La revolución robótica y su negocio de limpieza

Introducción: El crecimiento de la robótica hoy en día

Todos sabemos que la tecnología está creciendo más rápido que nunca. Los ordenadores, el Internet de las cosas, la robótica y otros tipos de automatización están cambiando la manera en que operan las empresas, desde la forma en que se fabrican y distribuyen los bienes hasta la forma en que trabajan las personas y los tipos de trabajos que realizan. Y a medida que las tecnologías evolucionan, normalmente se vuelven más asequibles, más avanzadas y más universales. Esto es especialmente cierto en el caso de los robots.

Los sofisticados robots de hoy en día se utilizan de más formas que nunca. Y su crecimiento se está acelerando. Por supuesto, los robots han estado presentes durante mucho tiempo. Desde mediados del siglo XX, las empresas se han dado cuenta del valor de las máquinas para realizar tareas simples, repetitivas, pesadas o peligrosas, y cómo pueden crear oportunidades para los empleados y liberarlos para que dediquen tiempo a tareas de mayor valor.

Cada vez más, empresas de todo tipo reconocen el impacto que la robótica y la innovación pueden tener para que sus negocios, e incluso sus empleados, sean más productivos y eficientes. Cualquier sector que incluya tareas redundantes y repetitivas en sus operaciones puede obtener una ventaja significativa aprovechando el potencial de las máquinas robóticas. De hecho, en términos de productividad, Boston Consulting Group predice que la robótica representará un aumento del 30 % en los próximos 10 años.¹

La robótica también puede ayudar a las empresas a ser más competitivas. Esto es especialmente importante para las pequeñas y medianas empresas que son la columna vertebral de las economías de los países desarrollados y de los en desarrollo. Este impulso añadido a la productividad y la eficiencia ayuda a estas empresas más pequeñas a competir a mayor escala, o lugares donde el mercado laboral sea más ajustado. La automatización también ayuda a las grandes empresas a competir, proporcionándoles una ventaja al aumentar la velocidad de desarrollo y la entrega de productos.

En los países con elevados costes donde la mano de obra y los recursos son particularmente caros, los robots pueden permitir a las empresas recuperar las partes de su negocio que hayan sido subcontratadas previamente. De hecho, cuando se trata de empleo, la mayor amenaza no es la automatización, como a veces se piensa, sino la incapacidad de las empresas para prosperar y seguir siendo competitivas.² En lugar de desplazar a los trabajadores, la robótica y la automatización pueden ayudar a maximizar su potencial creando nuevas oportunidades para participar en tareas que tienen un mayor impacto en los beneficios de una empresa.

• El impacto de la robótica en el empleo
• Tipos de robots comerciales
• El crecimiento de los robots industriales
• Qué pueden hacer los robots de limpieza por su negocio
• Algunas ventajas prácticas de las máquinas de limpieza autónomas

El impacto de la robótica en el empleo

Si bien los robots a menudo se presentan como que dejaran a los humanos obsoletos, la realidad es bastante diferente. Los humanos siempre serán necesarios para hacer el tipo de trabajo que solo los humanos pueden hacer. Los robots, a pesar de ser muy llamativos e innovadores, siguen siendo solo máquinas. Y como máquinas que son, están en su mejor momento cuando están haciendo tareas físicas, rutinarias que no requieren pensar y/o tareas delicadas. Esto se debe a que los robots utilizan un conjunto predefinido de reglas e instrucciones para realizar una tarea. Verdaderamente, lo mejor de ambos mundos ocurre cuando los robots y los humanos trabajan juntos, haciendo lo que cada uno hace mejor, logrando un equilibrio de tareas técnicas que las máquinas pueden hacer, junto con tareas sofisticadas que solo los trabajadores humanos pueden hacer, como cualquier cosa que requiera toma de decisiones, creatividad o destreza fina.

Por eso muchos de los robots de hoy en día son más colaborativos que nunca, a menudo complementando y ayudando a sus compañeros de trabajo humanos. Estos robots colaborativos, o cobots, trabajan codo con codo con los humanos, ayudando a las empresas y trabajadores a ser más productivos que nunca.

Según la empresa de investigación Loup Ventures, el mercado de robots industriales de hoy en día representa el mayor potencial de ventas de robots (61 %), sin embargo, debido a los avances en ordenadores, inteligencia artificial y capacidades de detección de movimiento, los robots colaborativos serán uno de los mercados de más rápido crecimiento en el espacio robótico, representando el 34 % de todos los robots industriales vendidos para 2025.³

De cara al futuro, los robots y los humanos seguirán trabajando juntos. Esto se debe a que una cantidad muy pequeña—menos del 10 por ciento— de todos los trabajos son totalmente automatizados.⁴ (Y alrededor del 60 por ciento de los trabajos contienen al menos algunas tareas que pueden automatizarse completamente.) Por lo tanto, no piense que las máquinas se harán cargo pronto. En su lugar, siempre habrá una necesidad de que los seres humanos hagan los tipos de tareas que solo los seres humanos pueden hacer.

Aunque la robótica puede hacer ciertas ocupaciones, la automatización cambiará y también creará, muchas más oportunidades para futuros trabajadores. Se prevé que la automatización creará muchas ocupaciones nuevas que no existen hoy en día, al igual que ya lo hicieron las tecnologías del pasado, creando nuevas y mejores oportunidades para aquellos que actualmente realizan trabajos repetitivos. Según la empresa de investigación Million Insights, el uso de robots industriales en China, por ejemplo, ha ayudado a los trabajadores a ser más eficientes, reduciendo los costes y reduciendo el tiempo de inactividad en un increíble 80 por ciento.⁵

En la actualidad, muchas industrias están experimentando un crecimiento neto positivo del trabajo como resultado de la robótica.⁶ De esas, las carreras manuales y relacionadas con el servicio que implican al menos algunas tareas redundantes o repetitivas son las que más se benefician. En lugar de expulsar a los trabajadores o hacer que sus trabajos queden obsoletos, la automatización permite a los trabajadores renunciar a algunas de sus responsabilidades rutinarias y centrarse en tareas más cualificadas, de mayor calidad y mejor pagadas, que no solo son más interesantes y atractivas, sino que también añaden más valor a su empresa.

Tipos de robots comerciales

Los robots comerciales se dividen en dos categorías: industrial y de servicio. Los robots industriales son robots programables utilizados para la fabricación y otras tareas industriales, como soldadura, pintura u otros procesos de fabricación. Los robots de servicio se utilizan para tareas que no son de fabricación y pueden separarse en robots de servicio personales y profesionales.

Los robots de servicio personal, como los aspiradores de suelo robotizados, son robots orientados al consumidor que se utilizan para automatizar tareas dentro del hogar. Los robots de servicio profesional, que están controlados por un operario capacitado, están orientados a los negocios y se utilizan para una amplia variedad de fines comerciales. Estos tipos de robots de servicio automatizan los procesos comerciales que pueden o no estar dentro del sector industrial. Algunos ejemplos incluyen robots de limpieza para lugares públicos, robots de entrega en oficinas u hospitales, robots de extinción de incendios, robots de rehabilitación y robots quirúrgicos en hospitales.

La Federación Internacional de Robótica (International Federation of Robotics, IFR) predice una tasa de crecimiento media del 20 % al 25 % entre 2018 y 2020 para el mercado de robots de servicio profesional, alcanzando un valor de 27 000 millones de USD. Las aplicaciones logísticas representan la mayor parte del mercado de robots de servicio profesional. Estos robots se utilizan normalmente para paletizar, recoger productos y mover mercancías dentro de un almacén para mejorar el tiempo útil y la eficacia.

Los robots de limpieza son un segmento nuevo y de rápido crecimiento dentro de la industria robótica que puede participar en una variedad de tareas de limpieza, dependiendo de las necesidades de la instalación donde se emplean. Los robots de limpieza entran dentro de la categoría de vehículo guiado autónomo (AGV) o robot móvil autónomo (AMR). Los AGV poseen una inteligencia mínima integrada y son capaces de obedecer solo instrucciones de programación sencillas. En contraste, los AMR generalmente disponen de una tecnología más sofisticada, flexible y rentable que les permite tener una navegación y un movimiento más sofisticados.

El crecimiento de los robots industriales

La Federación Internacional de Robótica ha pronosticado que se utilizarán 1,3 millones de robots industriales para 2018, con un crecimiento de las ventas que alcanzará niveles récord año tras año. Según Million Insights, se espera que el mercado mundial de robótica industrial tenga un valor de 40 000 millones de USD para 2020, un aumento de más de 15 000 millones de USD desde 2013.⁷Todo se está acelerando muy rápidamente. Según la investigación de Loup Ventures, se espera que el mercado de la robótica industrial crezca en un 175 % durante la próxima década.⁸

Actualmente, los robots industriales solo realizan aproximadamente el 10 por ciento de las tareas de fabricación diarias que podrían automatizarse potencialmente, como el montaje, el embalaje y la manipulación de materiales. Incluso a medida que la tecnología robótica avanzada gana impulso, todavía hay mucho margen de crecimiento y, además, un enorme potencial para que las empresas sean más competitivas y productivas.

Boston Consulting Group estima que para 2025, los robots funcionarán al 25 % de su capacidad automatizable, con el mayor impacto generado en países que actualmente invierten en tecnologías de producción avanzadas. Entre ellos se incluyen Corea del Sur, China, Japón, Alemania y Estados Unidos, cinco países que ahora representan casi el 80 por ciento de las compras mundiales de robótica. En el futuro, se espera que el crecimiento del mercado mundial de la robótica esté impulsado por la necesidad de los fabricantes de reducir los costes operativos. McKinsey Global Institute predice que hasta la mitad del crecimiento total de la productividad necesaria para garantizar un crecimiento del PIB del 2,8 % en los próximos 50 años estará impulsado por la automatización.

Aunque la tecnología robótica parece ser la forma del futuro, ya está generalizada en sectores tan diversos como la fabricación, la logística, el comercio minorista, la atención sanitaria, el ejército e incluso la agricultura. Aun así, las posibilidades y el potencial de la robótica siguen surgiendo a medida que las empresas continúan explorando las múltiples formas en que se pueden utilizar.

Qué pueden hacer los robots de limpieza por su negocio

Aunque adoptar la robótica puede ser una tarea y una inversión significativas, no se trata de una perspectiva de todo o nada. Las máquinas de limpieza autónomas pueden ayudar a las empresas con visión de futuro a aprovechar la innovadora tecnología robótica de una manera accesible. También pueden darles una ventaja competitiva a través de mejoras en la productividad y la retención de empleados, a la vez que abren nuevas oportunidades de marketing y relaciones públicas al mejorar la imagen de la marca.

Estos tipos de robots de servicio profesional ofrecen un amplio espectro de beneficios empresariales, dependiendo de las necesidades de una empresa. Para los gerentes de las instalaciones, la necesidad de trabajar de manera más eficiente y efectiva siempre es importante, ya que ellos buscan continuamente la forma de mejorar los procesos, aumentar las prácticas sostenibles y optimizar las operaciones.

Para las empresas de limpieza, las máquinas de limpieza autónomas pueden ofrecer una gran ventaja en una industria que se enfrenta a una competencia enorme y a una alta rotación de personal. Actualmente, hay más de 54 000 empresas de limpieza compitiendo por el mercado global de servicios de limpieza (que se prevé que alcance los 74 000 millones de dólares para 2022),⁹ y además se estima que una empresa de limpieza media pierde hasta el 55 % de su base de clientes cada año debido a un mal servicio.¹⁰ Las máquinas de limpieza autónomas pueden hacer frente a estos desafíos aumentando la velocidad y la consistencia de la limpieza, utilizando el seguimiento del rendimiento para optimizar los recursos y reduciendo la rotación de personal, entre otras cosas.

Los robots de limpieza son adecuados para muchos tipos de industrias y entornos, incluidos, entre otros, grandes almacenes, centros comerciales, aeropuertos y tiendas de alimentación. Y el mercado de estas máquinas está en auge, con un valor previsto de 2500 millones de dólares, según un estudio de Markets and Markets. Entre estas, son las máquinas de limpieza de suelos la categoría más grande y que está creciendo más rápido.¹¹

Sin embargo, a pesar de las ventajas, los robots de limpieza no son necesariamente la opción correcta para todos los negocios. Dado que las máquinas requieren una cierta cantidad de espacio físico, una empresa debe determinar si su entorno es propicio para la robótica, y también si esta tecnología sería beneficiosa o no para sus necesidades y requisitos particulares. Además, ¿está la empresa en posición de incorporar máquinas de limpieza autónomas en su operación actual? ¿Cuentan con los recursos y sistemas necesarios para formar a los operarios y realizar una transición sin problemas a la nueva tecnología? Trabajar estrechamente con un socio asesor experimentado y orientado al servicio puede ayudarle a evaluar su situación y objetivos únicos, y determinar si los robots de limpieza le convienen. 

Algunas ventajas prácticas de las máquinas de limpieza autónomas

Las máquinas de limpieza autónomas ofrecen muchas ventajas prácticas tanto a los gerentes de las instalaciones como a las empresas de limpieza, desde aumentar la productividad hasta mejorar la retención de empleados y reducir la probabilidad de accidentes. Por naturaleza, los robots están diseñados para funcionar cuando y donde se los necesite, lo que proporciona a los operarios una gran cantidad de opciones y flexibilidad.

Tener un robot que limpia es como añadir un trabajador más constante y fiable a su equipo. Al asumir algunas de las tareas repetitivas y redundantes que las máquinas pueden realizar fácilmente (como barrer y fregar), las máquinas de limpieza autónomas liberan a los trabajadores para que pongan más esfuerzo y atención en tareas que pueden crear un mayor impacto, tareas que solo los humanos pueden hacer, y que tienen un efecto más directo en los beneficios de una empresa. Esta práctica de “co-boting” puede incluir tareas de limpieza más especializadas u otros tipos de tareas completamente distintas.

El uso de máquinas de limpieza autónomas también puede permitir a los equipos de limpieza trabajar de forma más rápida y eficiente, lo que les permite dar servicio a más instalaciones más rápido, mejorar su nivel de servicio y mantener a los clientes más contentos. Y como los trabajadores tienen más tiempo para realizar tareas que pueden generar un mayor impacto en los beneficios finales, su tiempo y mano de obra terminan siendo más valiosos para la empresa.

Los robots también pueden desempeñar un papel en la seguridad de los entornos de trabajo al reducir los accidentes y errores debidos a errores humanos. Los equipos de limpieza nocturna, por ejemplo, pueden cansarse y cometer errores de juicio o perder la concentración. Esto puede provocar accidentes y daños en el equipo, las estructuras o los productos. Algunos de estos errores pueden ser costosos. Las máquinas de limpieza autónomas, por otro lado, están programadas para ser fiables y consistentes. Muchas incorporan características que protegen contra accidentes, ya sea cuando se utilizan por si solas, o en colaboración con trabajadores humanos. Mediante el uso de sensores, láseres y cámaras, los robots limitan la exposición a daños.

Muchas de las máquinas de limpieza autónomas de hoy en día ofrecen lo último en soluciones, tecnologías y equipos de limpieza sostenibles, al igual que sus homólogos no robóticos. Además de otras ventajas, pueden ayudar a las empresas a reducir su impacto medioambiental y crear un lugar de trabajo más limpio y saludable. Las máquinas de Tennant, por ejemplo, reducen al mínimo el impacto medioambiental en siete categorías clave que incluyen: energía, emisiones de CO2, ozono, niebla tóxica, ácido, eutrofización y partículas.¹² No solo son excelentes para el medio ambiente, sino que también resultan rentables. Las máquinas actuales requieren menos agua y menos productos químicos, lo que ahorra dinero en suministros y reduce el tiempo de avería, haciendo que los equipos de limpieza sean más productivos. Esto puede ayudar a las empresas a aumentar sus beneficios y ayudar a las empresas de limpieza en particular a obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Cómo el seguimiento de los datos y del rendimiento puede mejorar las operaciones

El seguimiento de datos es cada vez más importante y generalizado en todos los negocios, la tecnología y la vida en general, desde datos de ventas hasta datos financieros, datos GPS, datos de salud y mucho más. La forma de optimizar su proceso para obtener los mejores resultados es saber dónde se encuentra, medirlo con respecto a dónde desea estar y, a continuación, utilizar los datos para hacer ajustes.

Para las empresas de limpieza y los gerentes de instalaciones que buscan maximizar su rendimiento con una inversión mínima, el seguimiento de datos es una solución excelente. La elección de máquinas de limpieza autónomas con tecnología de informes de datos ofrece a los gestores de flotas una mayor visión del rendimiento de la limpieza, lo que les permite optimizar su rendimiento de limpieza y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento. Esto puede ayudar a las empresas a aumentar la eficiencia, reducir los gastos, maximizar el tiempo de operación y el tamaño de la flota, garantizar la salud y la seguridad, cometer menos errores e identificar áreas de mejora.

Una encuesta realizada por Cleaning Maintenance & Management en casi 400 instalaciones de EE. UU. comparó el rendimiento de limpieza entre flotas utilizando los estándares de rendimiento tradicionales no basados en datos y el de las flotas que utilizan estándares basados en datos. Las flotas basadas en datos no solo lograron una productividad diurna casi un 23% mayor, sino que, en términos de limpieza y apariencia, obtuvieron más de 20 puntos más en una escala de 100 puntos. No es de extrañar que las flotas basadas en los datos también obtuvieran de modo uniforme una mayor satisfacción del cliente gracias a su limpieza más eficiente y efectiva.¹³

Otra forma de aprovechar los datos de rendimiento es generar un informe semanal de prueba de servicio. El informe proporciona a las empresas de limpieza o los equipos de limpieza la capacidad de dar a sus clientes las estadísticas concretas para demostrar que limpiaban el espacio (o espacios) contratados durante la cantidad de tiempo contratada. Esta valiosa información puede compartirse con los clientes a modo de prueba que de otro modo sería tomar la palabra de la empresa de limpieza sobre cuáles son los datos reales.

Para las empresas de limpieza, la prueba del informe de servicio y otras potentes soluciones de gestión de recursos pueden ser factores diferenciadores convincentes para proporcionar un valor adicional a sus clientes existentes y ganar nuevos negocios. Para los gerentes de instalaciones, les permite optimizar sus recursos y operar de manera más eficiente, maximizando los presupuestos y los resultados de rendimiento.

Aunque los datos de uso proporcionan una instantánea del rendimiento de la flota, el verdadero potencial de la tecnología reside en las muchas formas en que los operarios pueden aprovechar los datos para desarrollar nuevas perspectivas, identificar oportunidades y mejorar sus resultados.

Las máquinas de limpieza autónomas ayudan a retener y atraer a los trabajadores

La industria de la limpieza es conocida por su alta rotación de personal. Los trabajos no son muy sofisticados y los trabajadores a veces lo hacen de forma temporal entre un trabajo y otro. Esto puede dificultar la retención del personal. Además, el mercado laboral actual es muy ajustado. El desempleo se encuentra en los niveles más bajos en décadas, pero los empresarios están teniendo dificultades para cubrir puestos. Para remediar estos desafíos actuales, la robótica ofrece varios beneficios que podrían ayudar a retener y atraer a empleados.

En primer lugar, la robótica puede ayudar a la retención de personal al mejorar la satisfacción laboral, el rendimiento y la calidad general del trabajo. La formación que implica el uso de equipos de alta tecnología mejora las habilidades de los trabajadores, lo que puede hacer que se sientan más valorados y ayudarles a convertirse en empleados más deseables (a la vez que amplían sus oportunidades profesionales).

Las máquinas de limpieza autónomas también pueden ayudar a las empresas a reutilizar a los trabajadores existentes. Con menos tiempo dedicado a tareas repetitivas, los empleados tienen más tiempo para centrarse en otras tareas de limpieza, como limpiar ventanas, baños, reponer existencias, vaciar la basura, etc., que deben ser realizadas por una persona. Liberar a los trabajadores también posibilita el interactuar con los clientes, aumentar las ventas de productos o recibir formación para realizar tareas que tienen un impacto más directo en los ingresos de una empresa.

Proporcionar a los trabajadores un trabajo más satisfactorio y menos mundano puede hacerlos más felices y tenerlos más motivados. También puede aumentar su nivel de compromiso porque no tienen que dedicar tanto tiempo a tareas repetitivas y monótonas. Para un empresario, tener trabajadores más felices y comprometidos conduce a una menor rotación de personal, mayor retención y una reducción en los costes, ya que se necesitan menos recursos para contratar, entrevistar y reclutar.

Para las empresas que tienen problemas para cubrir puestos, las máquinas de limpieza autónomas pueden facilitar que los empleados actuales logren más en menos tiempo, lo que permite que menos trabajadores realicen el trabajo de un equipo más grande. Y cuando se trata de atraer a posibles empleados, la robótica trae consigo un cierto factor de frescura que es atractivo para aquellos interesados en trabajar para una empresa con visión de futuro. Adoptar la robótica crea la percepción de que una empresa es un lugar mejor para trabajar y que valora la innovación. Esto puede dar a una empresa una ventaja sobre la competencia cuando se trata de atraer a trabajadores.

Las máquinas de limpieza autónomas pueden mejorar la marca de su empresa

Tanto para los gerentes de las instalaciones como para las empresas de limpieza, adoptar un programa de limpieza autónoma puede ayudar mucho a mejorar la imagen de marca de una empresa al posicionarla como un líder innovador y con visión de futuro. La adopción de un programa de robótica fomenta las relaciones públicas, lo que puede ayudar a las empresas a captar la atención, destacar de la competencia y aumentar la moral interna. La innovación en la empresa siempre es una fuente de orgullo que motiva y entusiasma a los empleados, especialmente cuando se combina con beneficios tangibles que mejoran sus vidas diarias. Como herramienta de marketing, las máquinas de limpieza autónomas ofrecen la oportunidad de todo tipo de nuevas iniciativas de marketing: formas de hacer correr la voz a los clientes actuales y a los posibles clientes sobre cómo la empresa está adoptando la tecnología robótica.

Para las empresas de limpieza, las máquinas de limpieza autónomas proporcionan una forma más fuerte de ayudar a destacar en el competitivo mercado de la limpieza comercial. Además de algunos de los otros beneficios mencionados anteriormente, como mayor consistencia, fiabilidad e informes de prueba de servicio, las máquinas autónomas crean la percepción de una mayor calidad, mejor rendimiento, salud, sostenibilidad, seguridad y fiabilidad, todo lo cual puede profundizar las relaciones comerciales actuales y ayudar a vender a los clientes potenciales. También pueden conducir a mejores resultados de rendimiento que pueden crear clientes más felices, leales y duraderos.

Los estudios demuestran que las instalaciones limpias crean beneficios medibles para la salud y la seguridad, lo que reduce el absentismo de los empleados hasta en un 46 %.¹⁴ Y en espacios públicos como centros comerciales y tiendas de alimentación, la limpieza, y, en particular, el tener suelos impecables, son esenciales para la satisfacción del cliente. De esta manera, la oferta de máquinas de limpieza autónomas con un rendimiento mejorado puede ayudar a una empresa a crear una mejor experiencia del cliente y ofrecer estándares más altos que mejoren su marca en general, y hacer que los clientes vuelvan.

Las máquinas de limpieza autónomas también pueden aumentar el estatus de marca de una empresa con su mera presencia física. Si bien ofrecen la flexibilidad de operar en cualquier momento, de día o de noche, en todo tipo de condiciones, las máquinas de limpieza autónomas pueden ser una fuerte presencia visible que hace que las personas tomen conciencia y se fijen. Un robot de limpieza autónomo da una buena impresión en un aeropuerto, centro comercial o en una tienda grande. En cierto modo, es como una valla publicitaria en movimiento, un beneficio intangible que puede pagar dividendos a través de una mayor percepción de la marca, afinidad con el cliente y recuerdo. Es una representación visual del compromiso de una empresa con la innovación que refleja positivamente la marca. Por eso es tan importante elegir un socio que apoye no solo la máquina en sí, sino a través de su experiencia, orientación y conocimiento, la totalidad de la marca en su conjunto.

Cómo elegir un proveedor de máquinas de limpieza autónomas

Comprar una máquina de limpieza autónoma es un comienzo. Pero aprender a usarla y maximizar su valor total es la clave real para cosechar los beneficios. Cuando se trata de comprar, es importante investigar lo suficiente y elegir un fabricante que no solo construya equipos duraderos de alta calidad, sino que también ofrezca el soporte técnico y el servicio, así como la experiencia logística y comercial, para ayudar a las empresas a incorporar de forma efectiva sus nuevos equipos en su operación, independientemente de la escala de su negocio.

Ante todo, recuerde que una máquina de limpieza sigue siendo justo eso: una máquina de limpieza. Aunque la tecnología robótica ofrece muchas ventajas, la conclusión es que las máquinas de limpieza deben hacer un excelente trabajo de limpieza, hacerlo de forma sostenible y de forma rentable. Al considerar a un socio de robótica, es beneficioso elegir uno con una sólida reputación en construir máquinas de limpieza fiables, y que disponga de una red de soporte técnico para cuando las cosas salen mal.

El reciente crecimiento en la industria de los robots de limpieza ha supuesto muchas entradas nuevas en el mercado de las máquinas de limpieza. Muchas de estas empresas no tienen mucha historia ni reputación. Para sacar el máximo partido a sus máquinas de limpieza autónomas, puede ser valioso seleccionar un fabricante con un historial probado y una reputación de calidad, servicio, soporte y formación, que sepa lo que supone diseñar máquinas de limpieza líderes en la industria e integrarlas sin problemas en el funcionamiento de la empresa. Para encontrar el socio que mejor se alinee con su negocio y sus objetivos, puede ser útil considerar a varios fabricantes antes de tomar una decisión.

Además de elegir una máquina de calidad, otra cosa a tener en cuenta es elegir un fabricante que será algo más que un simple fabricante. Las empresas interesadas en la robótica buscan socios que puedan trabajar con su personal para ayudar con el cambio en los procesos empresariales y con la gestión del cambio. Quieren comprar sus flotas a una empresa conocida por su excelente servicio de atención al cliente, formación y soporte técnico, un fabricante con la red establecida para implementar, formar e implementar soluciones de robótica escalables para operaciones comerciales de cualquier tamaño, desde un almacén hasta un aeropuerto y una cadena minorista internacional. 

¿Son las máquinas de limpieza autónomas adecuadas para su negocio?

La rápida evolución de la robótica ha creado muchas oportunidades nuevas para que las empresas sigan siendo competitivas y aumenten la productividad, a la vez que mejoran la calidad del trabajo y las perspectivas de empleo para los trabajadores. En la actualidad, los cobots colaborativos están asumiendo una serie de tareas de trabajo repetitivas, lo que permite a sus compañeros humanos dedicar más tiempo a trabajos de mayor valor. Esto es bueno tanto para los empleados como para los empresarios, que pueden reutilizar a sus trabajadores para que tengan un mayor impacto en los beneficios.

En particular, los robots de limpieza han experimentado un enorme crecimiento en los últimos años a medida que se han vuelto más sofisticados y prácticos, capaces de trabajar sin problemas con operaciones existentes de casi cualquier tamaño. Tanto para los gerentes de instalaciones, como para las empresas de limpieza, las máquinas de limpieza autónomas ofrecen potentes beneficios, desde una mayor velocidad y consistencia hasta un seguimiento detallado del rendimiento, además de mejorar la imagen de la marca. Pero, aunque se están adoptando en cifras récord, las máquinas de limpieza autónomas no son necesariamente adecuadas para todas las empresas. Por eso es importante hablar con un socio experimentado con conocimientos empresariales que le ayude a evaluar su situación y a decidir qué es lo mejor para su organización.

Notas:

Fuentes: