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Planos de assistência do equipamento Tennant

Proteja o seu investimento com os planos de assistência Tennant

Ao adquirir equipamento de limpeza de pavimentos Tennant, demonstrou o seu empenho em manter as suas instalações em excelentes condições – limpas, seguras e sempre com a melhor aparência. Agora que já escolheu o equipamento, proteja o seu investimento ao escolher um plano de assistência TennantTrue® para manter o equipamento a funcionar na perfeição. Os nossos planos de assistência são apoiados por uma rede incomparável de técnicos com formação de fábrica e incluem peças genuínas OEM concebidas para um desempenho máximo em equipamento Tennant. As vantagens da assistência TennantTrue® começam no primeiro dia e duram durante toda a vida útil da sua máquina.


VANTAGENS

Custo de propriedade total mais baixo
Custo de propriedade total mais baixo
  • Controle o orçamento operacional com taxas de serviço previsíveis.
  • Reduza o risco de avarias dispendiosas com manutenção programada regularmente.
  • Aumente a produtividade e reduza o tempo de inatividade para reparações ao manter as máquinas a funcionar na perfeição.
  • Evite a maioria das avarias inesperadas e a necessidade de alugueres dispendiosos de equipamento de última hora.
Otimize a vida do equipamento
Otimize a vida do equipamento
  • Mantenha o equipamento a funcionar nas melhores condições durante mais tempo com a manutenção regular programada.
  • Confie nas peças genuínas TennantTrue, desenhadas e construídas especialmente para permitir que as máquinas Tennant forneçam um nível de limpeza mais elevado.
  • Otimize a vida útil do seu equipamento de limpeza de pavimentos com a assistência de técnicos de manutenção Tennant com certificação de fábrica, detentores de uma média de dez anos de experiência.
Otimize o desempenho
Otimize o desempenho
  • Garantia de que as máquinas funcionam nas melhores condições possíveis quando utiliza peças TennantTrue.
  • Maximize o tempo de atividade do equipamento ao mitigar as reparações de avarias inesperadas.
Obtenha respostas rapidamente
Obtenha respostas rapidamente
  • Obtenha soluções no local com os técnicos de manutenção locais da rede Tennant.
  • Obtenha respostas por telefone ao ligar para a linha de assistência Tennant Tech, constituída por representantes de assistência especializados.

Conte connosco

A sua equipa interna ou a empresa de assistência externa que contratou especializam-se na manutenção do seu equipamento de produção e fornecem-lhe o melhor valor quando realizam esse trabalho. São especialistas e garantem que o equipamento empresarial crítico funciona bem e de forma consistente.

Da mesma forma, os especialistas da assistência técnica da Tennant destacam-se na manutenção e reparação de equipamento de limpeza dedicado. Utilize o programa de assistência Tennant para permitir que os seus especialistas se concentrem naquilo que fazem melhor e lhe proporcionem o melhor valor. 


Faça poupanças com a garantia

Assistência Tennant

  • Experiente em obter poupanças com a garantia
  • Equipada com peças OEM que permitem ter o melhor desempenho e suportam as reclamações ao abrigo da garantia

Equipa externa/interna

  • Pode não conseguir procurar e obter os dólares disponíveis ao abrigo da garantia
  • Também pode utilizar peças não OEM, mas a sua utilização pode afetar as reclamações ao abrigo da garantia

Minimize o tempo de reparação

Assistência Tennant

  • Tem um vasto inventário de peças que permite acelerar as reparações
  • As reparações efetuadas pela equipa interna ou externa não são agregadas ao conjunto de dados da Tennant

Equipa externa/interna

  • Pode não ter as peças imediatamente disponíveis, o que faz com que as máquinas possam ficar inativas durante mais tempo
  • Pode não estar familiarizada com as peças únicas das lavadoras e varredoras, o que faz com que que as reparações possam demorar mais tempo

Conheça informações acionáveis sobre a frota

Assistência Tennant

  • Recolhe informações em cada chamada de assistência para alimentar o sistema IRIS® Service Reporter da Tennant
  • As informações dos dados de assistência da frota ajudam a impulsionar a consistência operacional e a controlar os custos

Equipa externa/interna

  • As reparações efetuadas pela equipa interna ou externa não são agregadas ao conjunto de dados da Tennant
  • Maior dificuldade em recolher e utilizar os dados da frota para a tomada de decisões

Obtenha a experiência da Tennant

Assistência Tennant

  • Especialmente formada para prestar assistência a equipamento de limpeza 
  • Em média, os membros já fazem parte da equipa há 8 anos
  • Consegue diagnosticar e solucionar problemas rapidamente
  • Sem problemas em trabalhar em equipamento de limpeza de pavimentos sujo!

Equipa externa/interna

  • Não tem o conhecimento do técnico de assistência da Tennant sobre o equipamento de limpeza
  • Pode demorar mais tempo a diagnosticar e reparar o equipamento
  • Sem grande vontade de trabalhar em máquinas sujas

TESTEMUNHOS

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Ouça os testemunhos dos nossos clientes sobre a assistência Tennant

Independentemente do seu setor ou do número de máquinas nas suas instalações, existe um plano de assistência TennantTrue para si. Os nossos clientes falam-lhe sobre as suas experiências numa vasta gama de aplicações.


PLANOS

ESCOLHA O PLANO DE ASSISTÊNCIA TENNANTTRUE® ADEQUADO ÀS SUAS NECESSIDADES

Logótipo Pro24
Pro24

Assegura uma tranquilidade total, com um tempo de resposta máximo de 24 horas, incluindo cobertura opcional nos fins de semana, manutenção e cobertura de avarias e previsibilidade de custos, ajudando a maximizar o tempo de atividade e a vida útil do equipamento.

Logótipo pro48
Pro48

Fornece resposta em 48 horas durante a semana, manutenção e cobertura de avarias, previsibilidade de custos e ajuda a maximizar o tempo de atividade e a vida útil do equipamento.

logótipo profix
ProFix

Manutenção preventiva a um preço fixo, com custos de deslocação e mão de obra reduzidos para manutenções.

logótipo provar
ProVar

Plano de manutenção preventiva pré-pago, com custos de deslocação e mão de obra reduzidos.

COMPARAR PLANOS

    Manutenção preventiva Serviço completo
Sem contrato ProVar ProFix Pro48   Pro24
  GARANTIA DE TEMPO DE ATIVIDADE         ○
  TEMPO DE RESPOSTA DE 24 H          ●
  RELATÓRIOS DE GESTÃO       ○ ○
  MÁQUINAS DE SUBSTITUIÇÃO TEMPORÁRIA       ● ●
  PEÇAS DE REPARAÇÃO       ● ●
  BATERIAS E CARREGADORES       ○ ○
  CONSUMÍVEIS/PEÇAS DE DESGASTE       ○ ○
  AVARIAS       ● ●
  FORMAÇÃO DE OPERADORES (PÓS-INSTALAÇÃO)       ● ●
  PREÇO FIXO DURANTE O TERMO DO CONTRATO     ○ ○ ○
  FATURAS MENSAIS     ○ ● ●
  PEÇAS DE MANUTENÇÃO     ○ ● ●
  TEMPO DE RESPOSTA DE 48 H   ● ● ●  
  DESCONTOS NOS CUSTOS DE CHAMADA E MÃO DE OBRA   ● ● ● ●

● – Incluído
○ – Opcional

Esta tabela resume as vantagens de cada oferta de assistência técnica e mostra quais os serviços incluídos no seu contrato específico.





PEDIDO DE INFORMAÇÕES



Para falar com um representante da Tennant sobre os nossos planos de assistência TennantTrue, preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo em breve.

Representante de assistência Tennant

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