La révolution robotique et votre entreprise de nettoyage

Introduction : La croissance de la robotique aujourd’hui

Nous savons tous que la technologie se développe plus rapidement que jamais. Les ordinateurs, l’Internet des objets, la robotique et d’autres types d’automatisation changent la façon dont les entreprises opèrent, de la façon dont les marchandises sont fabriquées et distribuées à la façon dont les gens travaillent et aux types de tâches qu’ils font. Et à mesure que les technologies évoluent, elles deviennent généralement plus abordables, plus avancées et plus universelles. Cela est particulièrement vrai pour les robots.

Les robots sophistiqués d’aujourd’hui sont utilisés de plus de façons que jamais, et leur croissance s’accélère. Bien sûr, les robots existent depuis longtemps. Depuis le milieu du vingtième siècle, les entreprises se sont rendues compte de la valeur des machines pour effectuer des tâches simples, répétitives, lourdes ou dangereuses, ainsi que la façon dont elles peuvent créer des occasions pour les employés et leur permettre de passer du temps sur des tâches de plus grande importance.

De plus en plus, les entreprises de toutes sortes reconnaissent l’impact que la robotique et l’innovation peuvent avoir en ce qui a trait à rendre leurs entreprises, et même leurs employés, plus productifs et efficaces. Toute industrie qui comprend des tâches redondantes et répétitives dans ses opérations peut acquérir un avantage significatif en exploitant la puissance des machines robotisées. En fait, en termes de productivité, le Boston Consulting Group prédit que la robotique sera responsable d’une augmentation de 30 % de la productivité au cours des 10 prochaines années.¹

La robotique peut également aider les entreprises à devenir plus concurrentielles. Ceci est particulièrement important pour les petites et moyennes entreprises qui sont la pierre angulaire des économies des pays développés et en développement. L’augmentation supplémentaire de la productivité et de l’efficacité aide ces petites entreprises à être concurrentielles à plus grande échelle, ou lorsque le marché du travail se resserre. L’automatisation aide également les grandes entreprises à être concurrentielles, leur donnant un avantage en augmentant la vitesse de développement et de livraison des produits.

Dans les pays à coûts élevés où la main-d’œuvre et les ressources sont particulièrement dispendieuses, les robots peuvent permettre aux entreprises de reprendre le contrôle de certaines parties de leur entreprise qui avaient précédemment été externalisées. En fait, lorsqu’il s’agit d’emploi, la plus grande menace n’est pas l’automatisation comme on peut parfois le penser, mais une incapacité des entreprises de croître et de rester concurrentielles.² Au lieu de remplacer les travailleurs, la robotique et l’automatisation peuvent aider à maximiser leur potentiel en créant de nouvelles occasions d’effectuer des tâches qui ont un impact plus important sur les résultats financiers d’une entreprise.

• L’impact de la robotique sur l’emploi
• Types de robots commerciaux
• La croissance des robots industriels
• Ce que les robots de nettoyage peuvent faire pour votre entreprise
• Quelques avantages pratiques des machines de nettoyage robotisées

L’impact de la robotique sur l’emploi

Bien que les robots soient souvent représentés comme remplaçant les humains, la réalité est très différente. Il faudra toujours des humains pour faire le genre de travail que seuls les humains peuvent faire. Les robots, pour toute leur splendeur et leur innovation, ne sont que des machines. En tant que machines, elles sont à leur meilleur lorsqu’elles font des tâches physiques, de base et banales qui ne nécessitent pas de réflexion ou de finesse. C’est parce que les robots utilisent un ensemble prédéfini de règles et d’instructions pour accomplir une tâche. Le meilleur des deux mondes se produit lorsque les robots et les humains travaillent ensemble, faisant ce que chacun fait de mieux, trouvant un équilibre entre les tâches techniques que les machines peuvent faire et les tâches sophistiquées que seuls les travailleurs humains peuvent faire, comme tout ce qui nécessite une prise de décision, de la créativité ou une dextérité manuelle exceptionnelle.

C’est pourquoi un bon nombre des robots d’aujourd’hui sont plus collaboratifs que jamais, complétant et aidant souvent leurs collègues humains. Ces robots collaboratifs travaillent côte à côte avec les humains, aidant les entreprises et les travailleurs à devenir plus productifs que jamais.

Selon la société de recherche Loup Ventures, le marché des robots industriels d’aujourd’hui représente le potentiel le plus élevé de toutes les ventes de robots (61 %). Cependant, en raison des progrès réalisés en matière d’ordinateurs, d’intelligence artificielle et de capacités de détection de mouvement, les robots collaboratifs seront l’un des marchés qui connaîtront la croissance la plus rapide dans le domaine du robotique, représentant 34 % de tous les robots industriels vendus d’ici 2025.³

En ce qui concerne l’avenir, les robots et les humains continueront de travailler ensemble en tandem. C’est parce qu’une très petite quantité, soit moins de 10 pour cent, de tous les travaux sont entièrement automatisables.⁴ (Et environ 60 pour cent des emplois contiennent au moins certaines tâches qui peuvent être entièrement automatisées.) Alors, ne pensez pas que les machines prendront le contrôle bientôt. Au contraire, les êtres humains devront toujours effectuer les types de tâches que seuls les êtres humains peuvent accomplir.

Même si la robotique peut causer des déclins dans certaines professions, l’automatisation changera et créera de nombreuses autres occasions pour les futurs travailleurs. Il est prévu que l’automatisation créera de nombreuses nouvelles professions qui n’existent pas aujourd’hui, tout comme les technologies du passé l’ont fait, créant de nouvelles et meilleures occasions pour ceux qui font actuellement du travail répétitif. Selon la société de recherche Million Insights, l’utilisation de robots industriels en Chine, par exemple, a aidé les travailleurs à devenir plus efficaces, réduisant les coûts ainsi que le temps d’inactivité de 80 %.⁵

De nos jours, de nombreuses industries bénéficient d’une croissance nette en emplois en raison de la robotique.⁶ Parmi ces emplois, les métiers manuels et liés aux services impliquant au moins certaines tâches redondantes ou répétitives sont susceptibles d’en bénéficier le plus. Plutôt que d’évincer les travailleurs ou de rendre leur travail obsolète, l’automatisation permet aux travailleurs d’abandonner certaines de leurs responsabilités banales et de se concentrer plutôt sur des tâches plus spécialisées, de plus grande qualité et mieux payées, qui sont non seulement plus intéressantes et engageantes, mais qui ajoutent également plus de valeur à leur entreprise.

Types de robots commerciaux

Les robots commerciaux se divisent en deux catégories : les robots industriels et de service. Les robots industriels sont des robots programmables utilisés pour la fabrication et d’autres tâches industrielles, y compris le soudage, la peinture ou d’autres procédés de fabrication. Les robots de service sont utilisés pour les tâches non liées à la fabrication et peuvent être séparés en robots de service personnel et professionnel.

Les robots de service personnel, comme les aspirateurs de planchers robotisés, sont des robots destinés aux consommateurs et ils sont utilisés pour automatiser les tâches à l’intérieur de la maison. Les robots de service professionnel sont axés sur les affaires et sont utilisés pour une grande variété d’objectifs commerciaux contrôlés par un opérateur formé. Ces types de robots de service automatisent les processus commerciaux qui peuvent ou non faire partie du secteur industriel. Des exemples incluent les robots de nettoyage pour les lieux publics, les robots de livraison dans les bureaux ou les hôpitaux, les robots luttant contre les incendies, les robots de réadaptation et les robots de chirurgie dans les hôpitaux.

L’International Federation for Robotics (IFR - Fédération internationale de robotique) prévoit un taux de croissance moyen de 20 % à 25 % entre 2018 et 2020 pour le marché des robots de service professionnel, atteignant une valeur de 27 milliards de dollars. Les applications logistiques représentent la plus grande partie du marché des robots de service professionnel. Ces robots sont généralement utilisés pour la palettisation, la cueillette de produits et le déplacement de marchandises dans un entrepôt afin d’améliorer le temps de disponibilité et l’efficacité.

Les robots de nettoyage sont un nouveau segment en croissance rapide de l’industrie des robots. Ils peuvent s’engager dans une variété de tâches de nettoyage, selon les besoins de l’établissement qui les emploie. Les robots de nettoyage appartiennent à la catégorie des véhicules guidés autonomes (VGA) ou des robots mobiles autonomes (AMR). Les VGA possèdent une intelligence minimale embarquée et sont capables d’obéir aux instructions de programmation simples seulement. En revanche, les AMR contiennent généralement une technologie plus sophistiquée, souple et rentable qui permet une navigation et un mouvement plus sophistiqués.

La croissance des robots industriels

L’International Federation of Robotics a prédit que 1,3 million de robots industriels seront utilisés d’ici 2018 et que la croissance des ventes atteindrait des niveaux records d’une année à l’autre. Selon Million Insights, le marché mondial de la robotique industrielle devrait avoir une valeur de 40 milliards de dollars d’ici 2020, soit une hausse de plus de 15 milliards de dollars depuis 2013.⁷Et les choses ne font que prendre de la vitesse. Selon la recherche de Loup Ventures, le marché de la robotique industrielle devrait croître de 175 % au cours de la prochaine décennie.⁸

Actuellement, les robots industriels n’effectuent qu’environ 10 pour cent des tâches de fabrication quotidiennes qui pourraient être potentiellement automatisées, comme l’assemblage, l’emballage et la manutention des matériaux. Même si la technologie robotique avancée prend de l’ampleur, il y a encore beaucoup de potentiel de croissance, et avec elle, les entreprises peuvent devenir plus concurrentielles et productives.

Le Boston Consulting Group estime que d’ici 2025, les robots fonctionneront à 25 % de la capacité automatisable et que le plus grand impact sera généré dans les pays qui investissent actuellement dans les technologies de production avancées. Il s’agit notamment de la Corée du Sud, de la Chine, du Japon, de l’Allemagne et des États-Unis, les cinq pays qui représentent en ce moment près de 80 % des achats de robotique mondiale. À l’avenir, la croissance du marché mondial de la robotique devrait être stimulée par le besoin des fabricants de réduire les coûts opérationnels. Le McKinsey Global Institute prévoit que jusqu’à la moitié de la croissance de la productivité totale nécessaire pour assurer une croissance de 2,8 % du PIB au cours des 50 prochaines années sera stimulée par l’automatisation.

Bien que la technologie robotique semble être la solution de l’avenir, elle est déjà répandue dans des industries aussi diverses que la fabrication, la logistique, la vente au détail, les soins de santé, l’armée et même l’agriculture. Malgré cela, les possibilités et le potentiel de la robotique sont encore au stade de l’émergence alors que les entreprises continuent d’explorer les nombreuses façons dont elle peut être utilisée.

Ce que les robots de nettoyage peuvent faire pour votre entreprise

Bien que l’adoption de la robotique puisse être une entreprise et un investissement importants, ce n’est pas une perspective tout ou rien. Les machines de nettoyage robotisées peuvent aider les entreprises avant-gardistes à tirer parti de la technologie robotique révolutionnaire d’une manière assez accessible. Cela peut également créer un avantage concurrentiel grâce à des améliorations de la productivité et de la rétention des employés, tout en ouvrant de nouvelles occasions de marketing et de relations publiques grâce à l’amélioration de la marque.

Ces types de robots de service professionnel offrent un large éventail d’avantages commerciaux, selon les besoins d’une entreprise. Pour les gestionnaires d’établissements, la nécessité de travailler plus efficacement est toujours importante, car les gestionnaires cherchent continuellement à améliorer les processus, à accroître les pratiques durables et à rationaliser les opérations.

Pour les entrepreneurs en entretien ménager (BSC), les machines de nettoyage robotisées peuvent donner un fort avantage dans une industrie qui fait face à une concurrence énorme et à un roulement du personnel élevé. Actuellement, plus de 54 000 entrepreneurs en entretien ménager sont en concurrence pour le marché mondial des services de nettoyage (qui devrait atteindre 74 milliards de dollars d’ici 2022),⁹ et on estime que l’entreprise de nettoyage moyenne perd jusqu’à 55 % de sa clientèle chaque année en raison d’un mauvais service.¹⁰ Les machines de nettoyage robotisées peuvent relever ces défis en augmentant la vitesse et l’uniformité du nettoyage, en utilisant le suivi de la performance pour optimiser les ressources, en réduisant le roulement des employés et plus encore.

Les robots de nettoyage sont idéaux pour de nombreux types d’industries et d’environnements, y compris, mais sans s’y limiter, les magasins à grande surface, les centres commerciaux, les aéroports et les épiceries. Le marché pour ces machines est en plein essor et devrait atteindre 2,5 milliards de dollars d’ici 2020, selon une étude de Markets and Markets. Parmi ces machines, les machines robotisées de nettoyage de planchers constituent la catégorie la plus importante et celle qui connaît la croissance la plus rapide.¹¹

Cependant, malgré les avantages, les robots de nettoyage ne sont pas nécessairement le bon choix pour chaque entreprise. Étant donné que les machines nécessitent une certaine quantité d’espace physique, une entreprise doit déterminer si son environnement est propice à la robotique, et aussi si la technologie répondrait à ses besoins et exigences particuliers. De plus, l’entreprise est-elle en mesure d’intégrer des machines de nettoyage robotisées dans ses activités actuelles? A-t-elle des ressources et des systèmes en place pour former les opérateurs et effectuer une transition en douceur vers la nouvelle technologie? Travailler en étroite collaboration avec un partenaire consultatif expérimenté et axé sur le service peut vous aider à évaluer votre situation et vos objectifs uniques, et à déterminer si les robots de nettoyage vous conviennent. Pour commencer à en apprendre davantage, lisez notre billet de blogue : Cinq questions à poser lorsque vous songez à acheter une machine de nettoyage robotisée

Quelques avantages pratiques des machines de nettoyage robotisées

Les machines de nettoyage robotisées offrent de nombreux avantages pratiques aux gestionnaires d’établissements et aux entrepreneurs en entretien ménager, entre autres l’augmentation de la productivité, l’amélioration de la rétention des employés et la réduction de la probabilité d’accidents. Par nature, les robots sont conçus pour fonctionner quand et où vous en avez besoin, offrant aux opérateurs une grande quantité d’options et de la flexibilité.

Avoir un robot qui nettoie en arrière-plan est comme ajouter des travailleurs plus constants et fiables à votre équipe. En assumant certaines des tâches répétitives et redondantes que les machines peuvent facilement effectuer (comme le balayage et le nettoyage), les machines de nettoyage robotisées permettent aux travailleurs de se concentrer sur les tâches qui peuvent créer un impact plus important que seul un humain peut effectuer et qui ont un effet plus direct sur les résultats financiers d’une entreprise. Cette pratique de collaboration avec les robots peut inclure des tâches de nettoyage plus spécialisées ou d’autres types de tâches.

L’utilisation de machines de nettoyage robotisées peut également permettre aux équipes de nettoyage de travailler plus rapidement et plus efficacement, en leur permettant d’entretenir plus d’établissements plus rapidement, de mettre à niveau leur niveau de service et d’accroître la satisfaction des clients. Puisque les travailleurs ont plus de temps pour les tâches qui peuvent avoir un impact plus élevé sur la rentabilité, leur temps et leur travail sont plus précieux pour l’entreprise.

Les robots peuvent également jouer un rôle dans la sécurité des environnements de travail en réduisant les accidents et les erreurs dues à une erreur humaine. Les équipes de nettoyage de nuit, par exemple, peuvent se fatiguer et faire des erreurs de jugement ou perdre leur concentration. Cela peut entraîner des accidents et des dommages à l’équipement, aux structures ou aux produits. Certaines de ces erreurs peuvent être coûteuses. Les machines de nettoyage robotisées, d’autre part, sont programmées pour être fiables et uniformes. Plusieurs ont des caractéristiques de sécurité intégrées qui protègent contre les accidents, qu’elles soient utilisées indépendamment ou en collaboration avec des travailleurs humains. Grâce à l’utilisation de capteurs, de lasers et de caméras, les robots limitent le risque de dommages.

De nos jours, plusieurs des machines de nettoyage robotisées offrent les solutions de nettoyage durables, les technologies et les équipements les plus récents, tout comme leurs équivalents non robotisés. En plus d’autres avantages, elles peuvent aider les entreprises à réduire leur impact environnemental et à créer un milieu de travail plus propre et plus sain. Les machines de Tennant, par exemple, minimisent l'impact environnemental dans sept catégories clés, y compris l'énergie, les émissions de CO2, l'ozone, le smog, l'acide, l'eutrophisation et les particules.¹² Non seulement ceci est bon pour l'environnement, mais c’est aussi rentable. Les machines d’aujourd’hui nécessitent moins d’eau et moins de produits chimiques, ce qui permet d’économiser de l’argent sur les fournitures tout en réduisant les temps d’arrêt, ce qui rend les équipes de nettoyage plus productives. Cela peut aider les entreprises à accroître leurs résultats financiers et les BCS en particulier à obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Comment le suivi des données et du rendement peut améliorer les opérations

Le suivi des données est de plus en plus important et généralisé dans l’ensemble des entreprises, de la technologie et dans la vie en général, des données de vente aux données financières, en passant par les données GPS, les données sur la santé et bien plus encore. La façon d’optimiser votre processus pour obtenir les meilleurs résultats est de savoir à quel stade vous vous trouvez, de le mesurer par rapport au stade où vous souhaitez vous trouver, puis d’utiliser les données pour faire des ajustements.

Pour les BSC et les gestionnaires d’établissements qui cherchent à maximiser leur rendement avec un investissement minimal, le suivi des données est une excellente solution. Choisir les machines de nettoyage robotisées dotées de la technologie de rapport de données donne aux gestionnaires de flotte une meilleure compréhension de la performance de nettoyage, leur permettant d’optimiser leur performance de nettoyage et de suivre les indicateurs de performance clés. Cela peut aider les entreprises à accroître leur efficacité, à réduire leurs dépenses, à maximiser le temps d’exploitation et la taille de leur flotte, à assurer la santé et la sécurité, à faire moins d’erreurs et à identifier les aspects à améliorer.

Une enquête menée par Cleaning Maintenance & Management auprès d'environ 400 établissements aux États-Unis a comparé la performance de nettoyage entre des flottes qui utilisent des normes traditionnelles non fondées sur la performance et ceux qui utilisent des normes axées sur les données. Non seulement les flottes gérées en fonction des données ont atteint une productivité de presque 23 pour cent de plus pendant la journée, mais en termes de propreté et d’apparence, elles ont fini avec 20 points de plus sur une échelle de 100 points. Il n'est donc pas surprenant que les flottes gérées en fonction des données aient obtenu un indice de satisfaction client systématiquement plus élevé grâce à leur nettoyage plus efficace.¹³

Une autre façon de tirer parti des données de performance est de générer un rapport hebdomadaire de preuve de service. Le rapport permet aux BSC ou aux équipes de nettoyage de donner à leurs clients les statistiques concrètes pour prouver qu’ils ont nettoyé l’espace (ou les espaces) sous contrat en respectant la période de temps indiquée dans le contrat. Ces renseignements précieux peuvent être partagés avec les clients comme preuve qui, autrement, relèverait de la parole du BSC plutôt que de vraies données factuelles.

Pour les BSC, le rapport de preuve de service et d’autres solutions puissantes de gestion des actifs peuvent être des avantages concurrentiels convaincants pour offrir une valeur ajoutée à leurs clients existants et pour obtenir de nouveaux contrats. Cela permet aux gestionnaires d’établissements d’optimiser leurs ressources et de travailler de manière plus efficace en maximisant les budgets ainsi que les résultats de rendement.

Bien que les données d’utilisation fournissent un aperçu instantané de la performance de la flotte, le véritable potentiel de la technologie réside dans les nombreuses façons dont les opérateurs peuvent tirer parti des données pour développer de nouvelles perspectives, identifier des occasions et améliorer leurs résultats.

Les machines de nettoyage robotisées aident à conserver et attirer les travailleurs

L’industrie du nettoyage est reconnue pour son roulement de personnel fréquent. Les emplois ne sont pas très prestigieux et les travailleurs le font parfois de façon temporaire en attendant de trouver d’autres emplois. Cela peut faire en sorte qu’il soit difficile d’inciter le personnel à rester. De plus, le marché du travail actuel est très restreint. Le taux de chômage est à son plus bas depuis des décennies et les employeurs ont de la difficulté à pourvoir des postes. Pour relever ces défis actuels, la robotique offre plusieurs avantages qui pourraient aider à attirer et garder en poste des employés.

Tout d’abord, la robotique peut aider à retenir les employés en poste en améliorant la satisfaction au travail, le rendement et la qualité globale du travail. La formation sur l’équipement de pointe impliquée améliore les compétences des travailleurs, ce qui peut faire en sorte qu’ils se sentent plus valorisés et les aide à devenir des employés plus désirables (tout en élargissant leurs possibilités de carrière).

Les machines de nettoyage robotisées peuvent également aider les entreprises à réaffecter les travailleurs existants. Puisque les employés passent moins de temps à effectuer des tâches de base répétitives, ils ont plus de temps pour se concentrer sur d’autres tâches de nettoyage comme le nettoyage des fenêtres et des salles de bain, la reconstitution de fournitures, la vidange des déchets, etc., qui doivent être effectuées par un être humain. Libérer les travailleurs de ces tâches leur donne la possibilité d’interagir avec les clients, de vendre plus de produits ou de recevoir de la formation pour effectuer des tâches qui ont un impact plus direct sur les revenus d’une entreprise.

Offrir aux travailleurs des tâches plus satisfaisantes et moins banales peut les rendre plus heureux et plus motivés. Cela peut également augmenter leur niveau d’engagement puisqu’ils n’ont pas à passer autant de temps à effectuer des tâches banales et répétitives. Pour un employeur, avoir des travailleurs plus heureux et plus engagés entraîne un roulement de personnel moins fréquent, une rétention plus élevée et des coûts plus faibles, car moins de ressources doivent être consacrées à l’embauche, aux entrevues et au recrutement.

Pour les entreprises qui ont de la difficulté à pourvoir des postes, les machines de nettoyage robotisées peuvent aider en permettant aux employés actuels d’accomplir plus de choses en moins de temps, ce qui permet à un nombre moins important de travailleurs d’accomplir le travail habituellement effectué par une équipe plus importante. Lorsqu’il s’agit d’attirer des employés potentiels, la robotique apporte un certain facteur branché qui est attrayant pour ceux qui souhaitent travailler pour une entreprise avant-gardiste. L’adoption de la robotique crée la perception qu’une entreprise valorise l’innovation et est un meilleur endroit où travailler. Cela peut donner à une entreprise une longueur d’avance sur la concurrence lorsqu’il s’agit d’attirer des travailleurs.

Les machines de nettoyage robotisées peuvent améliorer la marque de votre entreprise

Pour les directeurs d’installations et les BSC, adopter un programme de nettoyage robotisé peut grandement améliorer l’image de marque d’une entreprise en la positionnant comme un leader visionnaire et innovant. L’adoption d’un programme de robotique constitue un atout en ce qui a trait aux relations publiques qui peut aider les entreprises à attirer l’attention, à se démarquer de la concurrence et à remonter le moral à l’interne. L’innovation de l’entreprise est toujours une source de fierté qui motive et enthousiasme les employés, surtout lorsqu’elle est combinée à des avantages tangibles qui améliorent leur vie quotidienne. En tant qu’outil de marketing, les machines de nettoyage robotisées offrent toutes sortes de nouvelles initiatives de marketing, c’est-à-dire des moyens de faire passer le mot aux clients actuels et potentiels sur la façon dont l’entreprise adopte la technologie robotique.

Pour les BSC, les machines de nettoyage robotisées offrent un moyen plus solide de se démarquer sur le marché concurrentiel du nettoyage commercial. En plus de certains des autres avantages mentionnés précédemment, comme une plus grande uniformité et fiabilité et un nombre plus élevé de rapports de preuve de service, les machines robotisées créent la perception d’une meilleure qualité, performance, santé, durabilité et sécurité, qui peuvent tous approfondir les relations d’affaires actuelles et aider à vendre aux clients potentiels. Elles peuvent également mener à de meilleurs résultats de rendement qui peuvent se traduire par des clients plus heureux et plus fidèles.

Des études montrent que les établissements propres créent des avantages mesurables en matière de santé et de sécurité, réduisant l’absentéisme des employés jusqu’à 46 pour cent.¹⁴ Dans les espaces publics comme les centres commerciaux et les épiceries, la propreté et les planchers impeccables en particulier sont essentiels à la satisfaction des clients. De cette façon, l’offre de machines de nettoyage robotisées à performance améliorée peut aider une entreprise à créer une meilleure expérience client et à offrir des normes plus élevées qui améliorent leur marque globale et font en sorte que les clients reviennent.

Les machines de nettoyage robotisées peuvent également renforcer le statut de marque d’une entreprise par leur simple présence physique. Bien qu’elles offrent la souplesse nécessaire pour fonctionner à tout moment, jour et nuit, dans toutes sortes de conditions, les machines de nettoyage robotisées peuvent être une forte présence qui fait en sorte que les gens s’arrêtent et portent attention. Un robot de nettoyage autonome fait une impression dans un aéroport, un centre commercial ou un magasin à grande surface. D’une certaine façon, c’est un type de panneau d’affichage mobile, un avantage intangible qui peut rapporter des dividendes grâce à une perception de la marque, une affinité pour le client et un rappel plus élevés. Il s’agit d’une représentation visuelle de l’engagement d’une entreprise envers l’innovation qui a un impact positif sur la marque. C’est pourquoi il est si important de choisir un partenaire de fabrication qui soutient non seulement la machine elle-même, mais également la marque dans son ensemble grâce à son expertise, ses conseils et ses connaissances.

Comment choisir un partenaire de machine de nettoyage robotisé

Acheter une machine de nettoyage robotisée est un début. Toutefois, apprendre à l’utiliser et à maximiser sa pleine valeur est la véritable clé pour en tirer profit. Lorsqu’il s’agit d’acheter, il est important de faire suffisamment de recherches et de choisir un fabricant qui non seulement construit de l’équipement durable de haute qualité, mais qui offre également le soutien technique et le service ainsi que l’expertise logistique et commerciale nécessaire pour aider les entreprises à intégrer efficacement leur nouvel équipement dans leurs activités, peu importe la taille de leur entreprise.

N’oubliez pas, d’abord et avant tout, qu’une machine de nettoyage est une machine de nettoyage. Bien que la technologie robotique offre de nombreux avantages, l’essentiel est que les machines de nettoyage doivent bien nettoyer, et le faire de façon durable et rentable. Lorsque vous envisagez un partenaire de robotique, il est avantageux d’en choisir un qui jouit d’une solide réputation en ce qui a trait à construire des machines de nettoyage fiables, et qui dispose d’un bon réseau de soutien mécanique et technique lorsqu’il y a des problèmes.

La récente croissance de l’industrie des robots de nettoyage s’est soldée par beaucoup de nouvelles entreprises sur le marché des machines de nettoyage. Bon nombre de ces entreprises n’ont pas vraiment de passé ou de réputation. Pour tirer le meilleur parti de vos machines de nettoyage robotisées, il peut être utile de choisir un partenaire de fabrication qui a fait ses preuves et qui jouit d’une bonne réputation en ce qui a trait à la qualité, au service, au soutien et à la formation et qui sait ce qu’il faut faire pour concevoir des machines de nettoyage de pointe et les intégrer sans heurts dans les activités d’une entreprise. Pour trouver le partenaire qui correspond le mieux à votre entreprise et à vos objectifs, il peut être utile de faire des recherches sur plusieurs fabricants avant de prendre une décision.

En plus de choisir une machine de qualité, une autre chose à considérer est de choisir un fabricant qui sera plus qu’un simple fabricant. Les entreprises intéressées par la robotique sont à la recherche de partenaires qui peuvent travailler avec leurs employés pour aider avec le changement du processus d’affaires et la gestion du changement. Elles veulent acheter leurs flottes auprès d’une entreprise reconnue pour son service à la clientèle exceptionnel, sa formation et son soutien technique, c’est-à-dire un fabricant avec le réseau en place pour mettre en œuvre, former et déployer des solutions robotiques évolutives pour les entreprises de toute taille, d’un entrepôt à un aéroport à une chaîne de vente au détail internationale. 

Les machines de nettoyage robotisées sont-elles appropriées pour vous?

L’évolution rapide de la robotique a créé de nombreuses nouvelles occasions pour les entreprises de rester concurrentielles et d’augmenter la productivité tout en améliorant la qualité de l’emploi et les perspectives d’emploi pour les travailleurs. De nos jours, les robots collaboratifs s’occupent d’une gamme de tâches répétitives, ce qui permet à leurs collègues humains de passer plus de temps sur les tâches de plus grande importance. C’est bon pour les employés et les employeurs, qui peuvent réaffecter leurs travailleurs pour avoir un impact plus important sur les résultats financiers.

Les robots de nettoyage en particulier ont connu une croissance considérable au cours des dernières années, car ils sont devenus plus sophistiqués et plus pratiques, et peuvent fonctionner de façon transparente avec les opérations existantes de presque toutes les tailles. Pour les gestionnaires d’établissements et les BSC, les machines de nettoyage robotisées offrent des avantages considérables, que ce soit une plus grande vitesse et uniformité, un suivi détaillé des performances et l’amélioration de la marque. Mais même si elles sont adoptées en nombre record, les machines de nettoyage robotisées ne conviennent pas nécessairement à toutes les entreprises. C’est pourquoi il est important de parler à un partenaire expérimenté avec le savoir-faire commercial pour vous aider à évaluer votre situation et à décider ce qui convient le mieux à votre organisation.

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Notes :

Sources :