La révolution de la robotique et votre entreprise de nettoyage

Introduction : La croissance de la robotique aujourd’hui

Nous savons tous que la technologie se développe plus rapidement que jamais. Les ordinateurs, l’Internet des objets, la robotique et d’autres types d’automatisation changent la façon dont les entreprises opèrent, de la façon dont les marchandises sont fabriquées et distribuées à la façon dont les gens travaillent et au type de travail qu’ils effectuent. De plus, à mesure que les technologies évoluent, elles deviennent généralement plus abordables, plus avancées et plus universelles. Cela est particulièrement vrai pour les robots.

Les robots sophistiqués d’aujourd’hui sont utilisés plus que jamais. Et leur croissance s’accélère. Bien sûr, les robots existent depuis longtemps. Depuis le milieu du vingtième siècle, les entreprises ont réalisé la valeur des machines pour accomplir des tâches simples, répétitives, lourdes ou dangereuses, ainsi que la manière dont elles peuvent créer des opportunités pour les employés et leur permettre de consacrer du temps à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

De plus en plus, les entreprises de toutes sortes reconnaissent l’impact que la robotique et l’innovation peuvent avoir sur la productivité et l’efficacité de leurs entreprises, et même de leurs employés. Tout secteur qui inclut des tâches redondantes et répétitives dans ses opérations peut potentiellement gagner un avantage significatif en tirant parti de la puissance des machines robotisées. En fait, en termes de productivité, le Boston Consulting Group prévoit que la robotique représentera une augmentation de 30 % au cours des 10 prochaines années.¹

La robotique peut également aider les entreprises à devenir plus compétitives. Cela est particulièrement important pour les petites et moyennes entreprises qui sont la colonne vertébrale des économies des pays développés et en développement. L’augmentation supplémentaire de la productivité et de l’efficacité aide ces petites entreprises à rivaliser à plus grande échelle, ou là où la main-d’œuvre se fait rare. L’automatisation aide également les grandes entreprises à être compétitives, en leur donnant un avantage en augmentant la vitesse de développement et de livraison des produits.

Dans les pays où la main-d’œuvre et les ressources sont particulièrement coûteuses, les robots peuvent permettre aux entreprises de reprendre des parties de leur activité précédemment externalisées. En fait, lorsqu’il s’agit d’emploi, la plus grande menace n’est pas l’automatisation comme on le pense parfois, mais une incapacité pour les entreprises à prospérer et à rester compétitives.² Au lieu de déplacer les travailleurs, la robotique et l’automatisation peuvent aider à maximiser leur potentiel en créant de nouvelles opportunités de s’engager dans des tâches qui ont un impact plus élevé sur les résultats d’une entreprise.

• L’impact de la robotique sur l’emploi
• Types de robots commerciaux
• La croissance des robots industriels
• Ce que les robots de nettoyage peuvent faire pour votre entreprise
• Quelques avantages pratiques des machines de nettoyage robotisées

L’impact de la robotique sur l’emploi

Bien que les robots soient souvent présentés comme rendant obsolètes les employés humains, la réalité est assez différente. Les êtres humains seront toujours nécessaires pour faire le genre de travail que seuls les humains peuvent effectuer. Les robots, malgré leur caractère clinquant et leur innovation, ne sont que des machines. Et en tant que machines, elles donnent le meilleur d’elles-mêmes lorsqu’elles effectuent des tâches physiques, routinières et banales qui ne nécessitent pas de réflexion ou de finesse. En effet, les robots utilisent un ensemble prédéfini de règles et d’instructions pour accomplir une tâche. La magie opère lorsque les robots et les humains travaillent ensemble, en faisant ce que chacun fait le mieux, en trouvant un équilibre entre les tâches techniques que les machines peuvent accomplir, et les tâches sophistiquées que seuls les travailleurs humains peuvent accomplir, comme tout ce qui nécessite de prendre des décisions, de la créativité ou de la dextérité.

C’est pourquoi de nombreux robots d’aujourd’hui sont plus collaboratifs que jamais, complétant et aidant souvent leurs collègues humains. Ces robots collaboratifs, ou co-bots, travaillent côte à côte avec les humains, aidant les entreprises et les travailleurs à devenir plus productifs que jamais.

Selon le cabinet de recherche Loup Ventures, le marché actuel des robots industriels représente le potentiel le plus élevé de toutes les ventes de robots (61 %), cependant, en raison des progrès réalisés dans les domaines des ordinateurs, de l’intelligence artificielle et des capacités de détection de mouvement, les robots collaboratifs seront l’un des marchés à la croissance la plus rapide dans l’espace robotique, représentant 34 % de tous les robots industriels vendus d’ici 2025.³

À l’avenir, les robots et les humains continueront à travailler en tandem. En effet, une très petite quantité de tous les emplois (moins de 10 %) est entièrement automatisable.⁴ (Et environ 60 % des emplois contiennent au moins certaines tâches pouvant être entièrement automatisées). Ce n’est donc pas demain la veille que les machines prendront le contrôle. Au lieu de cela, les êtres humains auront toujours besoin de faire les types de tâches que seuls des humains peuvent effectuer.

Même si la robotique peut entraîner le déclin de certaines professions, l’automatisation va changer et créer beaucoup plus d’opportunités pour les futurs travailleurs. Il est prévu que l’automatisation crée de nombreuses nouvelles professions qui n’existent pas aujourd’hui, comme cela a été le cas avec les technologies du passé, créant de nouvelles et meilleures opportunités pour ceux qui font actuellement du travail répétitif. Selon l’entreprise de recherche Million Insights, l’utilisation de robots industriels en Chine a par exemple aidé les travailleurs à devenir plus efficaces, réduisant les coûts tout en réduisant le temps d’inactivité de 80 %.⁵

De nos jours, de nombreux secteurs connaissent une croissance nette de leur emploi grâce à la robotique.⁶ Parmi ceux-ci, les carrières manuelles et liées aux services impliquant au moins certaines tâches redondantes ou répétitives sont les plus bénéfiques. Plutôt que de forcer les travailleurs à quitter leur poste ou de rendre leur travail obsolète, l’automatisation permet aux travailleurs de renoncer à certaines de leurs responsabilités banales et de se concentrer plutôt sur des tâches plus qualifiées, de qualité supérieure et mieux rémunérées, qui sont non seulement plus intéressantes et engageantes, mais qui ajoutent également plus de valeur à leur entreprise.

Types de robots commerciaux

Les robots commerciaux se divisent en deux catégories : l’industrie et le service. Les robots industriels sont des robots programmables utilisés pour la fabrication et d’autres tâches industrielles, y compris le soudage, la peinture ou d’autres processus de fabrication. Les robots de service sont utilisés pour des tâches non liées à la fabrication et peuvent être séparés en robots de service personnels et professionnels.

Les robots de service personnels, tels que les aspirateurs robotisés pour sol, sont des robots destinés aux consommateurs, utilisés pour automatiser les tâches à domicile. Les robots de service professionnels sont destinés aux entreprises et sont utilisés à des fins commerciales très diverses contrôlées par un opérateur formé. Ces types de robots de service automatisent les processus commerciaux qui peuvent ou non se trouver dans le secteur industriel. Par exemple, les robots de nettoyage pour les lieux publics, les robots de livraison dans les bureaux ou les hôpitaux, les robots de lutte contre les incendies, les robots de réhabilitation et les robots de chirurgie dans les hôpitaux.

La Fédération internationale de robotique (International Federation of Robotics, IFR) prévoit un taux de croissance moyen de 20 % à 25 % entre 2018 et 2020 pour le marché des robots de services professionnels, atteignant une valeur de 27 milliards USD. Les applications logistiques représentent la plus grande partie du marché des robots de services professionnels. Ces robots sont généralement utilisés pour la palettisation, le prélèvement de produits et le déplacement de marchandises dans un entrepôt afin d’améliorer le temps d’utilisation et l’efficacité.

Les robots de nettoyage sont un nouveau segment en pleine croissance de l’industrie des robots qui peut réaliser une variété de tâches de nettoyage, en fonction des besoins de l’installation qui les emploie. Les robots de nettoyage appartiennent à la catégorie des véhicules autonomes guidés (Autonomous Guided Vehicle, AGV) ou des robots mobiles autonomes (Autonomous Mobile Robot, AMR). Les AGV possèdent une intelligence embarquée minimale et ne sont capables d’obéir qu’à des instructions de programmation simples. En revanche, les AMR contiennent généralement une technologie plus sophistiquée, flexible et rentable qui permet une navigation et un mouvement plus sophistiqués.

La croissance des robots industriels

La Fédération internationale de robotique a prédit que 1,3 million de robots industriels seront utilisés d’ici 2018, avec une croissance des ventes atteignant des niveaux record d’une année sur l’autre. Selon Million Insights, le marché mondial de la robotique industrielle devrait représenter 40 milliards USD d’ici 2020, soit une hausse de plus de 15 milliards USD depuis 2013.⁷ Et les choses ne font que prendre de la vitesse. Selon une étude de Loup Ventures, le marché de la robotique industrielle devrait croître de 175 % au cours de la prochaine décennie.⁸

Actuellement, les robots industriels n’exécutent qu’environ 10 % des tâches de fabrication quotidiennes qui pourraient être potentiellement automatisées, comme l’assemblage, l’emballage et la manutention. Même à l’heure où la technologie robotique de pointe prend de l’ampleur, il reste encore beaucoup de place pour la croissance, et avec elle, un énorme potentiel pour que les entreprises deviennent plus compétitives et productives.

Le Boston Consulting Group estime que d’ici 2025, les robots fonctionneront avec une capacité automatisable de 25 %, l’impact le plus important étant généré dans les pays qui investissent actuellement dans des technologies de production avancées. Il s’agit notamment de la Corée du Sud, de la Chine, du Japon, de l’Allemagne et des États-Unis, cinq pays qui représentent désormais près de 80 % des achats mondiaux de robotique. À l’avenir, la croissance du marché mondial de la robotique devrait être stimulée par la nécessité pour les fabricants de réduire les coûts opérationnels. Le McKinsey Global Institute prévoit que jusqu’à la moitié de la croissance totale de la productivité nécessaire pour garantir une croissance de 2,8 % du PIB au cours des 50 prochaines années sera stimulée par l’automatisation.

Bien que la technologie robotique semble être la voie de l’avenir, elle est déjà répandue dans des secteurs aussi divers que la fabrication, la logistique, la grande distribution, la santé, l’armée et même l’agriculture. Malgré cela, les possibilités et le potentiel de la robotique continuent d’émerger à mesure que les entreprises explorent les nombreuses façons dont elles peuvent être utilisées.

Ce que les robots de nettoyage peuvent faire pour votre entreprise

Bien que l’adoption de la robotique puisse constituer une entreprise et un investissement importants, il ne s’agit pas d’une perspective « tout ou rien ». Les machines de nettoyage robotisées peuvent aider les entreprises avant-gardistes à tirer parti de la technologie robotique révolutionnaire d’une manière assez accessible. Elles peuvent également créer un avantage concurrentiel grâce à des améliorations de la productivité et de la rétention des employés, tout en ouvrant de nouvelles opportunités de marketing et de relations publiques grâce au renforcement de la marque.

Ces types de robots professionnels offrent un large éventail d’avantages commerciaux, en fonction des besoins d’une entreprise. Pour les responsables d’installations, la nécessité de travailler plus efficacement est toujours importante, car les responsables cherchent continuellement à améliorer les processus, à augmenter les pratiques durables et à rationaliser les opérations.

Pour les entreprises de propreté, les machines de nettoyage robotisées peuvent offrir un avantage puissant dans un secteur confronté à une concurrence énorme et à un taux de rotation élevé. Actuellement, plus de 54 000 entreprises de propreté sont en concurrence sur le marché mondial des services de nettoyage (qui devrait atteindre 74 milliards USD d’ici 2022),⁹ et on estime que l’entreprise de nettoyage moyenne perd jusqu’à 55 % de sa clientèle chaque année en raison d’un mauvais service.¹⁰ Les machines de nettoyage robotisées peuvent relever ces défis en augmentant la vitesse et l’uniformité du nettoyage, en utilisant le suivi des performances pour optimiser les ressources, en réduisant la rotation du personnel, etc.

Les robots de nettoyage sont parfaitement adaptés à de nombreux types d’industries et d’environnements, notamment les grands magasins, les centres commerciaux, les aéroports et les supermarchés. De plus, le marché de ces machines est en plein essor et devrait représenter 2,5 milliards USD d’ici 2020, selon une étude de Markets and Markets. Les robots de nettoyage des sols constituent la catégorie dont la croissance est la plus forte et la plus rapide.¹¹

Cependant, malgré ces avantages, les robots de nettoyage ne sont pas nécessairement le bon choix pour toutes les entreprises. Étant donné que les machines nécessitent un certain espace physique, une entreprise doit déterminer si son environnement est propice à la robotique et également si la technologie répondrait ou non à ses besoins et exigences particuliers. En outre, l’entreprise est-elle en mesure d’intégrer des machines de nettoyage robotisées à son activité actuelle ? Dispose-elle des ressources et des systèmes en place pour former les opérateurs et effectuer une transition en douceur vers la nouvelle technologie ? Travailler en étroite collaboration avec un partenaire expérimenté spécialisé en conseils et axé sur le service peut vous aider à évaluer votre situation et vos objectifs uniques, et à déterminer si les robots de nettoyage ont un sens pour vous.

Quelques avantages pratiques des machines de nettoyage robotisées

Les machines de nettoyage robotisées offrent de nombreux avantages pratiques aux responsables d’installations et aux entreprises de propreté, qu’il s’agisse d’augmenter la productivité, d’améliorer la rétention des employés ou de réduire la probabilité d’accidents. Par nature, les robots sont conçus pour fonctionner quand et où vous en avez besoin, offrant aux opérateurs un grand nombre d’options et de flexibilité.

Faire nettoyer un robot en arrière-plan revient à ajouter des travailleurs plus assidus et plus fiables à votre équipe. En prenant en charge certaines des tâches répétitives et redondantes que les machines peuvent facilement effectuer (comme le balayage et le lavage à la serpillière), les machines de nettoyage robotisées libèrent les travailleurs pour qu’ils consacrent plus d’efforts et d’attention aux tâches qui peuvent avoir un impact plus important, des tâches que seuls les humains peuvent faire, et qui ont un effet plus direct sur les résultats d’une entreprise. Cette pratique d’utilisation de « co-bots » peut inclure des tâches de nettoyage plus spécialisées, ou d’autres types de tâches entièrement.

L’utilisation de machines de nettoyage robotisées peut également permettre aux équipes de nettoyage de travailler plus rapidement et plus efficacement, ce qui leur permet d’entretenir plus d’installations plus rapidement, de mettre à niveau leur niveau de service et de maintenir un niveau de satisfaction des clients de plus en plus élevé. De plus, les travailleurs ayant plus de temps pour les tâches pouvant avoir un impact plus important sur les résultats, leur temps et leur travail finissent par être plus précieux pour l’entreprise.

Les robots peuvent également jouer un rôle dans la sécurité des environnements de travail en réduisant les accidents et les problèmes dus aux erreurs humaines. Les équipes de nettoyage de nuit, par exemple, peuvent se fatiguer et faire des erreurs de jugement ou perdre leur concentration. Cela peut entraîner des accidents et endommager l’équipement, les structures ou les produits. Certaines de ces erreurs peuvent être coûteuses. Les machines de nettoyage robotisées, en revanche, sont programmées pour être fiables et offrir un résultat uniforme. Nombre d’entre elles disposent de fonctions de sécurité intégrées qui protègent contre les accidents, qu’ils soient utilisés indépendamment des travailleurs humains ou en collaboration avec eux. Grâce à l’utilisation de capteurs, de lasers et de caméras, les robots limitent l’exposition aux dommages.

De nombreuses machines de nettoyage robotisées d’aujourd’hui offrent les dernières solutions, technologies et équipements de nettoyage durables, tout comme leurs homologues non robotisés. Et donc, en plus d’autres avantages, elles peuvent aider les entreprises à réduire leur impact environnemental et à créer un lieu de travail plus propre et plus sain. Les machines Tennant, par exemple, minimisent l’impact environnemental dans sept catégories clés, notamment l’énergie, les émissions de CO2, l’ozone, le smog, l’acide, l’eutrophisation et les particules.¹² Non seulement c’est excellent pour l’environnement, mais c’est aussi rentable. Les machines d’aujourd’hui nécessitent moins d’eau et moins de produits chimiques, ce qui permet d’économiser de l’argent sur les fournitures tout en réduisant les temps d’arrêt, rendant ainsi les équipes de nettoyage plus productives. Cela peut aider les entreprises à augmenter leurs résultats et aider les entreprises de propreté en particulier à obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Comment le suivi des données et des performances peut améliorer les opérations

Le suivi des données est de plus en plus important et étendu à l’ensemble de l’entreprise, de la technologie et de la vie en général, des données de vente aux données financières, en passant par les données GPS, les données de santé, et bien plus encore. La façon d’optimiser votre processus pour obtenir les meilleurs résultats est de connaître vos résultats actuels, de les comparer à ceux que vous souhaitez atteindre, puis d’utiliser les données pour effectuer des ajustements.

Pour les entreprises de propreté et les gestionnaires d’installations cherchant à maximiser leurs performances avec un investissement minimal, le suivi des données est une excellente solution. L’utilisation de machines de nettoyage robotisées associée à la technologie de génération de rapports de données donnent aux gestionnaires de parcs une meilleure visibilité sur les performances de nettoyage, leur permettant d’optimiser leurs performances de nettoyage et de suivre les indicateurs clés de performance. Ces méthodes peuvent aider les entreprises à accroître leur efficacité, réduire leurs dépenses, optimiser le temps d’exploitation et la taille de leur flotte, à garantir la santé et la sécurité, à faire moins d’erreurs et à identifier les domaines à améliorer.

Une enquête menée par Cleaning Maintenance & Management sur près de 400 installations aux États-Unis a comparé les performances de nettoyage entre les flottes utilisant des normes traditionnelles non basées sur les performances et celles utilisant des normes basées sur les données. Non seulement les flottes axées sur les données ont atteint une productivité diurne supérieure de près de 23 %, mais elles ont également obtenu un score supérieur de plus de 20 points sur une échelle de 100 points en termes de propreté et d’apparence. Sans surprise, ces flottes axées sur les données ont également atteint un taux de satisfaction de la clientèle systématiquement plus élevé grâce à leur nettoyage plus efficace.¹³

Une autre façon de tirer parti des données de performance est de générer un rapport hebdomadaire de preuve de service. Le rapport donne aux entreprises de propreté ou aux équipes de nettoyage la possibilité de donner à leurs clients des statistiques concrètes pour prouver qu’ils ont nettoyé le ou les espaces définis dans leur contrat pendant la durée définie dans leur contrat. Ces informations factuelles précieuses peuvent être partagées avec les clients comme preuve, ce qui évite de devoir s’en remettre à la parole de l’entreprise de propreté.

Pour les entreprises de propreté, le rapport de preuve de service et d’autres solutions puissantes de gestion des actifs peuvent être des facteurs de différenciation convaincants pour fournir une valeur supplémentaire à leurs clients existants et gagner de nouveaux marchés. Pour les gestionnaires d’installations, il leur permet d’optimiser leurs ressources et de fonctionner plus efficacement, en maximisant les budgets ainsi que les résultats de performance.

Bien que les données d’utilisation fournissent un instantané des performances de la flotte, le véritable potentiel de la technologie réside dans les nombreuses façons dont les opérateurs peuvent tirer parti des données pour développer de nouvelles informations, identifier des opportunités et améliorer leurs résultats.

Les machines de nettoyage robotisées aident à attirer et retenir les travailleurs

Le secteur du nettoyage est connu pour son taux de rotation élevé. Ces emplois ne sont pas attirants et les travailleurs les acceptent parfois de manière temporaire entre deux emplois. Cela peut rendre difficile le rétention du personnel. De plus, le marché du travail actuel est très difficile. Le chômage est au plus bas niveau aux États-Unis depuis des décennies et les employeurs ont du mal à pourvoir des postes. Pour remédier à ces défis actuels, la robotique offre plusieurs avantages qui pourraient aider à attirer et garder les employés.

Tout d’abord, la robotique peut aider à garder les employés en améliorant la satisfaction au travail, la performance et la qualité globale du travail. La formation aux équipements de haute technologie en question améliore les compétences des travailleurs, ce qui peut les faire se sentir plus valorisés et les aider à devenir des employés plus désirables (tout en élargissant leurs opportunités de carrière).

Les machines de nettoyage robotisées peuvent également aider les entreprises à réaffecter les travailleurs existants. Avec moins de temps passé à effectuer des tâches répétitives et de routine, les employés ont plus de temps pour se concentrer sur d’autres tâches de nettoyage, telles que le nettoyage des fenêtres, des salles de bains, des stocks, la vidage des déchets, etc., c’est-à-dire des tâches devant être effectuées par un être humain. Libérer les travailleurs leur permet également d’interagir avec les clients, de vendre des produits ou d’être formés pour effectuer des tâches ayant un impact plus direct sur le chiffre d’affaires d’une entreprise.

Offrir aux travailleurs un travail plus satisfaisant et moins banal peut les rendre plus heureux et plus motivés. Cela peut également augmenter leur niveau d’engagement parce qu’ils n’ont pas à passer autant de temps à effectuer des tâches banales et répétitives. Pour un employeur, le fait d’avoir des travailleurs plus heureux et plus impliqués entraîne une baisse de la rotation du personnel, une rétention plus élevée et des coûts plus faibles, car moins de ressources doivent être consacrées à l’embauche, aux entretiens et au recrutement.

Les machines de nettoyage robotisées peuvent également aider les entreprises ayant des difficultés à remplir leurs postes, en permettant aux employés actuels d’accomplir plus en moins de temps, et donc à moins de travailleurs d’accomplir le travail d’une équipe plus importante. Et lorsqu’il s’agit d’attirer des employés potentiels, la robotique comporte un certain facteur « cool », attrayant aux yeux des personnes souhaitant travailler pour une entreprise avant-gardiste. L’adoption de la robotique donne l’impression qu’une entreprise est un meilleur lieu de travail et qu’elle valorise l’innovation. Cela peut donner à une entreprise une longueur d’avance sur la concurrence lorsqu’il s’agit d’attirer des travailleurs.

Les machines de nettoyage robotisées peuvent renforcer la marque de votre entreprise

Pour les responsables d’installations et les entreprises de propreté, l’adoption d’un programme de nettoyage robotisé peut contribuer grandement à renforcer l’image de marque d’une entreprise en la positionnant comme un leader innovant et avant-gardiste. L’adoption d’un programme de robotique est du pain béni pour le service des relations publiques, qui peut aider les entreprises à attirer l’attention, à se démarquer de la concurrence et à stimuler le moral en interne. L’innovation d’entreprise est toujours une source de fierté qui motive et enthousiasme les employés, en particulier lorsqu’elle est combinée à des avantages tangibles qui améliorent leur vie quotidienne. En tant qu’outil marketing, les machines de nettoyage robotisées offrent l’opportunité de toutes sortes de nouvelles initiatives marketing, des moyens de faire connaître aux clients actuels et potentiels la manière dont l’entreprise adopte la technologie robotisée.

Pour les entreprises de propreté, les machines de nettoyage robotisées offrent un moyen plus solide de se démarquer sur le marché concurrentiel du nettoyage commercial. En plus de certains des autres avantages mentionnés précédemment, tels que l’augmentation de l’uniformité, de la fiabilité et des rapports de preuve de service, les machines robotisées créent la perception d’une meilleure qualité, de meilleures performances, de la santé, du développement durable, de la sécurité et de la fiabilité, des facteurs pouvant tous approfondir les relations commerciales actuelles et aider à vendre aux prospects. Elles peuvent également conduire à de meilleurs résultats en matière de performances, ce qui peut créer des clients plus heureux et plus fidèles sur le long terme.

Des études montrent que des installations propres créent des avantages mesurables en matière de santé et de sécurité, réduisant l’absentéisme des employés de 46 %.¹⁴ Et dans les espaces publics, tels que les centres commerciaux et les épiceries, la propreté, et les sols impeccables en particulier, sont essentiels à la satisfaction des clients. De cette manière, les machines de nettoyage robotisées à performance améliorée offrent à une entreprise une meilleure expérience client et des normes plus élevées qui renforcent sa marque de façon globale et incitent les clients à revenir.

Les machines de nettoyage robotisées peuvent également renforcer le statut de marque d’une entreprise par leur simple présence physique. Bien qu’elles offrent la flexibilité de fonctionner à tout moment, de jour comme de nuit, dans toutes sortes de conditions, les machines de nettoyage robotisées peuvent être une forte présence visible qui fait que les gens s’arrêtent et les remarquent. Un robot de nettoyage autonome fait bonne impression dans un aéroport, un centre commercial ou un grand magasin. D’une certaine manière, il s’agit d’une sorte de panneau d’affichage mobile, un avantage intangible qui peut apporter gros à une entreprise en améliorant la perception de la marque, l’affinité avec les clients et le taux de rappels. C’est une représentation visuelle de l’engagement d’une entreprise envers l’innovation qui reflète positivement la marque. C’est pourquoi il est si important de choisir un partenaire de fabrication prenant en charge non seulement la machine elle-même, mais aussi, grâce à son expertise, ses conseils et ses connaissances, la marque dans son ensemble.

Comment choisir un fabricant de machines de nettoyage robotisées

L’achat d’une machine de nettoyage robotisée est un début. Apprendre à l’utiliser et à maximiser sa valeur totale est la vraie clé pour en récolter les bénéfices. En matière d’achat, il est important de faire suffisamment de recherches et de choisir un fabricant qui non seulement construit des équipements durables et de haute qualité, mais qui offre également l’assistance technique et l’entretien, ainsi que l’expertise logistique et commerciale pour aider les entreprises à incorporer efficacement leurs nouveaux équipements dans leur exploitation, quelle que soit l’ampleur de leur activité.

N’oubliez pas, une machine de nettoyage sert avant tout à ça : à nettoyer. Bien que la technologie robotique offre de nombreux avantages, le résultat est que les machines de nettoyage doivent faire un excellent travail de nettoyage, et ce de manière durable et rentable. Lorsque vous envisagez un partenaire robotique, il est avantageux d’en choisir un ayant une solide réputation pour la construction d’appareils de nettoyage fiables et disposant d’un réseau d’assistance mécanique et technique lorsque les choses tournent mal.

La croissance récente de l’industrie des robots de nettoyage a entraîné de nombreuses nouvelles entrées sur le marché des appareils de nettoyage. Beaucoup de ces entreprises n’ont pas beaucoup d’antécédents ou pas encore de réputation. Pour tirer le meilleur parti de vos machines de nettoyage robotisées, il peut être utile de choisir un partenaire de fabrication ayant fait ses preuves et une réputation de qualité, d’entretien, d’assistance et de formation, un partenaire qui sait concevoir des machines de nettoyage de pointe et les intégrer en douceur dans les opérations commerciales de ses clients. Pour trouver le partenaire qui correspond le mieux à votre entreprise et à vos objectifs, il peut être utile de faire des recherches sur plusieurs fabricants avant de prendre une décision.

Outre le choix d’une machine de qualité, il faut également prendre en compte le choix d’un fabricant qui sera plus qu’un simple fabricant. Les entreprises intéressées par la robotique recherchent des partenaires qui peuvent travailler avec leurs employés pour les aider dans le changement des processus métier et la gestion du changement. Elles veulent acheter leurs flottes auprès d’une entreprise connue pour son service client, sa formation et son support technique exceptionnels, un fabricant disposant du réseau pour mettre en œuvre, former et déployer des solutions robotiques évolutives pour les opérations commerciales de toutes tailles, d’un entrepôt à un aéroport, en passant par une chaîne de la grande distribution internationale. 

Les machines de nettoyage robotisées sont-elles adaptées à votre entreprise ?

L’évolution rapide de la robotique a créé de nombreuses nouvelles opportunités pour les entreprises de rester compétitives et d’augmenter la productivité tout en améliorant la qualité du travail et les perspectives d’emploi pour les travailleurs. De nos jours, les robots collaboratifs, ou « co-bots », s’occupent d’une série de tâches répétitives, ce qui permet à leurs collègues humains de consacrer plus de temps à un travail à plus forte valeur ajoutée. Ils représentent une bonne solution pour les employés et les employeurs, qui peuvent réaffecter leurs travailleurs pour avoir un impact plus important sur les résultats.

Les robots de nettoyage en particulier ont connu une croissance considérable ces dernières années, car ils sont devenus plus sophistiqués et plus pratiques, capables de fonctionner sans problème avec les opérations existantes de presque toutes tailles. Pour les gestionnaires d’installations et les entreprises de propreté, les machines de nettoyage robotisées offrent de puissants avantages, qu’il s’agisse d’une vitesse et d’une uniformité accrues, d’un suivi détaillé des performances ou d’un renforcement de la marque. Mais même si elles sont adoptées en nombre record, les machines de nettoyage robotisées ne sont pas nécessairement adaptées à toutes les entreprises. C’est pourquoi il est important de parler à un partenaire expérimenté ayant l’expertise commerciale pour vous aider à évaluer votre situation et à décider ce qui est le mieux pour votre organisation.

Remarques :

Sources :