Planos de assistência do equipamento Tennant
Proteja o seu investimento com os planos de assistência Tennant
Ao adquirir equipamento de limpeza de pavimentos Tennant, demonstrou o seu empenho em manter as suas instalações em excelentes condições – limpas, seguras e sempre com a melhor aparência. Agora que já escolheu o equipamento, proteja o seu investimento ao escolher um plano de assistência TennantTrue® para manter o equipamento a funcionar na perfeição. Os nossos planos de assistência são apoiados por uma rede incomparável de técnicos com formação de fábrica e incluem peças genuínas OEM concebidas para um desempenho máximo em equipamento Tennant. As vantagens da assistência TennantTrue® começam no primeiro dia e duram durante toda a vida útil da sua máquina.
VANTAGENS
- Controle o orçamento operacional com taxas de serviço previsíveis.
- Reduza o risco de avarias dispendiosas com manutenção programada regularmente.
- Aumente a produtividade e reduza o tempo de inatividade para reparações ao manter as máquinas a funcionar na perfeição.
- Evite a maioria das avarias inesperadas e a necessidade de alugueres dispendiosos de equipamento de última hora.
- Mantenha o equipamento a funcionar nas melhores condições durante mais tempo com a manutenção regular programada.
- Confie nas peças genuínas TennantTrue, desenhadas e construídas especialmente para permitir que as máquinas Tennant forneçam um nível de limpeza mais elevado.
- Otimize a vida útil do seu equipamento de limpeza de pavimentos com a assistência de técnicos de manutenção Tennant com certificação de fábrica, detentores de uma média de dez anos de experiência.
- Garantia de que as máquinas funcionam nas melhores condições possíveis quando utiliza peças TennantTrue.
- Maximize o tempo de atividade do equipamento ao mitigar as reparações de avarias inesperadas.
- Obtenha soluções no local com os técnicos de manutenção locais da rede Tennant.
- Obtenha respostas por telefone ao ligar para a linha de assistência Tennant Tech, constituída por representantes de assistência especializados.
Conte connosco
A sua equipa interna ou a empresa de assistência externa que contratou especializam-se na manutenção do seu equipamento de produção e fornecem-lhe o melhor valor quando realizam esse trabalho. São especialistas e garantem que o equipamento empresarial crítico funciona bem e de forma consistente.
Da mesma forma, os especialistas da assistência técnica da Tennant destacam-se na manutenção e reparação de equipamento de limpeza dedicado. Utilize o programa de assistência Tennant para permitir que os seus especialistas se concentrem naquilo que fazem melhor e lhe proporcionem o melhor valor.
Faça poupanças com a garantia
Assistência Tennant
- Experiente em obter poupanças com a garantia
- Equipada com peças OEM que permitem ter o melhor desempenho e suportam as reclamações ao abrigo da garantia
Equipa externa/interna
- Pode não conseguir procurar e obter os dólares disponíveis ao abrigo da garantia
- Também pode utilizar peças não OEM, mas a sua utilização pode afetar as reclamações ao abrigo da garantia
Minimize o tempo de reparação
Assistência Tennant
- Tem um vasto inventário de peças que permite acelerar as reparações
- As reparações efetuadas pela equipa interna ou externa não são agregadas ao conjunto de dados da Tennant
Equipa externa/interna
- Pode não ter as peças imediatamente disponíveis, o que faz com que as máquinas possam ficar inativas durante mais tempo
- Pode não estar familiarizada com as peças únicas das lavadoras e varredoras, o que faz com que que as reparações possam demorar mais tempo
Conheça informações acionáveis sobre a frota
Assistência Tennant
- Recolhe informações em cada chamada de assistência para alimentar o sistema IRIS® Service Reporter da Tennant
- As informações dos dados de assistência da frota ajudam a impulsionar a consistência operacional e a controlar os custos
Equipa externa/interna
- As reparações efetuadas pela equipa interna ou externa não são agregadas ao conjunto de dados da Tennant
- Maior dificuldade em recolher e utilizar os dados da frota para a tomada de decisões
Obtenha a experiência da Tennant
Assistência Tennant
- Especialmente formada para prestar assistência a equipamento de limpeza
- Em média, os membros já fazem parte da equipa há 8 anos
- Consegue diagnosticar e solucionar problemas rapidamente
- Sem problemas em trabalhar em equipamento de limpeza de pavimentos sujo!
Equipa externa/interna
- Não tem o conhecimento do técnico de assistência da Tennant sobre o equipamento de limpeza
- Pode demorar mais tempo a diagnosticar e reparar o equipamento
- Sem grande vontade de trabalhar em máquinas sujas
TESTEMUNHOS
Ouça os testemunhos dos nossos clientes sobre a assistência Tennant
Independentemente do seu setor ou do número de máquinas nas suas instalações, existe um plano de assistência TennantTrue para si. Os nossos clientes falam-lhe sobre as suas experiências numa vasta gama de aplicações.
PLANOS
ESCOLHA O PLANO DE ASSISTÊNCIA TENNANTTRUE® ADEQUADO ÀS SUAS NECESSIDADES
Assegura uma tranquilidade total, com um tempo de resposta máximo de 24 horas, incluindo cobertura opcional nos fins de semana, manutenção e cobertura de avarias e previsibilidade de custos, ajudando a maximizar o tempo de atividade e a vida útil do equipamento.
Fornece resposta em 48 horas durante a semana, manutenção e cobertura de avarias, previsibilidade de custos e ajuda a maximizar o tempo de atividade e a vida útil do equipamento.
Manutenção preventiva a um preço fixo, com custos de deslocação e mão de obra reduzidos para manutenções.
Plano de manutenção preventiva pré-pago, com custos de deslocação e mão de obra reduzidos.
COMPARAR PLANOS
| Manutenção preventiva | Serviço completo | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Sem contrato | ProVar | ProFix | Pro48 | Pro24 |
|
| GARANTIA DE TEMPO DE ATIVIDADE | ○ | ||||
| TEMPO DE RESPOSTA DE 24 H | ● | ||||
| RELATÓRIOS DE GESTÃO | ○ | ○ | |||
| MÁQUINAS DE SUBSTITUIÇÃO TEMPORÁRIA | ● | ● | |||
| PEÇAS DE REPARAÇÃO | ● | ● | |||
| BATERIAS E CARREGADORES | ○ | ○ | |||
| CONSUMÍVEIS/PEÇAS DE DESGASTE | ○ | ○ | |||
| AVARIAS | ● | ● | |||
| FORMAÇÃO DE OPERADORES (PÓS-INSTALAÇÃO) | ● | ● | |||
| PREÇO FIXO DURANTE O TERMO DO CONTRATO | ○ | ○ | ○ | ||
| FATURAS MENSAIS | ○ | ● | ● | ||
| PEÇAS DE MANUTENÇÃO | ○ | ● | ● | ||
| TEMPO DE RESPOSTA DE 48 H | ● | ● | ● | ||
| DESCONTOS NOS CUSTOS DE CHAMADA E MÃO DE OBRA | ● | ● | ● | ● | |
● – Incluído
○ – Opcional
Esta tabela resume as vantagens de cada oferta de assistência técnica e mostra quais os serviços incluídos no seu contrato específico.
PEDIDO DE INFORMAÇÕES
Para falar com um representante da Tennant sobre os nossos planos de assistência TennantTrue, preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo em breve.
