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Marsden South recorre à Tennant para obter equipamento versátil para limpar uma nova instalação



A Marsden South, L.L.C., uma empresa da Marsden Holding, é um fornecedor líder de serviços de limpeza comercial, manutenção de edifícios e serviços especializados no setor do imobiliário, servindo desde pequenas a grandes empresas, que desenvolvem a sua atividade em vários estados no centro dos EUA. Tratando-se de uma empresa em rápido crescimento, a Marsden enfrenta frequentemente a tarefa de desenvolver e otimizar uma solução de limpeza para um novo cliente.


Desafio

Após garantir um contrato para fornecer serviços para o novo edifício de escritórios de uma empresa de serviços financeiros na Geórgia, com uma área de 32.516 metros quadrados, a Marsden deparou-se com um edifício com seis tipos diferentes de pavimentos — incluindo um novo tipo de pavimento de um fabricante europeu, que a Marsden não tinha limpado anteriormente. O edifício não tinha espaço suficiente para armazenar máquinas diferentes para cada tipo de pavimento, por isso, a Marsden precisava de selecionar e colocar estrategicamente equipamentos capazes de limpar vários tipos de superfícies. Ao minimizar os tipos de equipamentos usados, a Marsden também procurou reduzir os custos de mão de obra associados a dar formação aos operadores na utilização de novos equipamentos.

A nova superfície apresentou um desafio específico, exigindo atenção especial para evitar deixar produtos químicos nas muitas fendas da mesma. O processo de limpeza anterior recomendado estava a ter resultados insatisfatórios.


Solução

A Marsden recorreu à Tennant, a sua parceira de confiança, levando vários especialistas em equipamentos da Tennant para o local para avaliar as necessidades de equipamentos, as melhores práticas de produtividade e as recomendações em termos de formação. A Tennant e a Marsden identificaram a Lavadora Orbital T300 da Tennant como a máquina de limpeza ideal para o pavimento único. A Marsden optou ainda por equipar a Lavadora Orbital T300 com a tecnologia ec-H2O NanoClean®, eliminando a necessidade de passagens adicionais para recolher resíduos químicos — e permitindo a limpeza numa única passagem. Para cobrir os outros tipos de piso no novo edifício, a Marsden adquiriu a Lavadora T2 da Tennant — suficientemente compacta para utilizar em espaços apertados que, tradicionalmente, requerem limpeza com esfregona e balde — e um aspirador de pó e líquidos com um rodo montado na parte dianteira para pavimentos de transição. A Tennant ajudou a Marsden a colocar estrategicamente o novo equipamento, simplificando os padrões de limpeza para maximizar a produtividade. Para garantir uma formação económica dos operadores em todas as máquinas de limpeza de pisos, os formadores da Tennant ministraram várias sessões de formação no local, para ajudar a garantir a competência dos operadores e preparar o pessoal para ter sucesso.

"A Tennant fez-nos sentir realmente como um parceiro valioso. A empresa assumiu a liderança na procura de uma solução, utilizando a sua experiência e conhecimentos arduamente conquistados para nos posicionar para termos sucesso."

Tim Rupard
Presidente e Diretor de Operações
Marsden South

Resultados

O plano estratégico de limpeza da Tennant está a produzir resultados imediatos e impressionantes para a Marsden, a começar pela minimização dos custos gerais com o equipamento. “Temos o equipamento certo para o trabalho”, afirmou Tim Rupard, Presidente e Diretor de Operações da Marsden South. “O processo de limpeza anterior, utilizando um equipamento de limpeza cilíndrico, não nos estava a proporcionar os resultados pretendidos, por isso, a Tennant permitiu-nos testar a sua lavadora orbital — e os resultados foram fantásticos”, acrescentou. A potente Lavadora Orbital T300 permite à Marsden limpar as superfícies específicas numa única passagem, melhorando significativamente a produtividade, ao mesmo tempo que deixa os pavimentos secos em segundos, reduzindo o risco de escorregamentos e quedas e melhorando a segurança. A utilização estratégica de equipamentos com base no tipo de pavimento minimiza as transferências de equipamentos e poupa uma quantidade significativa de tempo aos operadores todos os dias.

A tecnologia ec-H2O NanoClean reduz o tempo de limpeza geral, diminui os custos com produtos químicos e ajuda a evitar a utilização de produtos químicos agressivos, que podem afetar a vida útil do pavimento. “Para nós, a tecnologia ec-H2O NanoClean é mais do que apenas eficaz e económica”, afirmou Mike Kilsdonk, Vice-Presidente de Segurança e Saúde no Trabalho da Marsden. “A ec-H2O NanoClean é mais saudável e segura para todos os utilizadores do edifício de escritórios – e apoia o compromisso da Marsden face a práticas de limpeza sustentáveis”, referiu.

Com este sucesso enquanto “start-up”, a Marsden está pronta para enfrentar o próximo desafio no seu trajeto de crescimento. “A experiência e os conhecimentos da Tennant são um recurso verdadeiramente inestimável para nós”, concluiu Rupard. “Sabendo que podemos contar com eles, podemos concentrar-nos com confiança em fazer crescer o nosso negócio.”

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