage et garantira que les employés peuvent remplacer ceux qui partent, que ce soit temporairement ou pour de bon.
Attirez et retenez les jeunes travailleurs. À mesure que les générations précédentes de professionnels du nettoyage se retirent du marché du travail, l’industrie du nettoyage a dû changer pour attirer des travailleurs plus jeunes vers le travail. Selon la Society for Human Resource Management, la génération Z représente désormais 36 % des effectifs, il est donc impératif d’aligner votre culture d’entreprise sur leur point de vue et leurs besoins. Par exemple, ces jeunes travailleurs apprécient la formation et le développement, citant ces initiatives comme les principales raisons pour lesquelles ils conservent un emploi. Pour s’assurer que les jeunes membres de l’équipe que vous embauchez considèrent le poste comme un parcours professionnel à long terme, il est important d’avoir un programme de formation solide et des opportunités de développement et d’avancement.
Améliorez la sécurité. Vos employés sont des actifs précieux. Assurez-vous de leur fournir un environnement de travail propre, sain et sûr. La mise en œuvre des meilleurs protocoles et équipements de sécurité avec des fonctions de sécurité intégrées, telles que des alarmes de secours, des lumières et des lamelles correctement installées pour le ramassage de l’eau peut aider à réduire le risque d’accidents et de demandes coûteuses d’indemnisation des travailleurs.
Réduisez les heures supplémentaires. Il peut être tentant de payer des heures supplémentaires pour accomplir une tâche ou couvrir une pénurie de personnel, mais les coûts des heures supplémentaires s’additionnent rapidement. Les services de dotation en personnel et des RH doivent se concentrer sur les stratégies pour réduire les heures supplémentaires, telles que l’ajout de personnel à temps partiel, la recherche de travailleurs temporaires et l’optimisation de l’efficacité.
Avoir du personnel à temps partiel ou une source de travailleurs temporaires peut renforcer vos capacités et réduire vos dépenses salariales. L’utilisation d’une simple application ou d’un simple outil de gestion du temps évitera également le vol de temps, ce qui est souvent une conséquence involontaire de la gestion du temps laxiste. Demandez à vos employés d’utiliser un système simple pour pointer à l’arrivée et au départ afin de vous assurer que vous ne payez pas plus que le temps travaillé. Les outils et applications plus récents sont très efficaces, incluent des logiciels de reconnaissance faciale et peuvent être synchronisés avec les fournisseurs de services de paie.
Guide pour choisir un équipement réduisant les coûts de main-d’œuvre
Lorsqu’il s’agit de réduire les coûts de main-d’œuvre, il doit y avoir un équilibre entre investir dans des technologies efficaces et rationaliser le travail de vos travailleurs. Le secteur est en constante évolution, mais l’objectif de la plupart des nouvelles technologies est d’optimiser l’efficacité des travailleurs. De nouvelles technologies et de nouveaux équipements innovants peuvent simplifier et rationaliser les processus de nettoyage et fournir un retour sur investissement rapide. Les équipements de nettoyage rationalisés peuvent fournir régularité, efficacité, facilité d’utilisation et d’entretien, ce qui rend plus clair le retour sur investissement en termes de coûts de main-d’œuvre.
Consolidez les produits et rationalisez votre flotte. L’achat de plus grandes quantités d’équipements auprès d’un seul fournisseur peut souvent entraîner une remise sur la quantité, mais les économies ne s’arrêtent pas là. Disposer d’une flotte d’équipements dans la même famille rationalisera vos programmes de formation et rendra le travail de vos travailleurs plus facile et plus efficace. Lorsque vous avez un groupe de produits de la même famille, les opérateurs n’ont pas besoin d’apprendre plusieurs processus de nettoyage.
Les machines de nettoyage des sols robotisées permettent d’optimiser l’efficacité de la main-d’œuvre et de garantir l’uniformité du nettoyage. L’équipement de nettoyage des sols robotisé fonctionne aux côtés de votre personnel de nettoyage, et s’occupe méthodiquement et systématiquement du nettoyage essentiel des sols, tandis que votre personnel effectue simultanément d’autres tâches de nettoyage de base. Les machines de nettoyage des sols robotisées soulagent le fardeau des tâches de nettoyage chronophages et monotones, ce qui permet à votre personnel de se concentrer sur le travail que seul un humain peut faire, notamment le nettoyage en profondeur régulier, le nettoyage ciblé et l’entretien des installations. En transférant le travail peu intéressant vers des machines de nettoyage des sols robotisées, le personnel de nettoyage peut assumer différentes responsabilités, allant de l’extension de ses compétences à l’inclusion de la formation et de la gestion des robots, en passant par le contrôle de l’inventaire ou le service client.
Capturez des données pour optimiser votre programme de nettoyage. Les machines de nettoyage des sols robotisées sont dotées d’une technologie de capture de données intégrée qui offre un suivi des performances et de l’utilisation en temps réel. Vous pouvez vérifier que le nettoyage a été effectué – et qu’il a été fait correctement – pour fournir une preuve de valeur, soutenir la conformité et, en fin de compte, améliorer les performances globales de nettoyage. En augmentant l’engagement du personnel, les machines de nettoyage des sols robotisées peuvent aider à atténuer la rotation du personnel et même potentiellement réduire les coûts des dommages matériels dus à une erreur de l’opérateur pendant le fonctionnement manuel.
