Introdução à Minha Conta
Tem perguntas sobre A Minha Conta
O que é A Minha Conta?
Existem muitos benefícios em registar-se para ter uma Conta na Tennant Company, incluindo:
- Aceda ao seu histórico de encomendas e faça pedidos de assistência.
- Guarde as suas informações de envio e pagamento para fazer encomendas mais rapidamente no futuro.
- Obtenha acesso a documentação e recursos da Tennant seguros.
Faz parte de uma organização maior? O registo sincroniza o seu histórico de encomendas com o administrador da sua conta, permitindo-lhe aceder a promoções futuras.
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- Encomende peças OEM TennantTrue® e aceda aos preços específicos do cliente.
- Acompanhe as encomendas e o estado do envio.
- Ver histórico e estado das faturas.
- Aceda a documentos e recursos adicionais.
- Agende uma marcação de serviço e verifique o estado dos pedidos.
Altere a sua palavra-passe.
- Em “A minha conta”, clique em “Perfil”.
- Clique em “Alterar palavra-passe”.
- Introduza uma nova palavra-passe.
- Clique em “Repor”.
- Receberá uma mensagem de confirmação.
Histórico e Seguimento de Encomendas
- Em “A minha conta”, clique em “Histórico de encomendas”.
- Utilize intervalos no topo para ordenar as suas encomendas.
- Selecione a sua encomenda pretendida.
- Desloque-se para baixo até ao número de seguimento.
- Abra o número de seguimento no website da transportadora.
Ver pedidos de assistência técnica
- Em “A minha conta”, clique em “Perfil”.
- Clique em “Pedido de serviço”.
- Selecione o pedido que pretende visualizar.
Ver livros de preços (apenas distribuidores)
- Em “A minha conta”, clique em “Recursos do distribuidor”.
- Selecione “Lista de preços”.
- Navegue até ao livro de preços pretendido.
Ver vídeos de formação do operador
- Na barra de menus, passe o rato sobre “Recursos”.
- Em “Centro de recursos”, selecione “Vídeos de formação do operador”.
- Selecione a categoria da máquina.
- Clique em “Reproduzir” ou selecione um vídeo da lista de reprodução para visualizar.